Salesforce Application Manager (m/w/d) (Voll- oder Teilzeit)

ROLAND Rechtsschutz Versicherungs-AG ( KÖLN ); Köln; Hybrid; EUR 55,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Teilzeitmodelle

Deutschlandticket

Mitarbeiterkantine

Weiterbildungsangebote

Job summary

ROLAND Rechtsschutz Versicherungs-AG (KÖLN) sucht eine/n Salesforce-Experten zur Betreuung und Weiterentwicklung unserer Salesforce-Plattform. Sie analysieren Anforderungen, beraten Fachbereiche und setzen diese selbstständig um.

Sie konfigurieren Flows, Objekte, Lightning Pages sowie Reports und Dashboards und arbeiten eng mit Entwicklern zusammen. Zu Ihren Aufgaben gehört das User-/Rollen- und Berechtigungsmanagement, die Sicherstellung einer bedarfsgerechten Nutzung sowie die Begleitung von

Qualifications

• Mehrjährige praktische Salesforce-Erfahrung, ideal als Administrator/In oder Consultant.
• Fundierte Administration und Konfiguration, inkl. Flows, Objects, Lightning Pages, Reports/Dashboards.
• Umfassende Kenntnisse von Schnittstellen, API-Integrationen und Berechtigungsmodellen.

Responsibilities

• Salesforce-Plattform betreuen, stabile Betriebs- und Weiterentwicklung sicherstellen.
• Anforderungen analysieren, Lösungen konzipieren, Umsetzung in Salesforce realisieren.
• Rollen- und Berechtigungenmanagement verwalten, Sicherheit und Zugriff sicherstellen.
• Änderungen von Anforderung bis Release begleiten und Tests durchführen.
• Zusammenarbeit mit Entwicklern und externen Partnern, Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT.

Skills

Salesforce Administration

Salesforce Configuration

Flows

Custom Objects

Lightning Pages

Reports & Dashboards

Jira & Confluence

Agile Methoden

API-Integrationen

Stakeholder-Kommunikation

Education

IT-Studium oder vergleichbare Qualifikation

IT-Ausbildung

Tools

Salesforce

Jira

Confluence

Job description

Die Versicherungsbranche ist wie das Leben: immer in Bewegung – und wir von ROLAND gestalten den Wandel aktiv mit.Als Rechtsschutz-Experte mit jahrzehntelanger Erfahrung sorgen wir dafür, dass unsere Kund:innen ihre Konflikte fair, gleichberechtigt und nachhaltig lösen – im Sinne unseres Anspruchs „besser miteinander“!Wie wir es schaffen, nicht stillzustehen? Wir sind ein starkes Team aus Nachvorneschauern*, Cleverdenkern, Innovationstreibern und Visionenverwirklichern – so gestalten wir gemeinsam die Gegenwart und die Zukunft.

Werde Teil des Teams!

DAS ERWARTET DICH ALS NACHVORNESCHAUER

• Du verantwortest gemeinsam mit dem Team den stabilen Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Salesforce-Plattform und entwickelst sie entlang unserer fachlichen und technischen Anforderungen weiter
• Du analysierst gemeinsam mit unseren Fachabteilungen Anforderungen und Geschäftsprozesse, berätst zu geeigneten Salesforce-Lösungen und überführst die Anforderungen in nachhaltige Lösungskonzepte
• Du konfigurierst und optimierst Salesforce eigenständig, insbesondere mit Flows, Custom Objects, Lightning Pages, Page Layouts, Reports und Dashboards
• Du betreust unser User-, Rollen- und Berechtigungsmanagement und stellst eine sichere und bedarfsgerechte Nutzung der Plattform sicher
• Du begleitest Änderungen von der Anforderung über die Konfiguration und den Test bis zum Release und wirkst an strukturierten Release- und Deployment-Prozessen mit
• Du konzipierst, koordinierst und dokumentierst System-, Integrations-, Regressions- und User-Acceptance-Tests
• Du arbeitest eng mit unseren Salesforce-Entwickler:innen und weiteren internen und externen Partner:innen zusammen und bist eine wichtige Schnittstelle zwischen Fachlichkeit und Technik
• Du bringst Dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Salesforce-Plattform ein, optimierst bestehende Prozesse und sorgst für eine nachhaltige Dokumentation und den Wissenstransfer im Team

DAS MACHT DICH ZUM NACHVORNESCHAUER

• Du kannst ein abgeschlossenes Studium mit IT-Schwerpunkt und/oder eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld vorweisen oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation
• Du verfügst über mehrjährige praktische Erfahrung mit Salesforce, idealerweise in einer Rolle als Salesforce Administrator:in, Application Manager:in oder Consultant
• Du besitzt fundierte Kenntnisse in der Administration und Konfiguration von Salesforce und kannst fachliche Anforderungen selbstständig in geeignete Salesforce-Lösungen übersetzen
• Du bist sicher im Umgang mit Flows, Custom Objects, Lightning Pages, Reports und Dashboards und verfügst über ein gutes Verständnis des Salesforce-Datenmodells
• Du kennst Dich mit dem Salesforce-Berechtigungsmodell sowie User-, Rollen- und Zugriffsstrukturen aus
• Du besitzt ein gutes technisches Verständnis von Schnittstellen und APIs und kannst Anforderungen an Integrationen gemeinsam mit unseren Entwickler:innen und technischen Partner:innen bewerten
• Du bringst Erfahrung mit strukturierten Test-, Release- und Deployment-Prozessen mit und hast ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
• Du arbeitest gerne an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT, kannst komplexe Sachverhalte verständlich vermitteln und entwickelst gemeinsam mit unterschiedlichen Stakeholdern pragmatische und nachhaltige Lösungen
• Du bist mit Jira und Confluence sowie agilen Arbeitsweisen vertraut
• Salesforce-Zertifizierungen wie Salesforce Certified Administrator oder Platform App Builder sind von Vorteil – entscheidend ist für uns Deine praktische Erfahrung mit der Plattform

DAS SIND WIR FÜR DICH

• Sicherheitgeber: Wer sorglos nach vorne schauen will, muss bereits heute für morgen abgesichert sein. Wir bieten Dir Bausteine zur betrieblichen Altersvorsorge sowie Rabatte bei Versicherungsprodukten.
• Wertschätzer: Damit Dir die Work-Life-Balance gut gelingen kann, unterstützen wir Dich mit flexiblen Teilzeitmodellen, Gleitzeit sowie mobilem Arbeiten. Zudem bieten wir ein bezuschusstes Deutschlandticket sowie eine eigene Mitarbeiterkantine.
• Talentförderer: Unser Weiterbildungsangebot wächst stetig, damit sich unsere Nachvorneschauer fachlich und persönlich entwickeln können. Zusätzlich fördern wir die interne Vernetzung unserer Mitarbeitenden durch zahlreiche Formate.
• Zukunftsgestalter: Bei uns hast Du die Möglichkeit, die Zukunft der Versicherungsbranche aktiv mitzugestalten. Es erwartet Dich eine offene und unterstützende Arbeitsatmosphäre mit einem vielfältigen und spannenden Aufgabenspektrum.
• Wertegeber: Die ROLAND Werte sind ein fester Teil unserer Unternehmenskultur. Sie gestalten unser Miteinander, dienen uns als Wegweiser für Entscheidungen und ermöglichen uns, mutig neue Wege zu gehen.

* Nachvorneschauer und alle weiteren Beschreibungen umfassen alle Geschlechter und werden von uns im Plural beschrieben.