Salesforce (Senior) Consultant (m/w/d)

TECHOHANA; Hamburg; Hybrid; EUR 60.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Sportangebote

Deutschlandticket-Zuschuss

JobRad

Zusammenfassung

TechOhana sucht Salesforce-Experten, der nicht nur Tickets abarbeitet, sondern Beratung, Prozessverständnis und Praxisnähe verbindet. Sie begleiten Kundenprojekte von der Analyse bis zur Umsetzung und entwickeln maßgeschneiderte Salesforce-Lösungen.

Sie arbeiten eigenverantwortlich, führen Workshops durch, strukturieren komplexe Anforderungen und profitieren von flexiblen Arbeitszeiten sowie Weiterentwicklung mit Salesforce-Zertifizierungen.

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Salesforce-Erfahrung, idealerweise mit Sales Cloud und/oder Service Cloud.
• Gutes Verständnis für Geschäftsprozesse und die Fähigkeit, komplexe Anforderungen zu strukturieren.
• Freude an Kundenkontakt, Beratung und Workshops.
• Technisches Verständnis und Hands-on-Mentalität.

Aufgaben

• Du begleitest Kundenprojekte von der Analyse der Geschäftsprozesse bis zur Umsetzung und entwickelst gemeinsam mit den Kunden passende Salesforce-Lösungen.
• Beratung und Optimierung von Geschäftsprozessen sowie die Konzeption und Umsetzung von Salesforce-Lösungen mit Fokus auf Standard- und Low-Code-Lösungen.
• Anforderungsanalyse und Prozessmodellierung durchführen.
• Durchführung von Workshops, Schulungen und Tests.
• Übersetzung komplexer Business-Anforderungen in pragmatische technische Lösungen und aktive Mitgestaltung der Kundenprojekte.

Kenntnisse

Salesforce-Erfahrung

Sales Cloud

Service Cloud

Beratung

Prozessmodellierung

Workshops

Schulungen

Deutsch C1

Englisch

Jobbeschreibung

Du bist Salesforce-Experte und möchtest nicht einfach nur Tickets oder Anforderungen „abarbeiten“? Dann könnte diese Position spannend für dich sein.

Für eine etablierte Beratung suche ich aktuell eine Persönlichkeit, die technisches Salesforce-Know-how mit Beratungskompetenz und Prozessverständnis verbindet.

Deine Aufgaben

Du begleitest Kundenprojekte von der Analyse der Geschäftsprozesse bis zur Umsetzung und entwickelst gemeinsam mit den Kunden passende Salesforce-Lösungen.

Dazu erwarten dich unter anderem:

• Beratung und Optimierung von Geschäftsprozessen
• Konzeption und Umsetzung von Salesforce-Lösungen mit Fokus auf Standard- und Low-Code-Lösungen
• Anforderungsanalyse und Prozessmodellierung
• Durchführung von Workshops, Schulungen und Tests
• Übersetzung komplexer Business-Anforderungen in pragmatische technische Lösungen
• Aktive Mitgestaltung der Kundenprojekte und eigener Lösungsideen

Das solltest du mitbringen

• Mindestens 3 Jahre Salesforce-Erfahrung, idealerweise mit Sales Cloud und/oder Service Cloud
• Gutes Verständnis für Geschäftsprozesse und die Fähigkeit, komplexe Anforderungen zu strukturieren
• Freude an Kundenkontakt, Beratung und Workshops
• Technisches Verständnis und eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität
• Eigeninitiative und Lust, Lösungen selbstständig voranzutreiben
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (min. C1-Niveau)

Was dich erwartet

• Flache Hierarchien und viel persönlicher Gestaltungsspielraum
• flexible Arbeitszeiten und 2 Tage Home-Office pro Woche
• Workation innerhalb der EU
• Individuelle Weiterentwicklung inklusive Salesforce-Zertifizierungen
• Sportangebote, Deutschlandticket-Zuschuss, JobRad,...
• Abwechslungsreiche Salesforce-Projekte bei Kunden aus unterschiedlichen Branchen

Wenn du dich in der Kombination aus Salesforce, Beratung, Prozessoptimierung und Kundenkontakt wiedererkennst, freue ich mich auf deine Bewerbung.

Bei Rückfragen zur Position steht dir Melissa ([e-mail]) gerne zur Verfügung.

TechOhana als Arbeitgeber setzt sich für Vielfalt und Gleichberechtigung ein. Wir bestätigen, dass wir alle Bewerbungen von Kandidat*innen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder Erfahrung - gerne entgegennehmen.