Second-Level-Supporter (m/w/d)

Amadeus Fire AG; Baden-Württemberg; Hybrid; EUR 40.000 - 44.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Vertrag

30 Tage Urlaub

Homeoffice-Option

Zusammenfassung

Amadeus Fire AG sucht eine engagierte Second-Level-Support-Persönlichkeit (m/w/d) für ein wachsendes IT-Umfeld in Stuttgart. Die Stelle verbindet Anwenderbetreuung, Systemadministration und Prozessoptimierung und bietet Raum für eigene Lösungsansätze.

Sie arbeiten an zentralen IT-Anwendungen, stellen Hardware bereit, bearbeiten Anfragen, führen Schulungen durch und unterstützen bei Rollouts. Erwartet wird eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie Deutschkenntnisse.

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium; vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im IT-Support sowie Anwender- und Systembetreuung.
• Gute MS-365-Kenntnisse und Zertifizierung.
• Praxis mit Intune, ERP-Systemen, VBA und Power Platform.
• Serviceorientierung und lösungsorientierte Unterstützung.
• Strukturierte Arbeitsweise und technisches Verständnis.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse.

Aufgaben

• Betreuung zentraler IT-Anwendungen und Systeme.
• Bereitstellung von Hardware für Mitarbeiter.
• Bearbeitung von IT-Anfragen und Unterstützung der Anwender.
• Schulungen durchführen und IT-Inhalte vermitteln.
• Digitalisierung und Optimierung bestehender Abläufe.
• Entwicklung praxisnaher Lösungen.
• Mitwirkung bei Rollouts, Wartung und Weiterentwicklung der IT-Landschaft.
• Kontinuierliche Verbesserung digitaler Prozesse und Lösungen.

Kenntnisse

IT-Support

Anwenderbetreuung

Microsoft 365

Intune

ERP-Systeme

VBA

Power Platform

Serviceorientierung

Ausbildung

IT-Ausbildung oder Studium

Tools

Microsoft Intune

Power Platform

Power Automate

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Referenz 16-255542 Für ein wachsendes IT-Umfeld wird eine technisch versierte Persönlichkeit gesucht, die Freude an abwechslungsreichen Support-Themen, modernen Microsoft-Lösungen und der Weiterentwicklung digitaler Prozesse mitbringt. Die Position verbindet Anwenderbetreuung, Systemadministration und Prozessoptimierung und bietet zugleich Raum für eigene Lösungsansätze. Gesucht wird eine engagierte Persönlichkeit als Second-Level-Supporter (m/w/d).

• Langfristige Perspektive: Verantwortungsvolle Position in einem sich weiterentwickelnden IT-Umfeld mit einem unbefristeten Vertrag
• Attraktive Vergütung mit einem Jahresbruttogehalt von ca. 44.000 Euro
• 30 Tage Urlaub im Jahr für die optimale Erholung
• Flexibles Arbeitsmodell - Möglichkeit für einen Tag Homeoffice in der Woche
• Eigenständige Einbringung von Ideen bei der Weiterentwicklung technischer Lösungen und Arbeitsabläufe
• Engagiertes Team, kurze Entscheidungswege und eine direkte Kommunikation
• Moderne Arbeitsumgebung mit einer zeitgemäßen IT-Infrastruktur
• Möglichkeiten zur fachlichen Qualifizierung sowie persönliche und berufliche Entwicklungsperspektiven

Referenz 16-255542 Für ein wachsendes IT-Umfeld wird eine technisch versierte Persönlichkeit gesucht, die Freude an abwechslungsreichen Support-Themen, modernen Microsoft-Lösungen und der Weiterentwicklung digitaler Prozesse mitbringt. Die Position verbindet Anwenderbetreuung, Systemadministration und Prozessoptimierung und bietet zugleich Raum für eigene Lösungsansätze. Gesucht wird eine engagierte Persönlichkeit als Second-Level-Supporter (m/w/d).

Ihre Benefits

• Langfristige Perspektive: Verantwortungsvolle Position in einem sich weiterentwickelnden IT-Umfeld mit einem unbefristeten Vertrag
• Attraktive Vergütung mit einem Jahresbruttogehalt von ca. 44.000 Euro
• 30 Tage Urlaub im Jahr für die optimale Erholung
• Flexibles Arbeitsmodell - Möglichkeit für einen Tag Homeoffice in der Woche
• Eigenständige Einbringung von Ideen bei der Weiterentwicklung technischer Lösungen und Arbeitsabläufe
• Engagiertes Team, kurze Entscheidungswege und eine direkte Kommunikation
• Moderne Arbeitsumgebung mit einer zeitgemäßen IT-Infrastruktur
• Möglichkeiten zur fachlichen Qualifizierung sowie persönliche und berufliche Entwicklungsperspektiven

Ihre Aufgaben

• Betreuung zentraler IT-Anwendungen und Systeme
• Vorbereitung und Bereitstellung von Hardware für die Mitarbeiter
• Bearbeitung von IT-Anfragen und Unterstützung der Anwender bei technischen Fragestellungen
• Durchführung von Schulungen und Vermittlung relevanter IT-Inhalte
• Unterstützung bei der Digitalisierung und Optimierung bestehender Arbeitsabläufe
• Entwicklung praxisnaher Lösungen zur Unterstützung und Vereinfachung von Prozessen
• Mitwirkung bei Rollouts, Wartung und laufender Weiterentwicklung der IT-Landschaft
• Kontinuierliche Verbesserung bestehender digitaler Prozesse und Lösungen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder abgeschlossenes Studium im IT-Umfeld, alternativ eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT-Support sowie in der Betreuung von Anwendern und technischen Systemen
• Gute Kenntnisse im Microsoft-365-Umfeld sowie eine entsprechende Zertifizierung
• Praxiserfahrung mit Microsoft Intune, ERP-Systemen, VBA und Microsoft Power Platform
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an der lösungsorientierten Unterstützung von Anwendern
• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise sowie ein gutes Verständnis für technische Zusammenhänge
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind notwendig

Weitere Details

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Dienstleistungen
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 40.000 bis 44.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile In Der Zusammenarbeit Mit Amadeus Fire

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Amadeus Fire AG

Niederlassung Stuttgart

Vordernbergstraße 6

70191 Stuttgart

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