Senior CRM Solution Architect - Versicherung / IT-Consulting (m/w/d)

Workwise; Bonn; Vor Ort; EUR 90.000 - 130.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice-Kultur

30 Urlaubstage

Weiterbildungsbudget

Hardware Wahl

Mobility-Paket

Shared Leadership

Auslandskrankenversicherung

Zusammenfassung

NEOMATIC sucht in Bonn eine erfahrene Fachkraft als Senior CRM Solution Architect (m/w/d) für den Versicherungsbereich und IT‑Consulting. Sie übersetzen CRM‑Geschäftsprozesse, beraten zu Best Practices und gestalten Datenmodelle, Schnittstellen und Systemarchitektur.

Sie arbeiten eng mit Stakeholdern zusammen, moderieren Workshops und treiben Transformationsprojekte voran – mit Blick auf moderne CRM‑Lösungen und eine datengetriebene Customer Experience.

Qualifikationen

• Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar; mehrjährige CRM‑Projekterfahrung.
• Mehrjährige Erfahrung als Solution Architect/Technical Consultant/Lead in CRM‑Projekten.
• Fundierte Kenntnisse von CRM‑Plattformen (Salesforce, BSI, Dynamics, SAP CX) sowie APIs und Systemarchitekturen.
• Deutsch fließend; gute Englischkenntnisse; Reisebereitschaft.

Aufgaben

• Anforderungen verstehen & übersetzen – CRM‑Prozesse auf Business-IT‑Level bringen.
• Fachlich-technische Beratung – Best Practices und Innovationen im CRM‑Umfeld.
• Datenmodellierung mitgestalten – Datenflüsse, Strukturen und Qualität sicherstellen.
• Architektur mitdenken – Zusammenspiel von CRM, Schnittstellen und Systemen gestalten.
• Workshops & Abstimmungen moderieren – Stakeholdern und Umsetzungspartnern den Faden geben.

Kenntnisse

CRM Plattformen

Datenmodellierung

APIs & Schnittstellen

Teamkoordination

Ausbildung

Informatik/Wirtschaftsinformatik Studium

Tools

Salesforce

BSI

Microsoft Dynamics

SAP CX

Jobbeschreibung

Senior CRM Solution Architect – Versicherung / IT-Consulting (m/w/d) – Vollzeit, Einsatzort 53111 Bonn

Über das Unternehmen

Wir sind NEOMATIC – Bei uns geht es neben der Beratung auch um Veränderung mit Substanz. Wir helfen unseren Kunden dabei, das volle Potenzial ihrer Daten, Prozesse und Kundenbeziehungen zu entfalten – strategisch, technologisch und mit einem klaren Blick nach vorn. Dabei beraten wir von der ersten Idee bis zur Umsetzung, ob im Marketing, Vertrieb, der IT oder im Customer Service. Wir arbeiten interdisziplinär, technologiegetrieben und immer eng an den echten Herausforderungen unserer Kunden. Mit starken Partnern wie SAP und Salesforce schaffen wir nicht nur Konzepte, sondern greifbare Ergebnisse – sei es durch datenbasierte Strategien, performante Apps oder transformative Projekte.

Als Senior CRM Solution Architect Insurance (m/w/d) übersetzt du CRM‑relevante Geschäftsprozesse zwischen Business und IT und berätst zu Best Practices und Innovationen im CRM‑Umfeld. Dabei wirkst du an Datenmodellierung und Systemarchitektur mit, gestaltest das Zusammenspiel von CRM, Schnittstellen und angrenzenden Systemen und moderierst Workshops zwischen Stakeholdern und Umsetzungspartnern.

Deine Benefits

• Attraktives Gehaltspaket mit Gewinnbeteiligung & Aktienoptionen
• Vertrauensarbeitszeit & Homeoffice‑Kultur sowie Möglichkeit zu Workation & Sabbatical
• 30 Urlaubstage + Weihnachten & Silvester frei
• Individuelle Weiterbildung – du lernst, was dich weiterbringt. Ob SAP‑ oder Salesforce‑Zertifizierungen, Soft‑Skills oder neue Tech‑Themen – wir unterstützen dich mit maßgeschneiderter Weiterbildung und einem jährlich feststehenden Weiterbildungsbudget zur freien Nutzung.
• Freie Wahl deiner Hardware – du entscheidest, womit du am liebsten arbeitest.
• Teamspirit auf Augenhöhe – du profitierst vom engen Austausch mit einem Shared‑Leadership‑Team, das dich fördert und fordert. Freu dich auf ein leistungsstarkes Team in einem hochinnovativen Unternehmen, das neue Ideen wirklich lebt.
• Mobility‑Paket mit z.B. JobRad, Zuschuss zum Jobticket oder Firmenwagen zur privaten Nutzung möglich
• HomeOffice‑Ausstattung, Kita‑Platz‑Vermittlung & kostenlose Auslandskrankenversicherung zur privaten Nutzung

Dein Spielfeld

• Anforderungen verstehen & übersetzen – Du nimmst CRM‑relevante Geschäftsprozesse auf, verstehst sie im Detail und übersetzt sie so, dass Business und IT auf derselben Sprache landen.
• Fachlich-technische Beratung – Du berätst zu Best Practices und bringst Innovationen aus dem CRM‑Umfeld aktiv in Projekte ein.
• Datenmodellierung mitgestalten – Du unterstützt bei Objektstrukturen, Datenflüssen und Datenqualität und sorgst dafür, dass das Fundament stimmt.
• Architektur mitdenken – Du gestaltest das Zusammenspiel von CRM, Schnittstellen und angrenzenden Systemen aktiv mit.
• Workshops & Abstimmungen begleiten – Du moderierst zwischen Stakeholdern und Umsetzungspartnern und hältst die Fäden zusammen.

Dein Werkzeugkasten

• Ausbildung & Erfahrung – Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar, plus mehrjährige Erfahrung als Solution Architect, Technical Consultant oder technischer Lead in CRM‑Projekten.
• Plattform‑ & Technik‑Know‑how – Erfahrung mit CRM‑Plattformen wie Salesforce, BSI, Microsoft Dynamics oder SAP CX sowie fundiertes Verständnis von Datenmodellen, Schnittstellen, APIs und Systemarchitekturen.
• Enterprise‑ & Branchenerfahrung – Sicherer Umgang mit komplexen Applikationslandschaften und Verständnis für Geschäftsprozesse in der Versicherungsbranche, insbesondere Vertrieb, Marketing oder Customer Service.
• Konzeptionsstärke – Du überführst fachliche Anforderungen in Architekturkonzepte und umsetzbare Lösungsdesigns.
• Kommunikation & Arbeitsweise – Souveräner Austausch mit Fachbereichen, IT und Entwicklungsteams; analytisch, strukturiert und lösungsorientiert.
• Sprachen & Mobilität – Sehr gutes Deutsch, gutes Englisch, Reisebereitschaft für Kundentermine.