Sales Operations Specialist (m/w/d)

GoHiring GmbH; Dortmund; Vor Ort; EUR 38.000 - 54.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Sicherer Arbeitsplatz

Überdurchschnittliche Vergütung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Vital Bar – Wasser, Kaffee, Obst

Urban Sportsclub-Zuschuss

JobRad

Corporate Benefits

Fort- und Weiterbildung

Flache Hierarchien

Zusammenfassung

GoHiring GmbH in Dortmund sucht eine engagierte Mitarbeiterin im Vertriebsinnendienst, die als zentrale Schnittstelle zwischen Geschäftskunden, Außendienst und Produktion fungiert. Sie betreut Kunden per Telefon, E-Mail und digitalen Kanälen und unterstützt das Team bei Angebotserstellung und Terminorganisation.

Zu den Aufgaben gehören die Pflege von Kundenbeziehungen, Bearbeitung von Aufträgen im ERP und die fortlaufende Optimierung von Vertriebsprozessen.

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice von Vorteil.
• Quereinsteiger mit kaufmännischem Hintergrund willkommen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Englische Grundkenntnisse wünschenswert.
• Serviceorientierte, strukturierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Kunden betreuen per Telefon, E-Mail und digitalen Kanälen.
• Außendienstteam bei Angeboten, Versorgungskonzepten und Terminorganisation unterstützen.
• Kundenbeziehungen pflegen und Umsatzmöglichkeiten erkennen.
• Aufträge im ERP-System bearbeiten und Abwicklung sicherstellen.
• Administrative Aufgaben im Vertriebsalltag übernehmen.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Serviceorientierung

Organisationstalent

MS Office

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännischer Hintergrund

Tools

ERP-Systeme (Odoo, MS Dynamics, SAP)

CRM-Systeme (HubSpot, Zendesk)

MS Office

Jobbeschreibung

44319 Dortmund Festanstellung Veröffentlicht: 19.08.2026

Du hast Freude am Kundenkontakt, arbeitest gerne organisiert und möchtest in einem modernen Vertriebsumfeld durchstarten? Dann werde Teil unseres Teams!
Als Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Geschäftskunden, dem Außendienst und der Produktion. Du sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft, unterstützt unsere Kunden bei ihren Anliegen und trägst aktiv zum Erfolg unseres Unternehmens bei.
Deine Aufgaben

• Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden und betreust sie per Telefon, E-Mail und über digitale Kanäle.
• Du unterstützt unser Außendienst-Team bei der Erstellung von Angeboten, Versorgungskonzepten und der Terminorganisation.
• Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen und erkennst Möglichkeiten für zusätzliche Produkte oder Dienstleistungen.
• Du bearbeitest Aufträge in unserem ERP-System und sorgst für eine zuverlässige Abwicklung.
• Du unterstützt bei administrativen und organisatorischen Aufgaben im Vertriebsalltag.

Dein Profil

• Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice, Account Management oder einer vergleichbaren Position von Vorteil
• Quereinsteiger mit kaufmännischem Hintergrund sind ebenfalls willkommen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Freude am Umgang mit Kunden und eine ausgeprägte Serviceorientierung
• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Tools
• Erfahrung mit ERP-Systemen (z. B. Odoo, Microsoft Dynamics oder SAP)
• Kenntnisse in CRM-Systemen (z. B. HubSpot oder Zendesk)
• Gute Englischkenntnisse

Wir bieten Dir

• Ein sicherer Arbeitsplatz mit Zukunft in einem erfolgreichen, familiengeführten Unternehmen mit über 115 Jahren Erfahrung
• Überdurchschnittliche Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen und eine attraktive betriebliche Altersvorsorge
• Unsere Vital Bar sorgt für frische Energie, mit kostenlosem Wasser, Kaffee, frischem Obst und Müsli
• Fit bleiben leicht gemacht: Wir unterstützen dich mit einem Urban Sportsclub-Zuschuss für dein Fitnessstudio oder Sportangebot
• Nachhaltig mobil: mit deinem JobRad
• Profitiere von attraktiven Mitarbeiter-Rabatten über unsere Corporate Benefits
• Du willst dich weiterentwickeln? Bei uns bekommst du individuelle Fort- und Weiterbildungsangebote
• Statt Langeweile: abwechslungsreiche Aufgaben, bei denen du Verantwortung übernehmen und eigene Ideen einbringen kannst
• Flache Hierarchien, kurze Wege und ein dynamisches, wertschätzendes Team, das zusammenhält

ID der Stellenausschreibung: 44b7e27a-edc3-40c5-ab66-9b9e8eec39c8