Senior CRM Solution Architect - Versicherung / IT-Consulting (m/w/d)

Workwise; München; Vor Ort; EUR 90.000 - 150.000; Vollzeit

Zusammenfassung

NEOMATIC sucht einen Senior CRM Solution Architect (m/w/d) für Versicherung und IT-Consulting in München. Sie übersetzen CRM‑relevante Geschäftsprozesse zwischen Business und IT, gestalten Datenmodelle und Architekturen und koordinieren das Zusammenspiel von CRM, Schnittstellen und angrenzenden Systemen.

Sie moderieren Workshops, beraten zu Best Practices und bringen Erfahrung mit Plattformen wie Salesforce, SAP CX, Microsoft Dynamics oder ähnlichen Lösungen mit.

Qualifikationen

• Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar.
• Mehrjährige Erfahrung als Solution Architect oder technischer Lead in CRM-Projekten.
• Versicherungs-/Bankenbranche von Vorteil; tiefe CRM-Kenntnisse und Architekturkompetenz.

Aufgaben

• Anforderungen verstehen & übersetzen – CRM‑relevante Geschäftsprozesse aufnehmen.
• Fachlich-technische Beratung – Best Practices und Innovationen einbringen.
• Datenmodellierung & Architektur mitgestalten – Schnittstellen & Systeme koordinieren.
• Workshops zwischen Stakeholdern moderieren und Fäden ziehen.

Kenntnisse

Datenmodellierung

Architekturverständnis

Stakeholder-Kommunikation

Teamwork

Ausbildung

Informatik/Wirtschaftsinformatik-Studium

Tools

Salesforce

Microsoft Dynamics

SAP CX

APIs & Schnittstellen

Jobbeschreibung

Senior CRM Solution Architect – Versicherung / IT‑Consulting (m/w/d) – Vollzeit – München, 80333

Wir sind NEOMATIC – bei uns geht es neben der Beratung auch um Transformation mit Substanz. Wir helfen unseren Kunden dabei, das volle Potenzial ihrer Daten, Prozesse und Kundenbeziehungen zu entfalten – strategisch, technologisch und mit einem klaren Blick nach vorn. Dabei beraten wir von der ersten Idee bis zur Umsetzung, ob im Marketing, Vertrieb, der IT oder im Customer Service. Wir arbeiten interdisziplinär, technologiegetrieben und eng an den echten Herausforderungen unserer Kunden. Mit starken Partnern wie SAP und Salesforce schaffen wir nicht nur Konzepte, sondern greifbare Ergebnisse – sei es durch datenbasierte Strategien, performante Apps oder transformative Projekte.

Dich erwarten abwechslungsreiche Aufgaben, echte Verantwortung und ein Team, das Zusammenarbeit lebt. Bei uns kannst du wachsen, gestalten, dich einbringen – und dabei du selbst bleiben. Du findest das spannend? Dann starte gemeinsam mit uns durch.

Als Senior CRM Solution Architect übersetzt du CRM‑relevante Geschäftsprozesse zwischen Business und IT und berätst zu Best Practices und Innovationen im CRM‑Umfeld. Dabei wirkst du an Datenmodellierung und Systemarchitektur mit, gestaltest das Zusammenspiel von CRM, Schnittstellen und angrenzenden Systemen und moderierst Workshops zwischen Stakeholdern und Umsetzungspartnern.

Deine Benefits

• Attraktives Gehaltspaket mit Gewinnbeteiligung & Aktienoptionen
• Vertrauensarbeitszeit & Homeoffice‑Kultur sowie Möglichkeit zu Workation & Sabbatical
• 30 Urlaubstage + Weihnachten & Silvester frei
• Individuelle Weiterbildung – SAP‑ oder Salesforce‑Zertifizierungen, Soft‑Skills oder neue Tech‑Themen werden mit einem jährlichen Weiterbildungsbudget unterstützt
• Freie Wahl deiner Hardware – du entscheidest, womit du am liebsten arbeitest
• Teamspirit auf Augenhöhe – du profitierst vom engen Austausch mit einem Shared‑Leadership‑Team, das dich fördert und fordert
• Mobility Paket mit z.B. JobRad, Zuschuss zum Jobticket oder Firmenwagen zur privaten Nutzung möglich
• HomeOffice‑Ausstattung, Kita‑Platz‑Vermittlung & kostenlose Auslandskrankenversicherung zur privaten Nutzung

Dein Spielfeld

• Anforderungen verstehen & übersetzen – du nimmst CRM‑relevante Geschäftsprozesse auf, verstehst sie im Detail und übersetzt sie so, dass Business und IT auf derselben Sprache landen.
• Fachlich‑technische Beratung – du berätst zu Best Practices und bringst Innovationen aus dem CRM‑Umfeld aktiv in Projekte ein.
• Datenmodellierung mitgestalten – du unterstützt bei Objektstrukturen, Datenflüssen und Datenqualität und sorgst dafür, dass das Fundament stimmt.
• Architektur mitdenken – du gestaltest das Zusammenspiel von CRM, Schnittstellen und angrenzenden Systemen aktiv mit.
• Workshops & Abstimmungen begleiten – du moderierst zwischen Stakeholdern und Umsetzungspartnern und hältst die Fäden zusammen.

Dein Werkzeugkasten

• Ausbildung & Erfahrung: Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar, plus mehrjährige Erfahrung als Solution Architect, Technical Consultant oder technischer Lead in CRM‑Projekten.
• Plattform‑ & Technik‑Know‑how: Erfahrung mit CRM‑Plattformen wie Salesforce, BSI, Microsoft Dynamics oder SAP CX sowie fundiertes Verständnis von Datenmodellen, Schnittstellen, APIs und Systemarchitekturen.
• Enterprise‑ & Branchenerfahrung: Sicherer Umgang mit komplexen Applikationslandschaften und Verständnis für Geschäftsprozesse in der Versicherungsbranche, insbesondere Vertrieb, Marketing oder Customer Service.
• Konzeptionsstärke: du überführst fachliche Anforderungen in Architekturkonzepte und umsetzbare Lösungsdesigns.
• Kommunikation & Arbeitsweise: souveräner Austausch mit Fachbereichen, IT und Entwicklungsteams; analytisch, strukturiert und lösungsorientiert.
• Sprachen & Mobilität: sehr gutes Deutsch, gutes Englisch, Reisebereitschaft für Kundentermine.