Schadenmanager (m/w/d) - Firmen- & Industriekunden (m/w/d)

Michael Page; Düsseldorf; Hybrid; EUR 95,000 - 116,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice im Rahmen der betrieblichen

Homeoffice im Rahmen der betrieblichen

Job summary

Michael Page in Düsseldorf sucht eine verantwortungsvolle Position an der Schnittstelle von Schadenmanagement und Maklerbetreuung. Sie betreuen bestehende Geschäftsbeziehungen zu Versicherungsmaklern und Firmenkunden und arbeiten eng mit Schaden, Underwriting und Vertrieb zusammen.

Sie unterstützen bei der Gewinnung langfristiger Geschäftspartner, koordinieren anspruchsvolle Schaden- und Serviceanliegen und sorgen für hohe Servicequalität.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung in Schadenbearbeitung oder Schadenmanagement.
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift verhandlungssicher.

Responsibilities

• Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Geschäftsbeziehungen zu Versicherungsmaklern und Firmenkunden.
• Zentrale Schnittstelle zwischen Schadenmanagement, Underwriting und Vertrieb.
• Unterstützung bei Gewinnung und langfristiger Bindung von Geschäftspartnern.
• Koordination anspruchsvoller Schaden- und Serviceanliegen im gewerblichen Umfeld.
• Sicherstellung hoher Servicequalität und professioneller Betreuung wichtiger Ansprechpartner.
• Mitwirkung an der Weiterentwicklung der Kundenservice-Strategie im Schadenbereich.
• Identifikation und Umsetzung von Prozessoptimierungen im Schadenmanagement.
• Koordination von Lösungen bei Kundenbeschwerden und komplexen Fragestellungen.
• Überwachung vereinbarter Serviceleistungen und Qualitätsstandards.
• Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Teams.

Skills

Verhandlungssichere Englischkenntnisse

Hervorragende Kommunikationsfähigkeit

Diplomatisches Geschick

Souveräner Auftritt

Education

Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen

Versicherungsfachwirt (IHK)

Vergleichbares Studium

Job description

• Attraktives Gehalt bis 105.000 € und internationale Karriereperspektiven
• Spannende Aufgabe an der Schnittstelle von Schadenmanagement und Maklerbetreuung

• Attraktives Gehalt bis 105.000 € und internationale Karriereperspektiven
• Spannende Aufgabe an der Schnittstelle von Schadenmanagement und Maklerbetreuung

Firmenprofil

Unser Mandant ist ein international etabliertes Versicherungsunternehmen mit einer starken Position im gewerblichen und industriellen Versicherungsmarkt. Das Unternehmen steht für maßgeschneiderte Versicherungslösungen, langfristige Kundenbeziehungen und eine enge Zusammenarbeit zwischen nationalen und internationalen Fachabteilungen. Am Standort Düsseldorf erwartet Sie eine vielseitige Position mit hoher Eigenverantwortung und attraktiven Entwicklungsperspektiven.

Aufgabengebiet

• Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Geschäftsbeziehungen zu Versicherungsmaklern und Firmenkunden
• Zentrale Schnittstelle zwischen Schadenmanagement, Underwriting und Vertrieb
• Unterstützung bei der Gewinnung und langfristigen Bindung von Geschäftspartnern
• Koordination anspruchsvoller Schaden- und Serviceanliegen im gewerblichen Versicherungsumfeld
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität und professionellen Betreuung wichtiger Ansprechpartner
• Mitwirkung an der Weiterentwicklung der Kundenservice-Strategie im Schadenbereich
• Identifikation und Umsetzung von Prozessoptimierungen im Schadenmanagement
• Koordination von Lösungen bei Kundenbeschwerden und komplexen Fragestellungen
• Überwachung vereinbarter Serviceleistungen und Qualitätsstandards
• Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Teams

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen, Versicherungsfachwirt (m/w/d), ein vergleichbares Studium oder eine ähnliche Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Schadenbearbeitung, Schadenregulierung oder im Schadenmanagement
• Erfahrung im Umgang mit gewerblichen Versicherungsschäden, idealerweise bei größeren Firmen- oder Industriekunden
• Kenntnisse in der Sachversicherung (Property), allgemeinen Haftpflichtversicherung (General Liability) oder Financial Lines von Vorteil
• Idealerweise Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Versicherungsmaklern, Underwritern oder anderen Geschäftspartnern
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, diplomatisches Geschick und ein souveränes Auftreten
• Analytische und lösungsorientierte Denkweise sowie eine strukturierte Arbeitsweise
• Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen und internationalen Ansprechpartnern

What's On Offer

Auch wenn Sie bislang überwiegend in der operativen Schadenbearbeitung tätig waren und sich stärker in Richtung Geschäftspartnerbetreuung und Schnittstellenmanagement entwickeln möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Benefits

• Attraktives Jahresbruttogehalt von bis zu 105.000 €
• Verantwortungsvolle Position bei einem international erfolgreichen Versicherungsunternehmen
• Möglichkeit zum Homeoffice im Rahmen der betrieblichen Regelungen
• Modernes und professionelles Arbeitsumfeld in Düsseldorf
• Spannende Schnittstellenfunktion zwischen Claims, Underwriting und Geschäftspartnern
• Hohe Eigenverantwortung und abwechslungsreiche Aufgaben
• Zusammenarbeit mit erfahrenen nationalen und internationalen Spezialisten
• Individuelle fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Langfristige berufliche Perspektiven in einem etablierten Unternehmensumfeld

Quote job ref: JN-102026-7137964