(Senior) Consultant MS Dynamics 365 | Technology & Consulting (m/w/d)

Cloudbridge Consulting; München; Hybrid; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Gestaltungsfreiraum

Individuelles Onboarding

People First Kultur

Hybrides Arbeiten

Moderne Tools

Job summary

Cloudbridge Consulting GmbH sucht eine/n erfahrene/n Berater:in mit Fokus auf Marketing- und Vertriebsprozesse. Du analysierst, konfigurierst und setzt Technologien ein, um messbaren Business-Mehrwert zu schaffen. Dabei bleibst du nah am Kunden, moderierst Workshops und gestaltest nachhaltige Lösungen.

Du bringst 2–5 Jahre relevante Erfahrung, starke Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Kompetenz in Marketing Automation, CRM und BI mit. Hybrides Arbeiten mit geringem Reiseanteil gehört dazu.

Qualifications

• 2–5 Jahre Berufserfahrung im Beratungs- oder Agenturumfeld mit technologischem Fokus, z. B. Marketing Automation, CRM oder Prozessdigitalisierung.
• Erfahrung mit Technologien entlang der Customer Journey sowie solide praktische Kenntnisse in den genannten Tools.
• Gute Deutschkenntnisse (C2) und gute Englischkenntnisse (C1) für fachliche Beratung und Kundenkommunikation.

Responsibilities

• Auswahl, Einführung und Konfiguration von Marketing Automation Tools auf Basis individueller Kundenbedarfe.
• Beratung zu Digitalisierung und Prozessoptimierung im Marketing- und Vertriebsumfeld, insbesondere Lead Management und Customer Journey.
• Strukturierung und Umsetzung von Schnittstellen zwischen Marketing, Vertrieb und IT – prozessual und technologisch.
• Begleitung von Technologieentscheidungen entlang der Customer Journey – Marketing Automation, CRM, CDP und BI.
• Planung und Steuerung mehrerer paralleler Kundenprojekte inkl. Ressourcenkoordination und Statuscontrolling.
• Vorbereitung und Durchführung von Kundenworkshops, Schulungen und Review-Formaten.
• Beratung auf Augenhöhe, Unterstützung bei organisatorischer Einbettung der Lösungen.

Skills

Beratungskompetenz

Analytisches Denken

Kommunikative Stärke

Technologieaffinität

Prozessabbildung

Projektmanagement

Teamarbeit

Deutschkenntnisse C2

Englischkenntnisse C1

Tools

Microsoft Dynamics 365 Customer Insights

HubSpot Marketing Hub

Evalanche

Job description

Dein Job-Profil

Als Consultant mit Technologie- und Beratungsschwerpunkt begleitest du unsere Kund:innen von der strategischen Beratung bis zur Umsetzung moderner Marketing- und Vertriebstechnologien. Du kombinierst technisches Verständnis mit ausgeprägter Beratungskompetenz: Du analysierst Prozesse, identifizierst Potenziale und entwickelst gemeinsam mit den Kund:innen passgenaue Lösungen. In der Umsetzung arbeitest du aktiv in den Systemen, konfigurierst sie und bringst Prozesse zum Laufen – ohne tief ins Coding einzusteigen. Dein Fokus liegt darauf, Technologie so einzusetzen, dass sie messbaren Business-Mehrwert liefert, und gleichzeitig als Sparringspartner:in auf Augenhöhe die Kundenbeziehung zu gestalten.

Du bewegst dich sicher im Spannungsfeld zwischen technologischem Verständnis, betrieblichem Alltag und strategischer Beratung – und kannst komplexe Themen verständlich vermitteln. Ob Prozessoptimierung, Tool-Einführung oder Workshopmoderation: Du behältst den Überblick, setzt Impulse und führst Projekte mit klarem Blick auf Zeit, Budget und Kundenziel.

• Auswahl, Einführung und Konfiguration von Marketing Automation Tools (z. B. Microsoft Dynamics 365 Customer Insights, HubSpot Marketing Hub, Evalanche) auf Basis individueller Kundenbedarfe
• Beratung zu Digitalisierung und Prozessoptimierung im Marketing- und Vertriebsumfeld, insbesondere im Bereich Lead Management und Customer Journey
• Strukturierung und Umsetzung von Schnittstellen zwischen Marketing, Vertrieb und IT – prozessual und technologisch
• Begleitung von Technologieentscheidungen entlang der Customer Journey – von Marketing Automation über CRM bis hin zu Customer Data Platforms (CDP) und Business Intelligence (BI)
• Planung und Steuerung mehrerer paralleler Kundenprojekte inklusive Projektmanagement, Ressourcenkoordination und Statuscontrolling
• Vorbereitung und Durchführung von Kundenworkshops, Schulungen und Review-Formaten
• Beratung auf Augenhöhe: von operativen Fragestellungen bis zur systemischen Einbettung der Lösungen in die Organisation
• Identifikation von Potenzialen innerhalb der Projekte und aktive Mitgestaltung von Upselling- und Entwicklungsmöglichkeiten

Unser Angebot

• Unternehmerische Verantwortung in deinen Projekten – mit Gestaltungsspielraum, echter Kundenbindung und Entscheidungskompetenz
• Ein strukturiertes Onboarding und eine individuelle Weiterentwicklung auf Basis deines persönlichen Entwicklungsplans
• Eine wertschätzende Unternehmenskultur mit klarer Haltung: People First, transparente Kommunikation, konstruktives Feedback
• Flexibles Arbeiten in hybriden Modellen – mit Reiseanteil unter 5 %, abgestimmt auf deine Lebensrealität
• Zugang zu modernsten Tools und Technologien entlang der Customer Journey – u. a. Microsoft, HubSpot, Evalanche und den dazugehörigen MAT, CRM-, CDP- und BI-Systeme
• Top ausgestattete Büroräume in der Parkstadt Schwabing – mit kurzen Wegen, guter Atmosphäre und bester Infrastruktur
• Attraktive Vergütung mit individuellen Bonusmodellen und langfristiger Entwicklungsperspektive

Das zeichnet Dich aus

• Du bringst Beratungskompetenz, analytisches Denken und kommunikative Stärke in einer Person zusammen
• Du besitzt eine hohe Technologieaffinität und verstehst Systeme, kannst Prozesse abbilden und ihre Wirkung vermitteln
• Du hast ein gutes Gespür für Menschen, Kundenstrukturen und Veränderungsprozesse
• Du gehst strukturiert und lösungsorientiert vor, kannst komplexe Anforderungen analysieren und effizient auf den Punkt bringen
• Du denkst mit, handelst pragmatisch und behältst in dynamischen Projektsettings den Überblick
• Du trittst souverän auf – in Workshops, bei Kund:innen oder in internen Abstimmungen
• Du hast Spaß an Teamarbeit, systemischer Beratung und dem stetigen Weiterdenken bestehender Lösungen

Dein Profil

• Du hast 2-5 Jahre Berufserfahrung im Beratungs- oder Agenturumfeld mit technologischem Fokus – z. B. rund um Marketing Automation, CRM oder Prozessdigitalisierung
• Du hast bereits mehrere Projekte eigenverantwortlich gesteuert – inkl. Ressourcenmanagement, Zeitplanung und Priorisierung im Multiprojektkontext
• Du bringst Erfahrung mit Technologien entlang der Customer Journey mit – z. B. in den Bereichen Marketing Automation, Customer Data Platform, CRM oder BI
• Du hast solide praktische Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 Customer Insights, HubSpot Marketing Hub oder Evalanche
• Du arbeitest sicher mit Projektmanagement-Tools und hast Erfahrung mit agilen Arbeitsweisen
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (C2) und sehr gute Englischkenntnisse (C1), um eine fachlich fundierte Beratung sowie eine sichere Kommunikation mit unseren Kunden zu gewährleisten.