(Junior) Account Manager (all genders)

Shiftmove; Deutschland; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Urlaubstage

Workation: Remote-Arbeit möglich

Hundefreundliches Büro

Weiterentwicklung: 2.000 € Budget/Jahr

Benefits nach Wahl: U.S.C., Hrmony, Jo

Mental Health Day + nilo.health Zugang

Ko

Job summary

Shiftmove sucht als Junior Account Manager:in eine kommerzielle Treiberin oder einen kommerziellen Treiber für ein bestehendes Kundenportfolio. Du trägst aktiv zum Wachstum bei, sicherst Renewals und entwickelst Upsell- und Cross-Selling-Möglichkeiten. Du arbeitest eng mit dem Customer Success Team zusammen und übernimmst eigenverantwortlich die kommerzielle Entwicklung deiner Accounts.

Du betreust ca. 300–400 SMB-Bestandskunden, pflegst eine strukturierte Pipeline, nimmst Kundenanfragen

Qualifications

• Erste Berufserfahrung im Account Management, Customer Success oder B2B-Vertrieb.
• Lernbereitschaft & Coachability: offen für Feedback, neue Ansätze ausprobieren.
• Kundenorientierung: Freude am Aufbau langfr. Kundenbeziehungen.

Responsibilities

• Portfolio von 300–400 SMB-Bestandskunden betreuen und Pipeline aktuell halten.
• Verträge, Angebote und Preisverhandlungen bei Renewal/Expansion.
• Upsell- und Cross-Selling-Potenziale identifizieren und konkrete Opportunities entwickeln.
• Stakeholder-Management: Kommunikation mit verschiedenen Ansprechpartnern auf Kundenseite.
• Salesforce und Planhat nutzen, Forecasts für die Pipeline erstellen.

Skills

Account Management

Customer Success

B2B-Vertrieb

Verhandlungsgeschick

Job description

In ganz Europa stehen Fuhrparks unter enormem Druck. Kraftstoffkosten steigen, regulatorische Anforderungen werden komplexer und der Umstieg auf emissionsärmere Fahrzeuge nimmt Fahrt auf. Gleichzeitig verwalten noch immer rund 70% der europäischen Unternehmen ihre Flotten mit Excel-Tabellen, isolierten Tools und Prozessen, die für die heutigen Herausforderungen nie ausgelegt waren. Shiftmove macht genau das einfacher. Wir sind ein profitables B2B-SaaS-Unternehmen und die am schnellsten wachsende Flottenmanagement-Plattform Europas. Entstanden aus dem Zusammenschluss von Avrios und Vimcar, unterstützen wir heute zehntausende Geschäftskunden in Deutschland, Frankreich, Spanien, der Schweiz, Polen und weiteren europäischen Märkten. Mit den jüngsten Akquisitionen von Optimum und Ocean in Frankreich haben wir unsere Präsenz weiter ausgebaut und unsere Position in einem der größten Flottenmärkte Europas gestärkt. Unsere KI-gestützte Plattform verbindet Fahrzeugdaten in Echtzeit mit intelligenter Software, damit Unternehmen ihre Fahrzeuge smarter beschaffen, Kosten kontrollieren, Compliance sicherstellen und die Mobilitätswende aktiv gestalten können - alles an einem Ort.

Über die Rolle

Als Junior Account Manager:in übernimmst du die kommerzielle Verantwortung für ein bestehendes Kundenportfolio und trägst aktiv zum Wachstum von Shiftmove bei. Dein Ziel ist es, bestehende Kundenbeziehungen nicht nur langfristig zu sichern, sondern ihr Potenzial gezielt auszuschöpfen - durch Renewals, Upselling, Cross-Selling und die Entwicklung neuer Umsatzmöglichkeiten. Dabei betreust du ein umfangreiches Portfolio an B2B-Kunden mit einem Geschäftsvolumen von rund 4-5 Mio. €. Du erkennst kommerzielle Chancen, gehst proaktiv auf Kunden zu, führst Vertrags- und Preisverhandlungen und bringst Opportunities erfolgreich zum Abschluss. Du arbeitest eng mit unserem Customer Success Team zusammen, übernimmst aber die eigenständige Verantwortung für die kommerzielle Entwicklung deiner Accounts.

Das erwartet dich

Account Management

Du betreust ein Portfolio von ca. 300-400 SMB-Bestandskunden. Dabei arbeitest du strukturiert, priorisierst effektiv und stellst sicher, dass deine Pipeline jederzeit aktuell ist. Du bearbeitest Kundenanfragen, koordinierst Termine und erkennst durch systematisches Screening Potenziale innerhalb deiner Accounts.

Renewal

Du verantwortest die Verlängerung von Kundenverträgen, erstellst Angebote, führst Preisverhandlungen und dokumentierst alle relevanten Informationen sauber in Salesforce und Planhat.

Expansion

Gemeinsam mit Customer Success identifizierst du Upsell- und Cross-Selling-Potenziale und entwickelst daraus konkrete Opportunities. Du verstehst die Herausforderungen deiner Kund und kannst nachvollziehbar vermitteln, welchen Mehrwert zusätzliche Produkte oder Lösungen für sie schaffen.

Stakeholder Management

Du kommunizierst mit unterschiedlichen Ansprechpartner auf Kundenseite und lernst, auch komplexere Entscheidungsprozesse strukturiert zu steuern.

Pipeline & Forecasting

Du dokumentierst relevante Entwicklungen in Salesforce und Planhat, hältst deine Opportunities aktuell und erstellst realistische Forecasts für deine Pipeline

Was du mitbringst

• Erste Berufserfahrung: Du hast erste Erfahrungen im Account Management, Customer Success oder B2B-Vertrieb gesammelt
• Lernbereitschaft & Coachability: Du bist offen für Feedback, möchtest dich kontinuierlich weiterentwickeln und probierst gerne neue Ansätze aus
• Kundenorientierung: Du hast Freude am Kundenkontakt und am Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
• Organisation: Du behältst auch bei mehreren Kunden und Aufgaben den Überblick
• Kommunikation: Du kommunizierst klar, überzeugend und auf Augenhöhe mit Kunden
• Branchenkenntnisse: Erfahrung mit SaaS, Fleet Management oder Automotive ist ein Plus, aber kein Muss
• Sprachen: Deutsch auf C2-Niveau, Englisch mind. B2

Warum uns?

Produkte mit echtem Impact: Wir lösen reale Herausforderungen für tausende Unternehmen in ganz Europa und machen komplexe Flottenprozesse einfacher, effizienter und datengetriebener. Etwas Sinnvolles skalieren: Als profitables, PE-finanziertes Scale-up mit ambitionierten Wachstumszielen verbinden wir Stabilität mit Geschwindigkeit und Gestaltungsspielraum. Internationales Umfeld: Über 40 Nationalitäten, Englisch als Unternehmenssprache und Teams in ganz Europa sorgen für spannende Perspektiven und echte Zusammenarbeit. Verantwortung statt Micromanagement: Wir geben Menschen den Freiraum, Verantwortung zu übernehmen, Ideen einzubringen und Dinge voranzutreiben.

Benefits

• 30 Urlaubstage
• Workation: Bis zu 6 Wochen pro Jahr remote von überall auf der Welt arbeiten
• Hundefreundliches Büro: Weil tierische Kolleg einfach dazugehören
• Weiterentwicklung: 2.000 € jährliches Budget für persönliche und fachliche Entwicklung
• Benefits nach Wahl: Urban Sports Club, Hrmony, JobRad oder Zuschuss zum Deutschlandticket/BVG-Ticket
• Wellbeing: 1 Mental Health Day plus Zugang zu nilo.health
• Für Foodies: Ko