Schichtleitung (m/w/d) Empfang

Lighthouse-Hotel-; Büsum; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kennenlern-Übernachtung

Mitarbeiter-Rabatte

Zusammenfassung

Lighthouse Hotel & Spa am Meer in Büsum sucht eine Schichtleitung (m/w/d) Empfang. Sie arbeiten eng mit dem Front Office zusammen, unterstützen im Backoffice und übernehmen die eigenverantwortliche Leitung einer Schicht am Empfang, um Gäste bestmöglich zu betreuen.

Sie lieben den Umgang mit Menschen, setzen sich für eine hohe Gästezufriedenheit ein und tragen aktiv zur Optimierung der Zimmerauslastung sowie dem Verkauf der Hotelleistungen bei. Mitarbeiterwohnungen werden angeboten.

Aufgaben

• Empfangsdienst/Reservierungsdienst übernehmen
• Eigenverantwortliche Leitung einer Schicht am Empfang
• Gewährleistung des reibungslosen Front Office Ablaufs im Gastinteresse
• Verkauf aller Hotelleistungen und Gästebetreuung
• Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung von Qualitätsstandards

Jobbeschreibung

Schichtleitung (m/w/d) Empfang in Büsum

Direkt am Meer und mit dem kantigen Charme des Büsumer Hafen im Rücken haben wir ein rundum hochwertiges Hotel kreiert. Unser Lighthouse Hotel & Spa, das bedeutet eine geschickte Kombination aus klaren Linien und stylischen Designelementen. Bei uns gibt’s 108 individuell eingerichtete Zimmer und Suiten sowie 3 schicke Apartments. Entspannt wird im eigenen Ocean Spa mit zwei Saunen, einem Dampfbad sowie zwei Ruheräumen, 8 Behandlungsräumen und einem Liegepool mit Whirlfunktion.

Mehr Informationen findest du hier!

Schichtleitung (m/w/d) Empfang

Gemeinsam mit deinem Team kümmerst du dich um unsere Gäste, unterstützt am Frontoffice, im Backoffice und behältst den Überblick wenn’s mal stürmisch wird. Du liebst den Umgang mit Menschen und bist erst zufrieden, wenn der Gast es auch ist?

Wir suchen dich, als unsere Schichtleitung, wenn du gern mit anpackst, dich einbringst und mit Leidenschaft und Begeisterung am Front Office arbeitest.

Passt? – Dann leg los!

Wir bieten dir ab sofort eine Stelle als Schichtleitung (m/w/d) am Empfang.

Wie sieht Ihr Tag aus?

Für die Organisation und den reibungslosen Ablauf im Empfang sind folgende Aufgaben zu erfüllen:

• Empfangsdienst/ Reservierungsdienst
• Teilweise Entlastung und Vertretung der Empfangsleitung
• Eigenverantwortliche Leitung einer Schicht am Empfang
• Gewährleistung des reibungslosen Ablaufs am Front Office im Gastinteresse und der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit
• Verwirklichung einer zufriedenstellenden bzw. bestmöglichen Zimmerauslastung
• Erfolgreicher Verkauf aller Hotelleistungen
• Erfüllung der Gästewünsche und Pflege des Gästekontaktes
• Gewährleistung einer hohen Qualität der Gästebetreuung
• Schnelles und gewissenhaftes Bearbeiten von Reklamationen
• Überprüfung & Einhaltung Qualitätsstandards sowie Richtlinien im Arbeitsalltag

Don't work hard - work smart - Das gibt's on top!

Du möchtest dauerhaft die steife Brise an der Küste genießen? Kein Problem - Wir bieten Mitarbeiterwohnungen an.

Achtsamer Umgang untereinander im Team

Wir legen Wert auf deine Einarbeitung, denn nur so kannst du direkt bei uns durchstarten

Benefits

• kostenfreie Kennenlern-Übernachtung in allen Häusern sowie unschlagbare Crew- und Family & Friends Raten
• viele Vergünstigungen mit unseren Mitarbeiter Benefits und bei Kooperationspartner: innen & Freund: innen, sodass keine Wünsche offen bleiben.

Regelmäßige Coachings zur persönlichen Weiterentwicklung

... und viele me(e)hr!

Klingt nach einem guten Job? Dann mach ihn zu deinem Job!

Bei Fragen oder Anliegen ruf gerne durch unter der 040 / 54 75 46 - 18 oder schreib uns.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!