Senior CRM Solution Architect - Versicherung / IT-Consulting (m/w/d)

Workwise; Köln; Vor Ort; EUR 90.000 - 130.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice-Kultur

Weiterbildung Budget

Hardwarewahl

Mobility Paket

JobRad/Zuschuss

Zusammenfassung

NEOMATIC sucht einen Senior CRM Solution Architect (m/w/d) für Versicherungen und IT-Consulting in Köln. Sie transformieren CRM-Geschäftsprozesse, beraten fachlich-technisch und gestalten Datenmodelle sowie Systemarchitekturen.

Sie bringen mehrjährige Erfahrung in CRM-Projekten mit und arbeiten eng mit Stakeholdern, IT-Teams und Partnern zusammen. Reisetätigkeit ist möglich; Deutsch und Englisch sind erforderlich.

Qualifikationen

• CRM-relevante Geschäftsprozesse verstehen und übersetzen.
• Beratung zu Best Practices im CRM-Umfeld.
• Datenstrukturen, Schnittstellen und Architektur mitdenken.

Aufgaben

• Anforderungen verstehen und fachlich-technische Konzepte ableiten.
• Workshops moderieren und Stakeholder koordiniert einbinden.
• Architekturkonzepte für CRM-Systemlandschaften erstellen.

Kenntnisse

CRM-Experte

Architektur-Design

Datenmodellierung

Stakeholder-Kommunikation

Englisch-Verhandlung

Ausbildung

Informatik oder Wirtschaftsinformatik Studium

Tools

Salesforce

SAP CX

Microsoft Dynamics

REST/APIs

Jobbeschreibung

Senior CRM Solution Architect – Versicherung / IT-Consulting (m/w/d) in Vollzeit gesucht für den Einsatzort 50667 Köln

Über das Unternehmen

Wir sind NEOMATIC – Bei uns geht es neben der Beratung auch um Veränderung mit Substanz. Wir helfen unseren Kunden dabei, das volle Potenzial ihrer Daten, Prozesse und Kundenbeziehungen zu entfalten – strategisch, technologisch und mit einem klaren Blick nach vorn. Dabei beraten wir von der ersten Idee bis zur Umsetzung, ob im Marketing, Vertrieb, der IT oder im Customer Service. Wir arbeiten interdisziplinär, technologiegetrieben und immer eng an den echten Herausforderungen unserer Kunden. Mit starken Partnern wie SAP und Salesforce schaffen wir nicht nur Konzepte, sondern greifbare Ergebnisse – sei es durch datenbasierte Strategien, performante Apps oder transformative Projekte.

Deine Benefits

• Attraktives Gehaltspaket mit Gewinnbeteiligung & Aktienoptionen
• Vertrauensarbeitszeit & Homeoffice-Kultur sowie Möglichkeit zu Work.ation & Sabbatical
• 30 Urlaubstage + Weihnachten & Silvester frei
• Individuelle Weiterbildung – du lernst, was dich weiterbringt. Ob SAP- oder Salesforce-Zertifizierungen, Soft-Skills oder neue Tech-Themen – wir unterstützen dich mit maßgeschneiderter Weiterbildung und einem jährlich feststehenden Weiterbildungsbudget zur freien Nutzung.
• Freie Wahl deiner Hardware – du entscheidest, womit du am liebsten arbeitest.
• Teamspirit auf Augenhöhe – du profitierst vom engen Austausch mit einem Shared-Leadership-Team, das dich fördert und fordert. Freu dich auf ein leistungsstarkes Team in einem hochinnovativen Unternehmen, das neue Ideen wirklich lebt.
• Mobility Paket mit z.B. JobRad, Zuschuss zum Jobticket oder Firmenwagen zur privaten Nutzung möglich
• HomeOffice-Ausstattung, Kita-Platz-Vermittlung & kostenlose Auslandskrankenversicherung zur privaten Nutzung

Dein Spielfeld

• Anforderungen verstehen & übersetzen: Du nimmst CRM-relevante Geschäftsprozesse auf, verstehst sie im Detail und übersetzt sie so, dass Business und IT auf derselben Sprache landen.
• Fachlich-technische Beratung: Du berätst zu Best Practices und bringst Innovationen aus dem CRM-Umfeld aktiv in Projekte ein.
• Datenmodellierung mitgestalten: Du unterstützt bei Objektstrukturen, Datenflüssen und Datenqualität und sorgst dafür, dass das Fundament stimmt.
• Architektur mitdenken: Du gestaltest das Zusammenspiel von CRM, Schnittstellen und angrenzenden Systemen aktiv mit.
• Workshops & Abstimmungen begleiten: Du moderierst zwischen Stakeholdern und Umsetzungspartnern und hältst die Fäden zusammen.

Dein Werkzeugkasten

• Ausbildung & Erfahrung: Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar, plus mehrjährige Erfahrung als SolutionArchitect, Technical Consultant oder technischer Lead in CRM-Projekten.
• Plattform- & Technik-Know-how: Erfahrung mit CRM-Plattformen wie Salesforce, BSI, Microsoft Dynamics oder SAP CX sowie fundiertes Verständnis von Datenmodellen, Schnittstellen, APIs und Systemarchitekturen.
• Enterprise- & Branchenerfahrung: Sicherer Umgang mit komplexen Applikationslandschaften und Verständnis für Geschäftsprozesse in der Versicherungsbranche, insbesondere Vertrieb, Marketing oder Customer Service.
• Konzeptionsstärke: Du überführst fachliche Anforderungen in Architekturkonzepte und umsetzbare Lösungsdesigns.
• Kommunikation & Arbeitsweise: Souveräner Austausch mit Fachbereichen, IT und Entwicklungsteams; analytisch, strukturiert und lösungsorientiert.
• Sprachen & Mobilität: Sehr gutes Deutsch, gutes Englisch, Reisebereitschaft für Kundentermine.