Salesforce-Administrator (m/w/d)

TECHOHANA; Düsseldorf; Hybrid; EUR 68.000 - 83.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice

Zusammenfassung

TechOhana in der Düsseldorf Umgebung sucht eine/n erfahrenen Salesforce Administrator (m/w/d) zur Verstärkung des internen CRM-/IT-Teams. Sie übernehmen Betrieb und Weiterentwicklung der Salesforce-Plattform und arbeiten eng mit Fachbereichen und technischen Teams zusammen.

Zu den Aufgaben gehören Administration, Optimierung von Sales/Service-Prozessen, Fehleranalyse, Benutzerverwaltung, Automatisierungen mit Salesforce Flow, Reports/Dashboards sowie Release-/Deployment-Unterstützung.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung in der Salesforce Administration und Konfiguration.
• Fundiertes Verständnis des Salesforce Daten- und Berechtigungsmodells.
• Erfahrung mit Salesforce Flow, Reports und Dashboards.
• Kenntnisse in Datenmanagement sowie Release- und Deployment-Prozessen.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern und Entwicklungsteams.
• Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Salesforce-Zertifizierungen sind von Vorteil.

Aufgaben

• Administration und kontinuierliche Weiterentwicklung der Salesforce-Plattform
• Betreuung und Optimierung der Sales- und Service-Prozesse
• Sicherstellung eines stabilen Systembetriebs inklusive Fehleranalyse und Performance-Optimierung
• Verwaltung von Benutzern, Rollen und Berechtigungen
• Konzeption und Umsetzung von Automatisierungen mit Salesforce Flow
• Erstellung und Weiterentwicklung von Reports und Dashboards
• Unterstützung bei Release-, Change- und Deployment-Prozessen
• Sicherstellung von Datenqualität und Systemstandards
• Zusammenarbeit mit Fachbereichen und Entwicklern bei der technischen und funktionalen Weiterentwicklung der Plattform
• Betreuung von Schnittstellen und angebundenen Applikationen

Kenntnisse

Salesforce Administration

Datenmodell & Berechtigungen

Salesforce Flow

Reports & Dashboards

Datenmanagement

Release & Deployment

Stakeholder Zusammenarbeit

Analytische Arbeitsweise

Salesforce Zertifizierungen

Jobbeschreibung

Düsseldorf Umgebung, Vollzeit, Festanstellung | bis 75.000€/Jahr

Für unseren Kunden, ein international tätiges Unternehmen, suchen wir einen erfahrenen Salesforce Administrator (m/w/d) zur Verstärkung des internen CRM-/IT-Teams.

In dieser Rolle übernimmst Du Verantwortung für den laufenden Betrieb und die Weiterentwicklung der Salesforce-Plattform und arbeitest eng mit internen Fachbereichen und technischen Teams zusammen.

Deine Aufgaben

• Administration und kontinuierliche Weiterentwicklung der Salesforce-Plattform


• Betreuung und Optimierung der Sales- und Service-Prozesse


• Sicherstellung eines stabilen Systembetriebs inklusive Fehleranalyse und Performance-Optimierung


• Verwaltung von Benutzern, Rollen und Berechtigungen


• Konzeption und Umsetzung von Automatisierungen mit Salesforce Flow


• Erstellung und Weiterentwicklung von Reports und Dashboards


• Unterstützung bei Release-, Change- und Deployment-Prozessen


• Sicherstellung von Datenqualität und Systemstandards


• Zusammenarbeit mit Fachbereichen und Entwicklern bei der technischen und funktionalen Weiterentwicklung der Plattform


• Betreuung von Schnittstellen und angebundenen Applikationen

Dein Profil

• Mehrjährige Erfahrung in der Salesforce Administration und Konfiguration


• Fundiertes Verständnis des Salesforce Daten- und Berechtigungsmodells


• Erfahrung mit Salesforce Flow, Reports und Dashboards


• Kenntnisse in Datenmanagement sowie Release- und Deployment-Prozessen


• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern und Entwicklungsteams


• Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise


• Salesforce-Zertifizierungen sind von Vorteil

Das erwartet Dich

• Eine unbefristete Position mit langfristiger Perspektive


• Ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit Gestaltungsspielraum


• Flexible Arbeitsmöglichkeiten inklusive Homeoffice


• Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung


• Ein modernes und kollegiales Arbeitsumfeld


• Attraktive Zusatzleistungen und weitere Benefits

TechOhana als Arbeitgeber setzt sich für Vielfalt und Gleichberechtigung ein. Wir bestätigen, dass wir alle Bewerbungen von Kandidat*innen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder Erfahrung - gerne entgegennehmen.