(Senior) AI Solution Engineer (w/m/d)

DevHub, Inc.; Berlin; Hybrid; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Office/Remote & Workation

1:1 Budgets für Weiterbildung

Job summary

Workist sucht einen erfahrenen (Senior) AI Solution Engineer (f/m/d) in Berlin, der eigenständig Implementierungsprojekte steuert und Kunden bei der Integration der KI-SaaS unterstützt. Du arbeitest eng mit Product & Engineering zusammen, identifizierst Use Cases und setzt Customizations um, um den Kunden eine nahtlose, datenschutzkonforme Lösung zu bieten.

Du bringst +4 Jahre Erfahrung, exzellente Kommunikations- und Projektleitungsfähigkeiten sowie fundierte Python-Kenntnisse mit und

Qualifications

• Mindestens 4 Jahre Erfahrung im Solution Engineering (B2B-SaaS oder Enterprise-Software)
• Nachweisend End-to-End-Betreuung langer Implementierungsprojekte
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Projektleitungsfähigkeiten
• ERP-Integrationswissen ist Plus
• Programmierkenntnisse in Python erwünscht
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (Muttersprache oder C1)

Responsibilities

• Eigenständig die Implementierungsprojekte der Kunden leiten und Abschluss innerhalb des Rahmens sicherstellen
• Kunden bei der Anbindung bestehender IT-Systeme an die Workist KI-SaaS unterstützen
• Technische Unterstützung vor und nach Vertragsabschluss
• Use Cases identifizieren, Mehrwert für Kunden schaffen
• Mit Product & Engineering Team zusammenarbeiten und KI-Lösungen evaluieren
• Anpassungen/Customizations mit Kundenbedarf umsetzen
• Erfahrung an Teammitglieder weitergeben und junioren unterstützen

Skills

Solution Engineering

Python

Projektleitung

Kommunikationsfähigkeit

Deutsch/Englisch fließend

Tools

ERP-Integrationen (SAP S/4, Dynamics, Netsuite)

Job description

Wir suchen einen (Senior) AI Solution Engineer (f/m/d), der mit Leidenschaft bei der Sache ist und bereit ist, Verantwortung zu übernehmen. Bei Workist arbeiten unsere AI Solution Engineers im Onboarding- und Implementierungsprozess direkt mit unseren Kunden zusammen, um unser KI-Produkt zu konfigurieren und anzupassen, damit sie so schnell wie möglich "live" kommen. Unsere Kunden verlassen sich auf die KI-Software von Workist, um wichtige Kernprozesse im Dokumentengeschäft zu automatisieren. Du kannst vom ersten Tag an Teil des AI Solution Engineering Teams sein und unseren Kunden helfen, ihre Geschäftsprozesse mit Hilfe unserer KI zu automatisieren. Du bist für die Implementierung und Integration der KI-basierten SaaS von Workist verantwortlich und bist dabei ein wichtiger Bestandteil der Customer Journey. Du identifizierst proaktiv Prozess- und Produktverbesserungen.

Deine Aufgaben im Überblick:

• Du leitest eigenständig die Implementierungsprojekte deiner Kunden und sorgst für den Abschluss der Implementierung innerhalb des vorab gesteckten Zeit- und Aufwandsrahmen
• Du unterstützt unsere Kunden bei der Anbindung ihrer bestehenden IT-Systeme (ERP) an die Workist KI-SaaS (Import, Export, API-Dokumentation, Workshops mit Kunden)
• Du bist engagiert und bist eine technische Unterstützung für unsere Kunden, sowohl vor als auch nach dem Vertragsschluss und stellst dabei sicher, dass unsere Software mit der bestehenden IT-Infrastruktur kompatibel und datenschutzkonform ist
• Du analysierst und identifizierst neue Anwendungsfälle ('Use Cases'), die einen Mehrwert schaffen können
• Du hast Erfahrung damit klare Ziele und Grenzen gegenüber Kunden zu setzen und diese auch zu vertreten
• Du arbeitest eng mit dem Product & Engineering Team zusammen, um spezifische Problemstellungen zu verstehen und mögliche KI-Lösungen zu evaluieren (Ausrichtung auf Markt- und Kundenbedürfnisse)
• Du identifizierst gemeinsam mit unseren Kunden notwendige Anpassungen (Customizations) für die Arbeit der Kunden mit unserem Workist KI-SaaS und setzt diese selbstständig um
• Du teilst deine Erfahrung gerne mit deinen Teammitgliedern und unterstütz juniorige Teammitglieder bei ihrer Entwicklung

Das bringst du mit:

• Du hast bereits Erfahrungen (+4 Jahre) im Solution Engineering gesammelt (B2B-SaaS oder Enterprise-Software mit komplexen technischen Implementierungen (API-Integrationen, ERP-Systeme o. Ä.)
• Du hast bereits gezeigt, dass Du auch langwierige Implementierungsprojekte Ende-zu-Ende betreuen kannst.
• Du hast ausgezeichnete Kommunikations- und Projektleitungsfähigkeiten.
• ERP Integrationswissen (z.B. SAP S/4, Microsoft Dynamics BC oder F&O, Oracle Netsuite, etc) ist ein Plus
• Du verfügst über gute Programmiererfahrung in Python
• Du liebst es, dich ständig weiterzuentwickeln, unabhängig zu arbeiten und selbst Entscheidungen zu treffen
• Du sprichst flieÃend Deutsch und Englisch (Muttersprache oder mindestens C1)

Was wir bieten:

• WorKI Tower: Unser hippes Office im Herzen der Stadt über 6 Etagen lädt dich zum professionellen Arbeiten an einem ergonomischen Arbeitsplatz ein und lässt dir Freiraum für deine Kreativität.
• Unsere eigene Workist-Lounge wartet mit einer gemütlichen Atmosphäre inkl. Kaffee, Drinks und einem Vitaminkorb auf kurze oder längere Kreativpausen auf dich.
• Spiele Tischtennis, Dart oder Nintendo, um deinen Kopf frei zu bekommen und um dich mit anderen Teams auszutauschen.
• Flexible Arbeitszeiten: Gestaltet deinen Arbeitstag mit unseren flexiblen Arbeitszeiten. Du hast wichtige Termine am Morgen oder Abend? Kein Problem, profitiere von der Arbeitszeit-Flexibilität.
• Office, Remote & Workation: Du entscheidest selbst und hast auch hier die flexible Wahl zwischen hippem Office oder Remote von deinem Lieblingsort aus! Wir stellen dir frei, 4 Wochen im Jahr auch aus dem Ausland zu arbeiten.
• Deine State-of-the-Art Hardware wird dich auf deinen Wegen begleiten!
• Come-Together: Letâs play together - letâs celebrate together! Lass den Arbeitsalltag bei einem kühlen Getränk in unserer Lounge ausklingen oder genieÃe die Zeit mit deinen Kollegen beim Sommerfest, Weihnachtsfeier oder unseren quarterly Teamevents.
• Bleib fit und gesund: Deine Fitness ist uns wichtig, deshalb nimm an unserem wöchentlichen RunningLunch teil oder buche dir Kurse via USC und connecte dich dabei mit deinen Kollegen.
• Work-Life Balance und Reduzierung deines Stressniveaus inklusive.
• Steuerfreie Sachbezüge: Wähle zwischen einem EUR 50.00 Voucher oder einer Urban Sports Mitgliedschaft Business M.
• Entwickle dich weiter: Wir unterstützen dich mit einem jährlichen Budget, um deine Potentiale zu entwickeln.
• Bleib mobil: Wähle zwischen Deutschlandticket Job und einem JobRad Zuschuss und sei damit mobil in ganz Berlin und/oder Deutschland.
• Sei sozial: Für dein Herzensprojekt oder um dich sozial und ehrenamtlich zu engagieren, unterstützen wir dich mit 3 zusätzlichen âSocial Daysâ.
• Dein Entwicklungspotenzial: Wir ermöglichen dir, dich mit einem Personal Development Budget von 1.000,00 EUR pro Jahr weiterzubilden.