Senior AI Voicebot & Automation Engineer (all gender)

ALTEN

Hessen

Remote

EUR 70,000 - 100,000

Full time

9 days ago

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

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Benefits offered by this job

Talent Management

Work Life Balance

Fitand relaxed– mit EGYM Wellpass

Enjoy biking– Dienstradleasing

Green Mobility– vergünstigt unterwegs

Job summary

ALTEN Deutschland sucht eine erfahrene/r Spezialist/in für Conversational AI. Du entwickelst KI-basierte Voicebot-Lösungen für den Customer Service im Pharmaumfeld, gestaltest Conversational Flows, Prompts und integrierst REST APIs.

Du bringst Erfahrung in Prompt Engineering, LLMs, Python/TypeScript, n8n, Azure, TTS/STT und arbeitest eng mit Fachbereichen und Partnern zusammen. Wir bieten unbefristeten Vertrag, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildung.

Qualifications

Umfassende Berufserfahrung in Conversational AI oder Voicebots.
Praxis im Prompt Engineering und mit LLMs.
Beherrscht Python, JavaScript oder TypeScript und REST APIs/JSON.
Erfahrung mit n8n und Workflow-Automatisierung.
Kenntnisse in Microsoft Azure und cloud-nativen Architekturen.
Idealerweise Erfahrung mit TTS/STT oder Voice-AI-Plattformen.
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.

Responsibilities

Entwickeln und implementieren KI-basierte Voicebot-Lösungen für den Customer Service im Pharmaumfeld.
Gestalten Conversational Flows, Dialogdesigns und Prompts für LLMBasierte Anwendungen.
Konfigurieren Intent Recognition, Routing- und Antwortlogiken.
Integrieren REST APIs, Webhooks und Schnittstellen zur Anbindung von Backend-Systemen.
Aufbauen automatisierte Workflows mit n8n und pflegen diese.
Implementieren Monitoring- und Fehlerbehandlungsmechanismen.
Zusammenarbeit mit Fachbereichen und Technologiepartnern.

Skills

Conversational AI

Voicebot tech

Prompt engineering

LLMs

Python

JavaScript/TypeScript

REST APIs

n8n

Azure

TTS/STT

German fluency

English good

Tools

REST APIs

Azure

n8n

Job description

Wir sind die Gestalter von heute für die Welt von morgen.

Als einer der weltweit führenden Entwicklungsdienstleister setzen wir uns bei ALTEN dafür ein, die Zukunft unserer Partnerunternehmen, die Karrieren unserer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sowie die Herausforderungen für unsere Gesellschaft und Umwelt positiv zu gestalten.

Knapp 60.000 Angestellte in 30 Ländern arbeiten schon heute an innovativen Lösungen in verschiedenen Ingenieur- und IT-Branchen wie Luft- und Raumfahrt, erneuerbare Energien, Medizintechnik, Bahntechnik und Automobil.

DU…

entwickelst und implementierst KI-basierte Voicebot-Lösungen für den Customer Service im Pharmaumfeld
gestaltest Conversational Flows, Dialogdesigns und Prompts für LLM-basierte Anwendungen
konfigurierst Intent Recognition, Routing- und Antwortlogiken
integrierst REST APIs, Webhooks und Schnittstellen zur Anbindung von Backend-Systemen
baust automatisierte Workflows mit n8n auf und pflegst diese
implementierst Monitoring- und Fehlerbehandlungsmechanismen
arbeitest mit Fachbereichen und Technologiepartnern zusammen

DU…

verfügst über umfassende Berufserfahrung in Conversational AI oder Voicebots
hast praktische Erfahrung im Prompt Engineering und mit LLMs
beherrschst Python, JavaScript oder TypeScript und REST APIs/JSON
verfügst über Erfahrung mit n8n (Must-have) und Workflow-Automatisierung
hast Kenntnisse in Microsoft Azure und cloud-nativen Architekturen
bringst idealerweise Erfahrung mit TTS/STT oder Voice-AI-Plattformen (z. B. Famulor, Amazon Lex) mit
verfügst über sehr gute Deutschkenntnisseund gute Englischkenntnisse

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion / Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.