Senior Expert Retail Performance Manager - Workforce & Store Productivity (m/w/d)

Fressnapf Tiernahrungs GmbH; Krefeld; On-site; EUR 85,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Mitarbeiterrabatte

Dienstrad

Betriebliche Altersvorsorge

Mobiles Arbeiten (anteilig)

Teamevents

Job summary

Fressnapf Tiernahrungs GmbH sucht eine erfahrene Führungskraft für Workforce Management, die eine internationale Personalstrategie gestaltet und Standards für Filialen definiert. Sie analysieren Kennzahlen, entwickeln Maßnahmen und unterstützen die Digitalisierung sowie Rollouts von Pilotprojekten.

Sie arbeiten eng mit Vertrieb, Länderoperations und Filialen zusammen, kommunizieren klar Ergebnisse an internationale Stakeholder und setzen Veränderungen fachlich wie operativ um.

Qualifications

• Mehrjährige Berufserfahrung im Retail, idealerweise filialisiertes Geschäft, in Store Operations, Workforce Management, Retail Performance, Controlling oder Projektmanagement.
• Fundierte praktische Erfahrung mit Workforce-Management-Systemen, idealerweise ATOSS. Du kennst die Logik hinter Personaleinsatzplanung und kannst Anforderungen an ein Workforce-System fachlich bewerten und weiterentwickeln.
• Datenbasierte Analyse von Herausforderungen, Überprüfung bestehender Prozesse und Entwicklung wirkungsvoller Lösungen.
• Komplexe Themen verständlich kommunizieren und internationale Stakeholder für gemeinsame Lösungen gewinnen.
• Strategisches Denken mit Hands-on-Mentalität verbinden.
• Regelmäßige Reisetätigkeit zu Filialen für internationale Zusammenarbeit ist gewünscht.

Responsibilities

• Entwickle eine internationale Workforce-Strategie für den Personalbedarf in unseren Märkten und definiere Standards für eine optimale Besetzung unserer Teams.
• Analysiere Prozesse und Kennzahlen, identifiziere Optimierungspotenziale und entwickle daraus konkrete Maßnahmen für unsere Filialen.
• Erarbeite praxisnahe Guidelines und Forecasts auf Basis von Kundenfrequenz, Umsatz, Saisonalität und Aktionen.
• Treibe den Einsatz digitaler Lösungen und Automatisierung voran und begleite neue Konzepte bis zum Rollout.
• Arbeite mit Vertrieb, Länderoperations und Filialen zusammen, um Lösungen zu entwickeln, die operativ funktionieren.
• Übersetze komplexe Analysen in verständliche Empfehlungen und schaffe Akzeptanz für Veränderungen.
• Du bist regelmäßig vor Ort in unseren Märkten und stellst die nachhaltige Umsetzung sicher.

Skills

Retail-Operations

Workforce-Management

Datenanalyse

Stakeholder-Kommunikation

Internationales Arbeiten

Hands-on-Mentalität

Reisebereitschaft

Education

Betriebswirtschaft/BWL Studium

Tools

ATOSS

ERP-Systeme

Job description

• Vollzeit

Westpreußenstraße 32-38, 47809 Krefeld

ab sofort

ID: 10989

Happier Pets. Happier People. Das ist unsere Vision - und der Grund, warum wir in Europa die Nr.1 für Heimtierbedarf geworden sind. Wir setzen uns dafür ein, das Leben mit Haustieren einfacher, besser und glücklicher zu machen. Aber wir hören hier nicht auf! Jeden die Tage arbeiten wir daran, unsere Logistik schneller, vernetzter und intelligenter zu gestalten - alles für unsere digitalen und stationären Verkaufskanäle. Um unsere nächsten großen Schritte zu gehen, suchen wir ambitionierte Köpfe, die Verantwortung übernehmen und die Lieferkette von morgen gestalten wollen.

Du suchst eindrucksvolle Projekte, innovative Technologien und echte Entwicklungschancen? Herzlich willkommen bei Fressnapf.

Das bewegst du bei uns

• Entwickle eine internationale Workforce-Strategie für den Personalbedarf in unseren Märkten und definierst Standards für eine optimale Besetzung unserer Teams
• Du analysierst dafür Prozesse und Kennzahlen, identifizierst Optimierungspotenziale und entwickelst daraus konkrete Maßnahmen für unsere Filialen
• Gemeinsam mit den relevanten internationalen Schnittstellen erarbeitest du praxisnahe Guidelines und Forecasts auf Basis von Kundenfrequenz, Umsatz, Saisonalität und Aktionen
• Du treibst den Einsatz digitaler Lösungen und Automatisierung voran und begleitest neue Konzepte, Systeme und Pilotprojekte bis zum Rollout
• In Zusammenarbeit mit Vertrieb, Länderoperations und Filialen entwickelst du Lösungen, die nicht nur strategisch überzeugen, sonder vor allem im operativen Alltag funktionieren
• Dafür übersetzt du komplexe Analysen in verständliche Empfehlungen und schaffst Akzeptanz für Veränderungen
• Du bist regelmäßig vor Ort in unseren Märkten, begleitest Veränderungen und stellst die nachhaltige Umsetzung von Maßnahmen sicher

Das bringst du mit

• Mehrjährige Berufserfahrung im Retail, idealerweise im filialisierten Einzelhandel, in den Bereichen Store Operations, Workforce Management, Retail Performance, Controlling oder Projektmanagement
• Fundierte praktische Erfahrung mit Workforce-Management-Systemen, idealerweise ATOSS. Du kennst die Logik hinter Personaleinsatzplanung und kannst Anforderungen an ein Workforce-System fachlich bewerten und weiterentwickeln
• Du analysierst komplexe Herausforderungen datenbasiert, hinterfragst bestehende Prozesse und entwickelst daraus wirkungsvolle Lösungen
• Komplexe Themen kommunizierst du verständlich und gewinnst unterschiedliche, auch internationale Stakeholder für gemeinsame Lösungen
• Du verbindest strategisches Denken mit einer ausgeprägten Hands-on-Mentalität
• Du arbeitest gerne international, bewegst dich sicher zwischen Zentrale, Ländern und Filialen und bringst die Bereitschaft mit regelmäßig Filialbesuchen für die internationaler Zusammenarbeit durchzuführen

Das bekommst du von uns

• Deine Rolle: hohe Eigenverantwortung und Freiraum, um deine Ideen umzusetzen
• Deine Freiheit: anteiliges Mobile Working und flexible Arbeitszeiten
• Dein Team: offene, familiäre, wertschätzende Kultur inkl. Duzen und Teamevents
• Deine Entwicklung: regelmäßige Trainings und Seminare in unserer Academy
• Dein Vierbeiner: Hunde sind in unseren Büros (Campus) herzlich willkommen
• Deine Gesundheit: zahlreiche Angebote zur Vorsorge, Fitness, Yoga@work u. a.
• Deine Benefits: Mitarbeiterrabatte, Dienstrad, betriebliche Altersvorsorge u. v. m.

Die Stellenanzeige klingt tierisch interessant für dich?

Diese Position wird in der Fressnapf Operations Management GmbH innerhalb der Fressnapf | Maxi Zoo Gruppe besetzt.

Noch mehr Gründe, ein Teil von uns zu werden

Bei uns stehen, neben Kund:innen und ihren Tieren, unsere Mitarbeiter:innen im Mittelpunkt unseres Handelns. So wie du dich als Partner:in unserer Kund:innen verstehst, stehen auch wir als Arbeitgeber an deiner Seite - und tun einiges dafür, dass du dich in der Fressnapf-Familie wohlfühlst und weiterentwickeln kannst.