Claims Relationship Manager (m/w/d)

Michael Page; Düsseldorf; Hybrid; EUR 95,000 - 116,000; Full time

Benefits offered by this job

Jahresbruttogehalt 105k

Internationales Umfeld

Homeoffice möglich

Sichtbarkeit im Unternehmen

Weiterbildung & Entwicklung

Arbeitsplatz in Düsseldorf

Job summary

Michael Page sucht für ein internationales Versicherungsunternehmen in Düsseldorf eine/n erfahrene/n Schadenmanager/in mit Fokus auf Makler- und Geschäftspartner-Beziehungen. Zentrale Schnittstelle zwischen Schadenmanagement, Underwriting und Vertrieb bietet spannende Entwicklungsmöglichkeiten.

Das Unternehmen bietet ein attraktives Gehalt, internationales Umfeld, Homeoffice gemäß Betriebsregelungen, kurze Entscheidungswege und eine langfristige Perspektive in einer modernen Unternehmenskultur.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungswesen oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung im Schadenmanagement oder Schadenbearbeitung für Großkunden.
• Kenntnisse in Financial Lines, Property oder General Liability vorteilhaft.
• Englisch verhandlungssicher in Wort und Schrift.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und diplomatisches Geschick.

Responsibilities

• Aufbau, Betreuung und Weiterentwicklung langfristiger Beziehungen zu Versicherungsmaklern und Geschäftspartnern.
• Zentrale Schnittstelle zwischen Schadenmanagement, Underwriting und Vertrieb.
• Unterstützung bei der Gewinnung und Bindung wichtiger Geschäftspartner.
• Sicherstellung professioneller Betreuung von Firmen- und Industriekunden im Schadenumfeld.
• Koordination anspruchsvoller Schaden- und Serviceanliegen.
• Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenservice-Strategie.
• Optimierung interner Prozesse und bereichsübergreifende Zusammenarbeit.
• Koordination von Lösungen bei Kundenbeschwerden und komplexen Serviceanforderungen.
• Überwachung vereinbarter Serviceleistungen und Qualitätsstandards.
• Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Fachabteilungen.

Skills

Englischkenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Diplomatisches Geschick

Analytische Denkweise

Serviceorientierung

Eigeninitiative

Education

Ausbildung im Versicherungswesen

Versicherungswesen-Studium

Wirtschaftsrecht-Studium

Job description

• Bis zu 105.000 € Jahresgehalt in einem internationalen Versicherungsunternehmen
• Spannende Schnittstellenfunktion zwischen Claims, Underwriting und Maklern

• Bis zu 105.000 € Jahresgehalt in einem internationalen Versicherungsunternehmen
• Spannende Schnittstellenfunktion zwischen Claims, Underwriting und Maklern

Firmenprofil

Unser Mandant ist ein international tätiger Versicherer mit einer starken Präsenz auf dem europäischen Markt. Das Unternehmen bietet anspruchsvolle Versicherungslösungen für gewerbliche und industrielle Kunden und legt großen Wert auf langfristige Partnerschaften, exzellente Servicequalität und die kontinuierliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeitenden.

Aufgabengebiet

• Aufbau, Betreuung und Weiterentwicklung langfristiger Beziehungen zu Versicherungsmaklern und Geschäftspartnern
• Zentrale Schnittstelle zwischen Schadenmanagement, Underwriting und Vertrieb
• Unterstützung bei der Gewinnung und Bindung wichtiger Geschäftspartner
• Sicherstellung einer professionellen Betreuung von Firmen- und Industriekunden im Schadenumfeld
• Begleitung und Koordination anspruchsvoller Schaden- und Serviceanliegen
• Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenservice-Strategie
• Optimierung interner Prozesse und Förderung der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit
• Koordination von Lösungen bei Kundenbeschwerden und komplexen Serviceanforderungen
• Überwachung vereinbarter Serviceleistungen und Qualitätsstandards
• Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Fachabteilungen

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungswesen, Studium im Bereich Versicherungen, Wirtschaftsrecht oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Schadenmanagement oder in der Schadenbearbeitung für größere Firmen- und Industriekunden
• Idealerweise Kenntnisse in Financial Lines, Property, General Liability oder vergleichbaren gewerblichen Versicherungssparten
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Versicherungsmaklern, Underwritern oder anspruchsvollen Geschäftspartnern
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und diplomatisches Geschick
• Souveräner Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnern und Entscheidungsträgern
• Analytische Denkweise, Eigeninitiative und ein hohes Maß an Serviceorientierung
• Freude daran, bestehende Geschäftsbeziehungen langfristig zu entwickeln und zu stärken

What's On Offer

• Attraktives Jahresbruttogehalt von bis zu 105.000 €
• Internationales Arbeitsumfeld mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten
• Möglichkeit zum Homeoffice im Rahmen der betrieblichen Regelungen
• Verantwortungsvolle Schnittstellenfunktion mit hoher Sichtbarkeit im Unternehmen
• Zusammenarbeit mit erfahrenen Spezialisten aus Claims und Underwriting
• Moderne Unternehmenskultur mit kurzen Abstimmungswegen
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Langfristige berufliche Perspektive bei einem etablierten Versicherungsunternehmen
• Attraktiver Arbeitsplatz in Düsseldorf

Quote job ref: JN-102026-7137933