Senior Retail Performance Manager - Workforce & Store Productivity (m/w/d)

Fressnapf Deutschland; Krefeld; Hybrid; EUR 70.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mobile working

Flexible Arbeitszeiten

Team Events

Academy trainings

Hundebesuch im Büro

Vorsorge & Fitness

Mitarbeiterrabatte

Dienstrad

Zusammenfassung

Fressnapf Deutschland sucht eine erfahrene Führungskraft im Bereich Workforce Management, um eine internationale Personalstrategie zu entwickeln und Standards für die Besetzung unserer Märkte zu definieren.

Sie analysieren Prozesse, erstellen Maßnahmenpläne und arbeiten mit internationalen Schnittstellen zusammen, um praktikable Guidelines, Forecasts und Rollouts zu realisieren. Reisetätigkeit zu Filialen ist vorgesehen; hybrides Arbeiten wird unterstützt.

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung im Retail, idealerweise filialisierter Einzelhandel.
• Fundierte praktische Erfahrung mit Workforce-Management-Systemen (ATOSS).
• Datenbasierte Analyse komplexer Herausforderungen und Ableitung von Verbesserungen.
• Kommunikation auch international, Stakeholder-Management über Ländergrenzen hinweg.

Aufgaben

• Entwickle eine internationale Workforce-Strategie und definiere Standards für Besetzung unserer Teams.
• Analysiere Prozesse und Kennzahlen, identifiziere Optimierungspotenziale und leite Maßnahmen ab.
• Erarbeite Guidelines und Forecasts basierend auf Kundenfrequenz, Umsatz, Saisonalität und Aktionen.
• Treibst digitale Lösungen und Automatisierung voran und begleitest Rollouts bis zum Rollout.
• Arbeite eng mit Vertrieb, Ländern-Operations und Filialen zusammen und schaffe praktikable Lösungen.

Kenntnisse

Workforce Management

Datenanalyse

Stakeholder Management

Einzelhandel

Internationale Zusammenarbeit

Projektmanagement

Tools

ATOSS

Jobbeschreibung

Happier Pets. Happier People. Das ist unsere Vision - und der Grund, warum wir in Europa die Nr.1 für Heimtierbedarf geworden sind. Wir setzen uns dafür ein, das Leben mit Haustieren einfacher, besser und glücklicher zu machen. Aber wir hören hier nicht auf! Jeden Tag arbeiten wir daran, unsere Logistik schneller, vernetzter und intelligenter zu gestalten – alles für unsere digitalen und stationären Verkaufskanäle. Um unsere nächsten großen Schritte zu gehen, suchen wir ambitionierte Köpfe, die Verantwortung übernehmen und die Lieferkette von morgen gestalten wollen.

Du suchst eindrucksvolle Projekte, innovative Technologien und echte Entwicklungschancen?

Herzlich willkommen bei Fressnapf.

Das bewegst du bei uns

• Entwickle eine internationale Workforce-Strategie für den Personalbedarf in unseren Märkten und definierst Standards für eine optimale Besetzung unserer Teams
• Du analysierst dafür Prozesse und Kennzahlen, identifizierst Optimierungspotenziale und entwickelst daraus konkrete Maßnahmen für unsere Filialen
• Gemeinsam mit den relevanten internationalen Schnittstellen erarbeitest du praxisnahe Guidelines und Forecasts auf Basis von Kundenfrequenz, Umsatz, Saisonalität und Aktionen
• Du treibst den Einsatz digitaler Lösungen und Automatisierung voran und begleitest neue Konzepte, Systeme und Pilotprojekte bis zum Rollout
• In Zusammenarbeit mit Vertrieb, Länderoperations und Filialen entwickelst du Lösungen, die nicht nur strategisch überzeugen, sonder vor allem im operativen Alltag funktionieren
• Dafür übersetzt du komplexe Analysen in verständliche Empfehlungen und schaffst Akzeptanz für Veränderungen
• Du bist regelmäßig vor Ort in unseren Märkten, begleitest Veränderungen und stellst die nachhaltige Umsetzung von Maßnahmen sicher

Das bringst du mit

• Mehrjährige Berufserfahrung im Retail, idealerweise im filialisierten Einzelhandel, in den Bereichen Store Operations, Workforce Management, Retail Performance, Controlling oder Projektmanagement
• Fundierte praktische Erfahrung mit Workforce-Management-Systemen, idealerweise ATOSS. Du kennst die Logik hinter Personaleinsatzplanung und kannst Anforderungen an ein Workforce-System fachlich bewerten und weiterentwickeln
• Du analysierst komplexe Herausforderungen datenbasiert, hinterfragst bestehende Prozesse und entwickelst daraus wirkungsvolle Lösungen
• Komplexe Themen kommunizierst du verständlich und gewinnst unterschiedliche, auch internationale Stakeholder für gemeinsame Lösungen
• Du verbindest strategisches Denken mit einer ausgeprägten Hands-on-Mentalität
• Du arbeitest gerne international, bewegst dich sicher zwischen Zentrale, Ländern und Filialen und bringst die Bereitschaft mit regelmäßig Filialbesuchen für die internationaler Zusammenarbeit durchzuführen

Das bekommst du von uns

• Deine Rolle: hohe Eigenverantwortung und Freiraum, um deine Ideen umzusetzen
• Deine Freiheit: anteiliges Mobile Working und flexible Arbeitszeiten
• Dein Team: offene, familiäre, wertschätzende Kultur inkl. Duzen und Teamevents
• Deine Entwicklung: regelmäßige Trainings und Seminare in unserer Academy
• Dein Vierbeiner: Hunde sind in unseren Büros (Campus) herzlich willkommen
• Deine Gesundheit: zahlreiche Angebote zur Vorsorge, Fitness, Yoga@work u. a.
• Deine Benefits: Mitarbeiterrabatte, Dienstrad, betriebliche Altersvorsorge u. v. m.

Diese Position wird in der Fressnapf Operations Management GmbH innerhalb der Fressnapf | Maxi Zoo Gruppe besetzt.