Sales Support Key Account Management (m/w/d)

Krüger Group; Köln; Vor Ort; EUR 38.000 - 54.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Vergütung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

30 Urlaubstage + Feiertage frei

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Modernes Betriebsrestaurant

Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Benefits

Flexible Arbeitszeitmodelle

Zusammenfassung

Die Krüger Group sucht am Standort Bergisch Gladbach bei Köln eine Sales Support Key Account Management (m/w/d). Sie unterstützen die Key Accounts bei der Koordination von Kundenspezifikationen, der Pflege von Stammdaten und der Bearbeitung von Reklamationen.

Sie analysieren Absatzprognosen, helfen bei Sales Budgets, pflegen Preis- und Kundendaten und wirken als Schnittstelle zwischen Key Account Management, Kunden und internen Fachbereichen.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung und idealerweise erste Vertriebserfahrung.
• Sorgfältige Stammdatenpflege und Datenanalyse.
• Fließendes Englisch in Wort und Schrift.
• Strukturierte Arbeitsweise und Organisationsstärke.

Aufgaben

• Unterstützung der Key Account Manager bei Kundenbetreuung und vertriebsbezogenen Themen.
• Koordination von Kundenspezifikationen und termingerechte Umsetzung.
• Bearbeitung von Reklamationen und Abstimmung mit Fachbereichen.
• Überwachung von Absatzprognosen und Unterstützung bei Sales Budgets/Forecasts.
• Aufbereitung von vertriebsrelevanten Informationen und Auswertungen.
• Pflege von Preis- und Kundendaten sowie Schnittstellenmanagement.
• Koordination von Kundenanfragen, Terminen und Informationen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Organisationstalent

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Einleitung

Wir, die Krüger Group, sind eine weltweit agierende Unternehmensgruppe der Lebensmittelindustrie mit rund 5.700 Mitarbeitenden, die in der Zentrale in Bergisch Gladbach sowie in Tochtergesellschaften an verschiedenen Produktionsstandorten im In- und Ausland beschäftigt sind.

In unserem Werk inBergisch Gladbach bei Köln, stellen wir mit über 1.400 Mitarbeitenden Instanttee, Cappuccino, Kaffeezubereitungen, kakaohaltige Getränkepulver, Vitamintabletten, Süßstoffe und Arzneimittel her.

Sie behalten auch bei komplexen Aufgaben den Überblick, lieben Organisation und möchten Prozesse proaktiv mitgestalten?

Dann verstärken Sie unser Team als Sales Support Key Account Management (m/w/d). Sie unterstützen unsere Key Accounts bei der Koordination von Kundenspezifikationen, der Pflege von Stammdaten, der Bearbeitung von Reklamationen sowie bei der Analyse von Absatzprognosen und Sales Budgets.

Nutzen Sie Ihre Flexibilität, Kreativität und Serviceorientierung und tragen Sie gemeinsam mit Ihrem Team maßgeblich zum Erfolg unseres Unternehmens bei!

Aufgaben

• Sie unterstützen unsere Key Account Manager bei der Betreuung unserer Kunden und übernehmen dabei eigenständig kunden- und vertriebsbezogene Themen
• Sie koordinieren Kundenspezifikationen und stellen sicher, dass Anforderungen vollständig, korrekt und termingerecht umgesetzt werden
• Sie bearbeiten Reklamationen, koordinieren die weitere Klärung mit den zuständigen Fachbereichen und sorgen für eine zuverlässige und serviceorientierte Lösung
• Sie überwachen Absatzprognosen und unterstützen bei der Erstellung von Sales Budgets und Forecasts
• Sie bereiten vertriebsrelevante Informationen und Auswertungen auf und schaffen damit eine wichtige Grundlage für die Kundenbetreuung und Vertriebssteuerung
• Sie pflegen relevante Preis- und Kundendaten und stellen sicher, dass wichtige Informationen aktuell und für die richtigen Schnittstellen verfügbar sind
• Sie koordinieren Kundenanfragen, Termine und Informationen und sorgen dafür, dass Themen zuverlässig nachgehalten und abgeschlossen werden
• Sie sind eine wichtige Schnittstelle zwischen Key Account Management, Kunden und internen Fachbereichen und tragen dazu bei, dass aus Kundenanforderungen konkrete und verlässliche Lösungen werden
• Sie haben eine kaufmännische Ausbildung und idealerweise erste Berufserfahrung im Vertrieb, Vertriebsinnendienst oder Key Account Management
• Sie haben Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und daran, unterschiedliche Anforderungen und Interessen zusammenzubringen
• Sie organisieren gerne, denken mit und behalten auch bei mehreren parallel laufenden Themen den Überblick
• Sie kommunizieren sicher, verbindlich und serviceorientiert – sowohl mit Kunden als auch mit internen Schnittstellen
• Sie arbeiten eigenständig, übernehmen Verantwortung für Ihre Themen und bringen Dinge zuverlässig zum Abschluss
• Sie haben ein gutes Verständnis für Zahlen und Zusammenhänge und arbeiten gerne mit Forecasts, Auswertungen und vertriebsrelevanten Daten
• Sie bringen eine lösungsorientierte und proaktive Arbeitsweise mit und packen Themen gerne an
• Sie sprechen und schreiben sehr gutes Englisch und fühlen sich in einem internationalen Arbeitsumfeld wohl
• Flexible Arbeitszeitmodelle (u.a. Gleitzeit, mobiles Arbeiten)
• Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Urlaubstage + Heiligabend und Silvester frei
• Individuelle Weiter- und Fortbildungsmöglichkeiten
• Modernes Betriebsrestaurant mit Bezuschussung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Corporate Benefits