Düsseldorf | Hybrid | Festanstellung | Vollzeit | bis 90.000
Für unseren Kunden, ein international erfolgreiches Unternehmen mit modernem Arbeitsumfeld und langfristigen Entwicklungsperspektiven, suchen wir einen erfahrenen Senior Salesforce Consultant (m/w/d). In dieser Rolle übernehmen Sie Verantwortung für die Weiterentwicklung einer komplexen Salesforce-Landschaft und gestalten digitale Geschäftsprozesse aktiv mit.
Ihre Aufgaben
- Analyse, Konzeption und Entwicklung ganzheitlicher Lösungen innerhalb der Salesforce-Plattform und angrenzender Systeme.
- Integration externer Anwendungen über APIs, Webservices und weitere Schnittstellen.
- Analyse, Optimierung und Customizing von Geschäftsprozessen sowie kontinuierliche Weiterentwicklung der Systemlandschaft.
- Erstellung und Weiterentwicklung von Reports, Dashboards und Auswertungen.
- Technischer Ansprechpartner für Salesforce sowie weitere angebundene Business-Applikationen.
- Aufnahme fachlicher Anforderungen, Entwicklung passender Lösungskonzepte und Umsetzung gemeinsam mit den Fachbereichen.
- Steuerung und Koordination externer Dienstleister sowie enge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern.
- Sicherstellung der Stabilität, Verfügbarkeit und Qualität der betreuten Anwendungen.
- Planung und Begleitung von Tests, Releases und Rollouts.
- Betreuung und Weiterentwicklung der Key User sowie Optimierung des Anwendersupports.
- Verantwortung für die Implementierung neuer Funktionen, Prozesse und Module.
- Durchführung von Prozessanalysen, Migrationsprojekten und Dokumentationen entlang der Customer Journey.
- Technische Projektleitung sowie Präsentation von Projektfortschritten und Lösungsansätzen auf Managementebene.
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Mindestens fünf Jahre Erfahrung im Salesforce-Umfeld mit mehreren Salesforce Clouds.
- Fundierte Kenntnisse in Apex, Lightning Web Components (LWC), Visualforce und SFDX.
- Erfahrung mit Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, Commerce Cloud sowie idealerweise Account Engagement (Pardot).
- Praxis in der Integration von Salesforce mit externen Systemen über APIs und Webservices.
- Idealerweise Erfahrung mit weiteren CRM- oder Contact-Center-Lösungen.
- Nachweisbare Erfahrung in der technischen Projektleitung.
- Analytische Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und ausgeprägte Teamorientierung.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Darauf kannst du dich verlassen:
- Unbefristete Festanstellung bei einem international erfolgreichen Unternehmen.
- Verantwortungsvolle Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum und kurzen Entscheidungswegen.
- Moderne Arbeitsbedingungen mit hybrider Arbeitsweise (bis zu zwei Tage mobiles Arbeiten pro Woche) sowie flexiblen Arbeitszeiten.
- 30 Urlaubstage sowie zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester.
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Attraktive Zusatzleistungen, darunter betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen sowie weitere Benefits.
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz, regelmäßige Team-Events und ein kollegiales Arbeitsumfeld.
TechOhana als Arbeitgeber setzt sich für Vielfalt und Gleichberechtigung ein. Wir bestätigen, dass wir alle Bewerbungen von Kandidat*innen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder Erfahrung - gerne entgegennehmen.