(Junior) IT-Service Manager (m/w/d)

Amadeus Fire AG; Bad Vilbel; Hybrid; EUR 50.000 - 65.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice-Option

Zusammenfassung

Amadeus Fire AG sucht für einen Mandanten aus der Finanzdienstleistungsbranche im Raum Taunus einen engagierten (Junior) IT-Service Manager (m/w/d) in Festanstellung via Direktvermittlung.

Zu Ihren Aufgaben gehören Überwachung von Anwendungen, Incident-Management, Softwareanpassungen, Customizing und die Koordination des eigenverantwortlichen Anwendungsbetriebs. Fließende Deutschkenntnisse und Erfahrung im IT-Betrieb sind erforderlich.

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT-Betrieb, Service oder Applikationsmanagement
• Kenntnisse agiler Methoden wie Scrum, Kanban oder vergleichbarer Methoden
• Erfahrung mit Incident Management, Monitoring und Anwendungsbetrieb
• Sicherer Umgang mit User Stories, Backlogs und Priorisierungen
• Analytische, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Selbstständiges Arbeiten bei komplexen technischen Fragestellungen
• Kommunikationsstärke im Austausch mit Fachbereichen, Dienstleistern und Stakeholdern
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Aufgaben

• Überwachung von Anwendungen mithilfe definierter Monitoring-Tools
• Analyse und Bearbeitung von Störungen gemäß Incident-Management-Vorgaben
• Unterstützung bei Softwareanpassungen, Systemtests und Releaseeinführungen
• Durchführung von Customizing und technischen Anpassungen an Anwendungen
• Zusammenarbeit mit Auftraggebern, Dienstleistern und internen Fachbereichen
• Mitwirkung an Betriebs-Monitoring- und Optimierungskonzepten
• Planung und Steuerung des eigenverantwortlichen Anwendungsbetriebs
• Analyse komplexer Fehlerbilder und Koordination der Lösungsfindung

Kenntnisse

IT-Betriebserfahrung

Incident-Management

Monitoring

Anwendungsbetrieb

Agile-Methoden

User-Stories-Backlogs

Analytische-Arbeitsweise

Selbstständiges-Arbeiten

Stakeholder-Kommunikation

Deutsch-fließend

Ausbildung

IT-Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung

In der Finanzdienstleistungsbranche im Raum Taunus sucht unser Kunde im Rahmen einer unbefristeten Festanstellung in Direktvermittlung ab sofort einen engagierten (Junior) IT-Service Manager (m/w/d).

Ihre Aufgaben

• Überwachung von Anwendungen mithilfe definierter Monitoring-Tools


• Analyse und Bearbeitung von Störungen gemäß Incident-Management-Vorgaben


• Unterstützung bei Softwareanpassungen, Systemtests und Releaseeinführungen


• Durchführung von Customizing und technischen Anpassungen an Anwendungen


• Zusammenarbeit mit Auftraggebern, Dienstleistern und internen Fachbereichen


• Mitwirkung an Betriebs-Monitoring- und Optimierungskonzepten


• Planung und Steuerung des eigenverantwortlichen Anwendungsbetriebs


• Analyse komplexer Fehlerbilder und Koordination der Lösungsfindung

Ihr Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation


• Erfahrung im IT-Betrieb, Service oder Applikationsmanagement


• Kenntnisse agiler Methoden wie Scrum, Kanban oder vergleichbarer Methoden


• Erfahrung mit Incident Management, Monitoring und Anwendungsbetrieb


• Sicherer Umgang mit User Stories, Backlogs und Priorisierungen


• Analytische, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise


• Selbstständiges Arbeiten bei komplexen technischen Fragestellungen


• Kommunikationsstärke im Austausch mit Fachbereichen, Dienstleistern und Stakeholdern


• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Weitere Details

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)


• Branche: Finanzdienstleister


• Karrierestufe: Professional/Experienced


• Gehaltsrahmen: 50.000 bis 65.000 EUR/Jahr


• Homeoffice-Option

Amadeus Fire AG

Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile In Der Zusammenarbeit Mit Amadeus Fire

• Ohne Anschreiben einfach bewerben


• Persönliche Betreuung und Coaching


• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten


• 35 Jahre Erfahrung


• 100% kostenlos für Bewerber

Standort

Zentrale Frankfurt

Hanauer Landstraße 160

60314 Frankfurt