Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (all genders)

adesso SE; Walldorf; Hybrid; EUR 70.000 - 110.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

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Zusammenfassung

adesso SE in Walldorf sucht eine/n erfahrene/n Dynamics-365-Berater/in zur Digitalisierung von Marketing- und Vertriebsprozessen.

Sie planen End-to-End-Lösungen, implementieren Dynamics 365 und Power Platform, führen Customizing durch und arbeiten eng mit Fachbereichen sowie IT zusammen. Die Rolle kann Projektleitung beinhalten.

Qualifikationen

• Fünf Jahre Erfahrung in der technischen Implementierung von Microsoft Dynamics 365, ideal im Marketing- oder CRM-Umfeld.
• Sehr gute Kenntnisse im Customizing von Dynamics 365 Marketing und Dynamics 365 Customer Insights.
• Gute Kenntnisse in Anforderungsanalyse und Beratung.
• Erfahrung mit Marketing-Automation-Lösungen oder starkes Interesse daran.
• Agile Projektarbeit in interdisziplinären Teams.
• KI-Kompetenz zur Nutzung von KI-Tools im Fachgebiet.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in der Kommunikation.

Aufgaben

• Beratung unserer Kunden bei der Digitalisierung von Marketing- und Sales-Prozessen auf Basis von Dynamics 365.
• Konzeption End-to-End-Lösungen mit Fokus auf Dynamics 365 Customer Insights.
• Implementierung und Begleitung technischer Umsetzung mit Dynamics 365 und Power Platform.
• Customizing und Erweiterungen für performante, wartbare Lösungen.
• Durchführung von Workshops, Trainings und Enablement.
• Unterstützung bei Projekt- oder Teilprojektleitung und Stakeholder-Management.

Kenntnisse

Dynamics 365-Expertise

Marketing Automation

Agile Zusammenarbeit

Deutsch/Englischkenntnisse

Tools

Microsoft Dynamics 365

Power Platform

Dynamics 365 Customer Insights

Jobbeschreibung

Wir gehören zu den Top-Adressen in der IT-Welt und fokussieren uns auf die Optimierung der Kerngeschäftsprozesse unserer Kunden. Durch den smarten Einsatz maßgeschneiderter IT-Lösungen unterstützen wir unsere Kunden dabei, das Beste aus ihrem Business und aktuellen Technologien herauszuholen. Unseren Erfolg aber erreichen wir nur durch eins: die Menschen bei adesso! Sie bringen Ideen, fachliches Know how und Technologien zusammen. Gemeinsam programmieren wir (deine) Zukunft bei adesso.

DEINE ROLLE

• Digitalisierungsberatung Marketing & Sales: Du berätst unsere Kunden bei der Digitalisierung ihrer Marketing- und Sales-Prozesse auf Basis von Microsoft Dynamics 365.
• Lösungskonzeption Dynamics 365 Customer Insights: Du konzipierst End-to-End-Lösungen mit Schwerpunkt Dynamics 365 Customer Insights – von der ersten Idee bis zum umsetzungsreifen Konzept.
• Implementierung & Power Platform: Du setzt Kundenanforderungen mit Microsoft Dynamics 365 und der Power Platform um und begleitest die technische Implementierung.
• Customizing und Erweiterung: Du führst Anpassungen im Rahmen von Customizing und/oder Entwicklung durch und sorgst für performante, wartbare Lösungen.
• Workshops, Trainings & Enablement: Du planst und moderierst Workshops sowie Trainings mit unseren Kunden und befähigst Fachbereiche und IT im Umgang mit den eingeführten Lösungen.
• Projekt- und Teilprojektleitung: Du übernimmst die Projekt- oder Teilprojektleitung, steuerst Abstimmungen mit Stakeholdern und trägst Verantwortung für Qualität und Termine.

DEIN PROFIL

• Berufserfahrung und Expertise: Du verfügst über fünf Jahre Erfahrung in der technischen Implementierung von Microsoft Dynamics 365, idealerweise im Marketing- oder CRM-Umfeld.
• Customizing Dynamics 365 Marketing: Du bringst sehr gute Kenntnisse im Customizing von Microsoft Dynamics 365 und insbesondere Dynamics 365 Customer Insghts mit.
• Anforderungsanalyse und Beratung: Du verfügst über gute Kenntnisse in der Anforderungserhebung und übersetzt fachliche Anforderungen in tragfähige technische Konzepte.
• Marketing Automation: Du hast Erfahrung mit Marketing-Automation-Lösungen oder ein hohes Interesse daran, dich in dieses Umfeld einzuarbeiten.
• Agile Projektarbeit: Du hast Erfahrung in agilen Projekten und fühlst dich in interdisziplinären Teams wohl.
• KI-Kompetenz: Du setzt KI-Tools in deinem Fachgebiet souverän ein, bewertest die Ergebnisse kritisch und unterstützt Kunden und adessi dabei, Potenziale von KI zu nutzen.
• Sprachkenntnisse: Deine sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnisse ermöglichen dir eine sichere Kommunikation.

Unser Versprechen: Du wirst dich bei uns wohlfühlen! Kollegial, familiär und auf Augenhöhe – wir leben Austausch, Teamgeist und einen respektvollen Umgang miteinander. Diversität und verschiedene Blickwinkel werden bei uns genauso geschätzt wie du als Mensch. Das und viel mehr steht für unser ganz besonderes Wir-Gefühl. Für das es sogar ein Wort gibt: adessi.

Unsere Kultur und das Zusammenarbeiten sind geprägt von gegenseitiger Wertschätzung, Anerkennung und Unterstützung. Das verbindet uns hierarchieübergreifend – auch im Home-Office. So belegen wir zum wiederholten Mal den 1. Platz beim Wettbewerb „Deutschlands Beste Arbeitgeber in der ITK“!. Unser umfangreiches Trainingsangebot und ein transparentes Laufbahnstufenmodell für alle sorgen dafür, dass deine Entwicklung bei uns nicht stillsteht. Denn gemeinsam zu wachsen und Chancengeber zu sein, das ist programmiert in unserer DNA.