Salesforce Administrator (m/w/d)

TechOhana Ltd; Bielefeld; Hybrid; EUR 68.000 - 83.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Mobiles Arbeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

TechOhana Ltd in Deutschland sucht eine erfahrene Salesforce-Expertin bzw. -Experten zur Administration und Weiterentwicklung der Plattform. Sie agiert als kompetente Schnittstelle zu Fachbereichen und gestaltet Prozesse im Sales- und Service-Umfeld.

Zu den Aufgaben gehören die Konfiguration, Flows und Automatisierungen, Apex, LWC und Visualforce, sowie Governance von Usern, Rollen und Berechtigungen. Schulungen und Beratung runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Mehrjährige praktische Erfahrung in Salesforce Administration und Weiterentwicklung.
• Kenntnisse in Flows und Prozessautomatisierung.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Verständnis von CRM-, Vertriebs- und Servicemodellen in Salesforce.

Aufgaben

• Administration und Weiterentwicklung der Salesforce-Plattform.
• Konfiguration und Optimierung von Salesforce-Anwendungen (Sales/Service).
• Anforderungserhebung aus Fachbereichen und Umsetzung in Salesforce-Lösungen.
• Umsetzung von Flows, Automatisierungen und individuellen Salesforce-Komponenten.
• Arbeit mit Apex, Lightning Web Components und Visualforce.
• Verwaltung von Usern, Rollen, Berechtigungen & Governance.
• Fehleranalyse und Optimierung der Systemlandschaft.
• Beratung von Fachbereichen und Key Usern.
• Schulungen durchführen und Salesforce-Nutzung weiterentwickeln.
• Beobachtung neuer Salesforce-Funktionen und Prüfung deren Einsatzmöglichkeiten.

Kenntnisse

Salesforce Administration

Flows & Automation

Apex/LWC/Visualforce

Deutsch/Englischkenntnisse

User Governance

Tools

Experience Cloud

Agentforce

Jobbeschreibung

Festanstellung, Vollzeit | Ost-Westfalen-Lippe, bis 75.000€/Jahr

Für unseren Kunden suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit im Salesforce-Umfeld, die sowohl die Administration und Weiterentwicklung der Plattform übernimmt als auch als kompetente Schnittstelle zu den Fachbereichen agiert. Dich erwartet eine vielseitige Position mit einem Mix aus Salesforce Administration, Prozessoptimierung, technischer Umsetzung und Beratung.

Deine Aufgaben

• Administration und kontinuierliche Weiterentwicklung der Salesforce-Plattform
• Konfiguration und Optimierung verschiedener Salesforce-Anwendungen, insbesondere im Sales- und Service-Umfeld
• Aufnahme und Analyse von Anforderungen aus den Fachbereichen und Übersetzung in passende Salesforce-Lösungen
• Umsetzung von Flows, Automatisierungen und individuellen Salesforce-Komponenten
• Arbeit mit Apex, Lightning Web Components und Visualforce
• Verwaltung von Usern, Rollen, Berechtigungen und weiteren Governance-Themen
• Analyse und Behebung von Fehlern sowie kontinuierliche Optimierung der bestehenden Systemlandschaft
• Beratung und Unterstützung von Fachbereichen und Key Usern
• Durchführung von Schulungen und Unterstützung bei der Weiterentwicklung der Salesforce-Nutzung
• Beobachtung neuer Salesforce-Funktionalitäten und Prüfung ihrer Einsatzmöglichkeiten

Dein Profil

• Mehrjährige praktische Erfahrung in der Salesforce Administration und Weiterentwicklung
• Erfahrung mit Flows und Prozessautomatisierung
• Idealerweise praktische Kenntnisse in Apex, Lightning Web Components und Visualforce
• Gutes Verständnis für CRM-, Vertriebs- und Serviceprozesse und deren Abbildung in Salesforce
• Erfahrung im Umgang mit Usern, Rollen, Berechtigungen und Governance
• Ausgeprägtes Interesse an der technischen Weiterentwicklung einer Salesforce-Umgebung
• Fähigkeit, Anforderungen aus dem Business aufzunehmen und in praktikable Lösungen zu übersetzen
• Kommunikationsstärke und Freude an Beratung und Wissensvermittlung
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Kenntnisse in Experience Cloud und/oder Agentforce sind ein Plus

Das erwartet dich

• Eine vielseitige Inhouse-Position mit Gestaltungsspielraum
• Kombination aus Administration, technischer Umsetzung und Beratung
• Möglichkeit, die bestehende Salesforce-Landschaft aktiv weiterzuentwickeln
• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
• Vollzeit oder Teilzeit möglich
• 30 Tage Urlaub
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Attraktive Zusatzleistungen, u. a. betriebliche Altersvorsorge und weitere Benefits
• Moderne Arbeitsumgebung und ein kollegiales Team

Bei Rückfragen steht dir Melissa ([e-mail]) gerne zur Verfügung.

TechOhana als Arbeitgeber setzt sich für Vielfalt und Gleichberechtigung ein. Wir bestätigen, dass wir alle Bewerbungen von Kandidat*innen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder Erfahrung - gerne entgegennehmen.