Salesforce CRM Developer (m/w/d)

Josef WITT GmbH; Weiden in der Oberpfalz; Vor Ort; EUR 60.000 - 85.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mobile Office

Remote Work

Flexible Arbeitszeiten

Co-Working Space

Think Tank

Dachterrasse

Firmensport

Massagesessel

Mitarbeiter-Wortwechsel/Wissens-Transf

Zusammenfassung

Witt-Gruppe sucht einen Salesforce CRM Developer (m/w/d) zur Gestaltung der Omnichannel-CRM-Architektur. Sie arbeiten an der Einführung von Salesforce im CRM-Team und setzen API-Integrationen sowie KI-Lösungen um.

Sie profitieren von Mobile Office und Remote-Arbeit, arbeiten in einem dynamischen, agilen Umfeld und unterstützen die Best-in-Class-Kundenerfahrung in unserem Fashion- und Retail-Umfeld.

Qualifikationen

• Mindestens zwei Jahre Erfahrung in der Softwareentwicklung, Administration und Konfiguration von Salesforce CRM Lösungen.
• Sehr gute Programmierkenntnisse in Apex, Visualforce, Lightning Components und Flows.
• Praxis in REST- und SOAP-APIs sowie Middleware-Tools (z. B. Mulesoft).
• Gutes Verständnis von IT-Security Guidelines und Cloud-Technologien.
• Mehrjährige Erfahrung als qualitätsbewusste Entwickler:in.
• Erfahrung in agilen Projekten, Flexibilität und Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Entwickle und gestalte die CRM-Architektur inkl. zukünftiger KI-Lösungen weiter.
• Konfiguriere Salesforce-Features wie Case Management.
• Integriere 3rd-party Systeme über APIs und Middleware Tools.
• Implementiere, automatisiere und erstelle Workflows zur Optimierung der Customer Service Prozesse.
• Durchführe Datenmigrationen, Validierungen und Bereinigungen.
• Nehme am gesamten Entwicklungszyklus teil – von der Anforderung bis zur Bereitstellung und Support.
• Pflege und aktualisiere Entwicklerdokumentation.

Kenntnisse

Salesforce

Apex

Visualforce

Lightning Components

Flows

REST APIs

SOAP APIs

Mulesoft

IT-Security

Cloud-Technologien

Agile Methoden

Teamplayer

Tools

Salesforce Features

Jobbeschreibung

Möchtest Du Deine CRM-Expertise in einem der größten Transformationsprojekte der Witt-Gruppe einbringen und Teil unseres neu geschaffenen Center of Excellence werden? Wenn Du innovative Softwarelösungen anbieten möchtest, die unseren Kunden und den Customer Service in den Mittelpunkt stellen, dann suchen wir genau DICH!

Bist Du bereit, die perfekte Omnichannel-Lösungsarchitektur für unseren Customer Service in der Salesforce Service Cloud zu gestalten? Verantwortung übernehmen, innovative Ideen umsetzen und zukunftsweisende Customer Service-Prozesse sind genau Dein Ding? Du fühlst Dich in einem dynamischen, agilen Umfeld zuhause und strebst danach, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten? Deine Offenheit und gute Kommunikationsfähigkeit zeichnen Dich aus und Du hast ein umfassendes Verständnis dafür, wie das Fashion- und Retailgeschäft in den Standardprozessen von Salesforce CRM abgebildet wird?

Dann bewirb Dich jetzt als Salesforce CRM Developer (m/w/d)und verstärke unser CRM-Team bei der Einführung von Salesforce. Nutze die Chance und gestalte die Zukunft der Witt-Gruppe aktiv mit!

Für uns ist es selbstverständlich, dass Du die Vorteile von Mobile Office und Remote Arbeitim Job nutzen kannst. Wir ermöglichen mithilfe von mobilen Endgeräten Arbeiten überall dort, wo es die Tätigkeit erlaubt und stellen sicher, dass eine effektive Zusammenarbeit im Team gewährleistet ist, unterstützt durch moderne Kommunikationstools und regelmäßige virtuelle Meetings.

Deine Aufgaben

• Entwickle und gestalte die CRM-Architektur inkl. zukünftiger KI-Lösungen weiter
• Konfiguriere und customize Salesforce Features, wie bspw. Case Management
• Integriere 3rd-party Systemen (bspw. Telefonie, Chatbots) über APIs und Middleware Tools
• Implementiere, automatisiere und erstelle Workflows zur Optimierung der Customer Service Prozesse
• Führe Datenmigrationen, -validierungen und -bereinigungen durch
• Nimm am gesamten Entwicklungszyklus teil, von der Anforderung bis hin zur Bereitstellung und dem Support unserer CRM-Lösungen
• Pflege und stelle die Aktualität der Entwicklerdokumentation sicher

Dein Profil

• Mindestens zwei Jahre Erfahrung in der Softwareentwicklung, Administration und Konfiguration von Salesforce CRM Lösungen
• Sehr gute Programmierkenntnisse in Apex, Visualforce, Lightning Components und Flows
• Praxiserfahrung in der Anbindung von Systemen über REST und SOAP APIs, sowie Middleware Tools (bspw. Mulesoft)
• Gutes Grundverständnis in der Anwendung von IT-Security Guidelines und Cloud-Technologien
• Mehrjährige Erfahrung als qualitätsbewusste/r Entwickler:in
• Du bist vertraut mit der Arbeit in agilen Projekten und schätzt die Flexibilität und Dynamik
• Du bist Teamplayer und teilst gerne dein Wissen mit anderen und bist offen für neue Herausforderungen

Unsere Benefits - für Deine beste Zeit im Job!

• Bei uns erwarten Dich kurze Kommunikationswege, eine unternehmensweite Du-Kultur und zahlreiche Möglichkeiten zum Mitgestalten und zur persönlichen wie fachlichen Weiterentwicklung–all das zeichnetden Witt-Spiritaus!
• Flexible Arbeitszeiten,Arbeitszeiterfassung undGleitzeitsowieMobileOffice-Möglichkeiten– Dukannst Deinen Arbeitsalltag perfekt für Deine Performance optimieren.
• Arbeitefür Dich odermit Deinen Kolleg*innendort, wo es fürEucham besten passt:in einemCo-Working-Space,Think Tankoder bei schönemWetter auch aufunsererDachterrasse.Entdeckehierunsere Arbeitswelten.
• Erlebe denTeamgeist beiunseren Betriebssport-Angebotenundgönnenach einem Match (oderwichtigenTermin)Deinem Rückenetwas Gutes -miteinem unsererMassagestühleoder durchden dieMasseur in,der*die zu uns ins Haus kommt.
• Profitierenicht nur von der Witt-Gruppesondern auch von derottogroup– obgünstiger Personalverkaufbei vielen Konzerngesellschaften oderbereichernder Wissenstransfer.
• WerdeTeildes Witt-Teams und entdecke, was wirsonst nochzu bieten haben!Spoiler:Unser Kantinen-Teamsorgt für eine abwechslungsreiche Mittagspause.