Salesforce Application Manager (m/w/d) (Voll- oder Teilzeit)

ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG; Köln; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Arbeitszeitmodelle

Mobiles Arbeiten

Deutschlandticket

Mitarbeiterkantine

Job summary

ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG sucht eine(n) Salesforce-Administrator:in / Berater:in zur Betreuung und Weiterentwicklung der Salesforce-Plattform. Sie arbeiten eng mit Fachbereichen, Entwicklern und externen Partnern zusammen, um nachhaltige Lösungen zu liefern.

Sie verfügen über mehrjährige Salesforce-Erfahrung, beherrschen Flows, Reports/Dashboards und Data-Modellierung und arbeiten agil im Team in Köln. Zertifizierungen sind vorteilhaft; praktische Erfahrung zählt.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium IT oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Salesforce-Erfahrung, ideal als Administrator/Consultant.
• Selbstständige Umsetzung von Anforderungen in Salesforce.
• Sicherer Umgang mit Flows, Custom Objects, Lightning Pages, Reports und Dashboards.
• Kenntnisse Berechtigungsmodell, User-/Rollen-Strukturen.
• Erfahrung mit Schnittstellen und APIs.
• Erfahrung in Test-, Release- und Deployment-Prozessen.
• Arbeiten an der Schnittstelle Fachbereich/IT, pragmatische Lösungen.
• Vertraut mit Jira und Confluence; agiles Arbeiten.
• Salesforce-Zertifizierungen vorteilhaft – praktische Erfahrung zählt.

Responsibilities

• Du verantwortest zusammen mit dem Team den stabilen Betrieb und Weiterentwicklung der Salesforce-Plattform.
• Du analysierst Anforderungen der Fachabteilungen und überführst sie in nachhaltige Salesforce-Lösungen.
• Du konfigurierst und optimierst Salesforce eigenständig (Flows, Objects, Pages, Reports, Dashboards).
• Du betreust das User-/Rollen-/Zugriffsmanagement und sicherst bedarfsgerechte Nutzung.
• Du begleitest Änderungen von Anforderung bis Release und wirkst an Deployment-Prozessen mit.
• Du konzipierst, koordinierst und dokumentierst System-, Integrations-, Regressions- und UAT-Tests.
• Du arbeitest eng mit Entwicklern und externen Partnern zusammen und bist Schnittstelle zwischen Fachlichkeit und Technik.
• Du trägst zur Weiterentwicklung der Plattform und Wissensvermittlung im Team bei.

Skills

Salesforce Admin

Salesforce Konfiguration

Anforderungsanalyse

Release- und Deploy-Prozesse

Schnittstellen-APIs

Education

IT-Studium oder IT-Ausbildung

Vergleichbare Qualifikation

Tools

Jira

Confluence

Job description

Die Versicherungsbranche ist wie das Leben: immer in Bewegung - und wir von ROLAND gestalten den Wandel aktiv mit. Als Rechtsschutz-Experte mit jahrzehntelanger Erfahrung sorgen wir dafür, dass unsere Kund:innen ihre Konflikte fair, gleichberechtigt und nachhaltig lösen - im Sinne unseres Anspruchs "besser miteinander"! Wie wir es schaffen, nicht stillzustehen? Wir sind ein starkes Team aus Nachvorneschauern*, Cleverdenkern, Innovationstreibern und Visionenverwirklichern - so gestalten wir gemeinsam die Gegenwart und die Zukunft.

Werde Teil des Teams!

DAS ERWARTET DICH ALS NACHVORNESCHAUER

• Du verantwortest gemeinsam mit dem Team den stabilen Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Salesforce-Plattform und entwickelst sie entlang unserer fachlichen und technischen Anforderungen weiter
• Du analysierst gemeinsam mit unseren Fachabteilungen Anforderungen und Geschäftsprozesse, berätst zu geeigneten Salesforce-Lösungen und überführst die Anforderungen in nachhaltige Lösungskonzepte
• Du konfigurierst und optimierst Salesforce eigenständig, insbesondere mit Flows, Custom Objects, Lightning Pages, Page Layouts, Reports und Dashboards
• Du betreust unser User-, Rollen- und Berechtigungsmanagement und stellst eine sichere und bedarfsgerechte Nutzung der Plattform sicher
• Du begleitest Änderungen von der Anforderung über die Konfiguration und den Test bis zum Release und wirkst an strukturierten Release- und Deployment-Prozessen mit
• Du konzipierst, koordinierst und dokumentierst System-, Integrations-, Regressions- und User-Acceptance-Tests
• Du arbeitest eng mit unseren Salesforce-Entwickler:innen und weiteren internen und externen Partner:innen zusammen und bist eine wichtige Schnittstelle zwischen Fachlichkeit und Technik
• Du bringst Dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Salesforce-Plattform ein, optimierst bestehende Prozesse und sorgst für eine nachhaltige Dokumentation und den Wissenstransfer im Team

DAS MACHT DICH ZUM NACHVORNESCHAUER

• Du kannst ein abgeschlossenes Studium mit IT-Schwerpunkt und/oder eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld vorweisen oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation
• Du verfügst über mehrjährige praktische Erfahrung mit Salesforce, idealerweise in einer Rolle als Salesforce Administrator:in, Application Manager:in oder Consultant
• Du besitzt fundierte Kenntnisse in der Administration und Konfiguration von Salesforce und kannst fachliche Anforderungen selbstständig in geeignete Salesforce-Lösungen übersetzen
• Du bist sicher im Umgang mit Flows, Custom Objects, Lightning Pages, Reports und Dashboards und verfügst über ein gutes Verständnis des Salesforce-Datenmodells
• Du kennst Dich mit dem Salesforce-Berechtigungsmodell sowie User-, Rollen- und Zugriffsstrukturen aus
• Du besitzt ein gutes technisches Verständnis von Schnittstellen und APIs und kannst Anforderungen an Integrationen gemeinsam mit unseren Entwickler:innen und technischen Partner:innen bewerten
• Du bringst Erfahrung mit strukturierten Test-, Release- und Deployment-Prozessen mit und hast ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
• Du arbeitest gerne an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT, kannst komplexe Sachverhalte verständlich vermitteln und entwickelst gemeinsam mit unterschiedlichen Stakeholdern pragmatische und nachhaltige Lösungen
• Du bist mit Jira und Confluence sowie agilen Arbeitsweisen vertraut
• Salesforce-Zertifizierungen wie Salesforce Certified Administrator oder Platform App Builder sind von Vorteil - entscheidend ist für uns Deine praktische Erfahrung mit der Plattform

DAS SIND WIR FÜR DICH

• Sicherheitgeber: Wer sorglos nach vorne schauen will, muss bereits heute für morgen abgesichert sein. Wir bieten Dir Bausteine zur betrieblichen Altersvorsorge sowie Rabatte bei Versicherungsprodukten.
• Wertschätzer: Damit Dir die Work-Life-Balance gut gelingen kann, unterstützen wir Dich mit flexiblen Teilzeitmodellen, Gleitzeit sowie mobilem Arbeiten. Zudem bieten wir ein bezuschusstes Deutschlandticket sowie eine eigene Mitarbeiterkantine.
• Talentförderer: Unser Weiterbildungsangebot wächst stetig, damit sich unsere Nachvorneschauer fachlich und persönlich entwickeln können. Zusätzlich fördern wir die interne Vernetzung unserer Mitarbeitenden durch zahlreiche Formate.
• Zukunftsgestalter: Bei uns hast Du die Möglichkeit, die Zukunft der Versicherungsbranche aktiv mitzugestalten. Es erwartet Dich eine offene und unterstützende Arbeitsatmosphäre mit einem vielfältigen und spannenden Aufgabenspektrum.
• Wertegeber: Die ROLAND Werte sind ein fester Teil unserer Unternehmenskultur. Sie gestalten unser Miteinander, dienen uns als Wegweiser für Entscheidungen und ermöglichen uns, mutig neue Wege zu gehen.

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* Nachvorneschauer und alle weiteren Beschreibungen umfassen alle Geschlechter und werden von uns im Plural beschrieben.