Sales Operations Manager - Vertriebsinnendienst / CRM (m/w/d)

TriWeFo - Tridelta Werkzeug- und Formenbau GmbH; Hermsdorf/Erzgebirge; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Flexible Arbeitszeiten

Kita-Gebührenübernahme

Betriebliche Altersvorsorge

Kurze Entscheidungswege

Job summary

TriWeFo - Tridelta Werkzeug- und Formenbau GmbH sucht eine erfahrene Fachkraft für den Vertriebsinnendienst. Sie steuern den täglichen Vertriebsprozess, fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen Außendienst, internen Abteilungen und externen Geschäftspartnern und sichern den Informationsfluss.

Darüber hinaus übernehmen Sie das Projektdossier von Beauftragung bis Abschluss, überwachen Termine und Budget und erstellen regelmäßige Reports sowie Abweichungsanalysen für die Geschäftsführung.

Qualifications

• Kaufmännische/technische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung.
• Mind. 3–5 Jahre in einer Schnittstellenfunktion (Sales Operations Management, Vertriebscontrolling, Projektleitung oder strategische Assistenz).
• Sichere Steuerung von Projekten, Termin- und Budgetüberwachung, Vertragswesen & Rechnungslegung.

Responsibilities

• Organisatorischer Vertriebsinnendienst und strukturierte Vertriebsprozesse.
• Zentrale Schnittstelle zwischen Außendienst, internen Abteilungen und externen Partnern.
• Informationsfluss sicherstellen; proaktive Kund:innen- und AD-Kommunikation.
• Projektmanagement von Beauftragung bis Abschluss; Meilensteine überwachen.
• Budgetüberwachung; Rechnungslegungsvorbereitung und -prüfung.
• Regelmäßige Reports, Abweichungsanalysen & Berichte an Geschäftsführung.

Skills

Vertriebsinnendienst

CRM-Systeme

ERP-Systeme

Excel

Datenanalyse

Organisationsstärke

Kommunikationsstärke

Durchsetzungsstärke

Führerschein B

Deutsch C1

Education

kaufmännische/technische Ausbildung

Tools

CRM-Systeme

ERP-Systeme

Job description

Von über 100 Jahren Erfahrung im Werkzeugbau zu vollautomatisierten Fertigungszellen – unser Weg ist Präzision. Wir schaffen die Formen für Produkte in der Medizintechnik, Automobilindustrie und Kosmetik. Bei uns bringst Du Dein handwerkliches Können ein, um anspruchsvolle Spritzgusswerkzeuge im µm-Bereich zu realisieren und erlebst, wie aus Ideen greifbare Perfektion entsteht.

Aufgaben

• Sie führen organisatorisch den Vertriebsinnendienst und strukturieren die täglichen Vertriebsprozesse
• Sie fungieren als zentrale Schnittstelle und Bindeglied zwischen dem Außendienst (AD), internen Abteilungen und externen Geschäftspartnern
• Sie stellen den Informationsfluss sicher und kommunizieren proaktiv mit Kund:innen und dem Außendienst-Team
• Sie sorgen für ein strukturiertes Projektmanagement von der Beauftragung bis zum Projektabschluss und überwachen laufend alle Meilensteine und Projektphasen zur Vermeidung von Verzögerungen
• Sie überwachen projektbezogen das Budget und sind verantwortlich für die Vorbereitung und Prüfung der Rechnungslegung
• Sie erstellen regelmäßige Reports, Abweichungsanalysen und Auswertungen und berichten direkt an die Geschäftsführung und die Vertriebsleitung

Profil

• Sie haben eine kaufmännische/technische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung, mindestens 3–5 Jahre in einer vergleichbaren Schnittstellenfunktion, z. B. im Sales Operations Management, Vertriebscontrolling, der Projektleitung oder als strategische Assistenz
• Sie sind erfahren in der Steuerung von Projekten inklusive Termin- und Budgetüberwachung und bringen fundierte Kenntnisse im Vertragswesen sowie in der Rechnungslegung mit
• Der sichere Umgang mit Vertriebskennzahlen (KPIs) sowie mit gängigen CRM- und ERP-Systemen gehört zu Ihren Stärken
• Sie nutzen Excel routiniert für Datenanalysen sowie die Berichtserstellung und zeichnen sich durch Ihr Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise aus
• Ihre Persönlichkeit überzeugt durch Kommunikations- und Durchsetzungsstärke, analytisches Denken sowie eine proaktive und loyale Art
• Sie kommunizieren verhandlungssicher auf Deutsch (C1) und besitzen einen Führerschein der Klasse B

Wir bieten

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis: Du profitierst von einem sicheren Arbeitsplatz in einem Unternehmen der TRIDELTA Gruppe
• Angenehmes Betriebsklima: Erlebe ein persönliches und kollegiales Umfeld eines echten Mittelständlers mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Flexible Arbeitszeiten: Wir bieten dir ein Arbeitszeitkonto, das dir Flexibilität in deiner Arbeitszeitgestaltung ermöglicht
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Du hast die Möglichkeit, dich weiterzuentwickeln und an Fortbildungen teilzunehmen
• Familienfreundliche Leistungen: Wir übernehmen die Kita-Gebühren für deinen gesamten Nachwuchs, auch für den, der noch kommt
• Umfangreiche Zusatzleistungen: Profitiere von betrieblicher Altersvorsorge, einem Betriebsarzt, kostenfreiem Parkplatz, sehr guter Verkehrsanbindung, einem klimatisierten Arbeitsplatz, einer Gesundheitsprämie und einer attraktiven Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Prämie

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

LNKD1_DE