(Senior) AI Solution Engineer (w/m/d)

Workist; Berlin; Hybrid; EUR 70,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

WorKi Tower Office

Flexible Arbeitszeiten

Office/Remote & Workation

Come-Together-Events

Fitness & USC Programme

Steuerfreie Sachbezüge

Personal Development Budget

Deutschlandticket Job

Job summary

Workist in Berlin sucht einen (Senior) AI Solution Engineer (f/m/d), der Implementierungen eigenständig steuert und Kunden beim Live-Schalten der KI-SaaS unterstützt. Du arbeitest eng mit Customer Success, Product & Engineering zusammen, um Prozesse zu optimieren und Kundennutzen zu maximieren.

Du bringst 4+ Jahre Erfahrung im Solution Engineering, API-Integrationen und ERP-Know-how mit, beherrschst Python und kommunizierst fließend Deutsch und Englisch.

Qualifications

• 4+ Jahre Erfahrung im Solution Engineering (B2B-SaaS oder Enterprise-Software)
• Kenntnisse in API-Integrationen und ERP-Systemen (z. B. SAP S/4, MS Dynamics, Oracle Netsuite)
• Gute Kommunikations- und Projektleitungsfähigkeiten
• Python-Programmierung
• Fließendes Deutsch und Englisch (C1)

Responsibilities

• Eigenständige Leitung von Implementierungsprojekten und Sicherstellung des Abschlusses innerhalb vorgegebener Zeit- und Ressourcenrahmen
• Unterstützung bei der Anbindung bestehender IT-Systeme (ERP) an die Workist KI-SaaS
• Technische Unterstützung der Kunden vor und nach Vertragsschluss; Gewährleistung von Kompatibilität und Datenschutz
• Identifikation neuer Use Cases und Mehrwertmöglichkeiten
• Zusammenarbeit mit Product & Engineering zur Evaluierung von KI-Lösungen und Kundenausrichtung
• Umsetzungs- und Customizations-Entwicklungen gemeinsam mit Kunden
• Wissensaustausch und Mentoring von Teammitgliedern

Skills

Solution Engineering

Python programming

API integration

Deutsch & Englisch

Tools

SAP S/4HANA

Microsoft Dynamics 365 BC

Oracle Netsuite

Job description

Deine Rolle bei uns

Wir suchen einen (Senior) AI Solution Engineer (f/m/d), der mit Leidenschaft bei der Sache ist und bereit ist, Verantwortung zu übernehmen.
Bei Workist arbeiten unsere AI Solution Engineers im Onboarding- und Implementierungsprozess direkt mit unseren Kunden zusammen, um unser KI-Produkt zu konfigurieren und anzupassen, damit sie so schnell wie möglich "live" kommen. Unsere Kunden verlassen sich auf die KI-Software von Workist, um wichtige Kernprozesse im Dokumentengeschäft zu automatisieren. Du kannst vom ersten Tag an Teil des AI Solution Engineering Teams sein und unseren Kunden helfen, ihre Geschäftsprozesse mit Hilfe unserer KI zu automatisieren.

Deine Aufgaben

Du bist für die Implementierung und Integration der KI-basierten SaaS von Workist verantwortlich und bist dabei ein wichtiger Bestandteil der Customer Journey. Du identifizierst proaktiv Prozess- und Produktverbesserungen.

Deine Aufgaben im Überblick:

• Du leitest eigenständig die Implementierungsprojekte deiner Kunden und sorgst für den Abschluss der Implementierung innerhalb des vorab gesteckten Zeit- und Aufwandsrahmen
• Du unterstützt unsere Kunden bei der Anbindung ihrer bestehenden IT-Systeme (ERP) an die Workist KI-SaaS (Import, Export, API-Dokumentation, Workshops mit Kunden)
• Du bist engagiert und bist eine technische Unterstützung für unsere Kunden, sowohl vor als auch nach dem Vertragsschluss und stellst dabei sicher, dass unsere Software mit der bestehenden IT-Infrastruktur kompatibel und datenschutzkonform ist
• Du analysierst und identifizierst neue Anwendungsfälle ("Use Cases"), die einen Mehrwert schaffen können
• Du hast Erfahrung damit klare Ziele und Grenzen gegenüber Kunden zu setzen und diese auch zu vertreten
• Du arbeitest eng mit dem Product & Engineering Team zusammen, um spezifische Problemstellungen zu verstehen und mögliche KI-Lösungen zu evaluieren (Ausrichtung auf Markt- und Kundenbedürfnisse)
• Du identifizierst gemeinsam mit unseren Kunden notwendige Anpassungen (Customizations) für die Arbeit der Kunden mit unserem Workist KI-SaaS und setzt diese selbstständig um
• Du teilst deine Erfahrung gerne mit deinen Teammitgliedern und unterstütz juniorige Teammitglieder bei ihrer Entwicklung

Dein Profil

Wir suchen dich als professionellen Teamplayer, der sich in einer agilen Arbeitswelt wohlfühlt, in der wir Wissen teilen und uns gegenseitig anspornen, das bestmögliche Ergebnis zu erzielen.

Das bringst du mit:

• Du hast bereits Erfahrungen (+4 Jahre) im Solution Engineering gesammelt (B2B-SaaS oder Enterprise-Software mit komplexen technischen Implementierungen (API-Integrationen, ERP-Systeme o. Ä.)
• Du hast bereits gezeigt, dass Du auch langwierige Implementierungsprojekte Ende-zu-Ende betreuen kannst.
• Du hast ausgezeichnete Kommunikations- und Projektleitungsfähigkeiten.
• ERP Integrationswissen (z. B. SAP S/4, Microsoft Dynamics BC oder F&O, Oracle Netsuite, etc) ist ein Plus
• Du verfügst über gute Programmiererfahrung in Python
• Du liebst es, dich ständig weiterzuentwickeln, unabhängig zu arbeiten und selbst Entscheidungen zu treffen
• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch (Muttersprache oder mindestens C1)

Unsere Benefits & Kultur

Was wir bieten

• WorKi Tower: Unser hippes Office im Herzen der Stadt über 6 Etagen lädt dich zum professionellen Arbeiten an einem ergonomischen Arbeitsplatz ein und lässt dir Freiraum für deine Kreativität. Unsere eigene Workist-Lounge wartet mit einer gemütlichen Atmosphäre inkl. Kaffee, Drinks und einem Vitaminkorb auf kurze oder längere Kreativpausen auf dich. Spiele Tischtennis, Dart oder Nintendo, um deinen Kopf frei zu bekommen und um dich mit anderen Teams auszutauschen.
• Flexible Arbeitszeiten: Gestaltet deinen Arbeitstag mit unseren flexiblen Arbeitszeiten. Du hast wichtige Termine am Morgen oder Abend? Kein Problem, profitiere von der Arbeitszeit-Flexibilität.
• Office, Remote & Workation: Du entscheidest selbst und hast auch hier die flexible Wahl zwischen hippem Office oder Remote von deinem Lieblingsort aus! Wir stellen dir frei, 4 Wochen im Jahr auch aus dem Ausland zu arbeiten. Deine State-of-the-Art Hardware wird dich auf deinen Wegen begleiten!
• Come-Together: Let’s play together - let’s celebrate together! Lass den Arbeitsalltag bei einem kühlen Getränk in unserer Lounge ausklingen oder genieße die Zeit mit deinen Kollegen beim Sommerfest, Weihnachtsfeier oder unseren quarterly Teamevents.
• Bleib fit und gesund: Deine Fitness ist uns wichtig, deshalb nimm an unserem wöchentlichen RunningLunch teil oder buche dir Kurse via USC und connecte dich dabei mit deinen Kollegen. Work-Life Balance und Reduzierung deines Stressniveaus inklusive.
• Steuerfreie Sachbezüge:Wähle zwischen einem EUR 50.00 Voucher oder einer Urban Sports Mitgliedschaft Business M.
• Entwickle dich weiter:Wir unterstützen dich mit einem jährlichen Budget, um deine Potentiale zu entwickeln.
• Bleib mobil: Wähle zwischen Deutschlandticket Job und einem JobRad Zuschuss und sei damit mobil in ganz Berlin und/oder Deutschland.
• Sei sozial: Für dein Herzensprojekt oder um dich sozial und ehrenamtlich zu engagieren, unterstützen wir dich mit 3 zusätzlichen “Social Days”.
• Dein Entwicklungspotenzial: Wir ermöglichen dir, dich mit einem Personal Development Budget von 1.000,00 EUR pro Jahr weiterzubilden.