Sales Operations Manager - Vertriebsinnendienst / CRM (m/w/d)

StudentJob; Hermsdorf; On-site; EUR 55,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Skalierbares flexibles Arbeitszeit-Mod

Betriebliche Altersvorsorge

Kita Gebührenübernahme

Parkmöglichkeit & gute Verkehrsanbind

Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Prämie

Job summary

Workwise sucht Sie als Sales Operations Manager – Vertriebsinnendienst / CRM (m/w/d) mit Fokus auf Prozesssteuerung und Schnittstellenmanagement. Sie gestalten die Vertriebsprozesse, kommunizieren proaktiv mit Kundinnen und dem Außendienst und sichern eine reibungslose Auftragsabwicklung.

Sie bringen mehrjährige Erfahrung in Sales Operations, Vertriebscontrolling und Projektleitung mit, beherrschen CRM- und ERP-Systeme, Excel und Kennzahlen-Reporting und arbeiten strukturiert in einem

Qualifications

• Kaufmännische/technische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung, 3–5 Jahre in einer Schnittstellenfunktion.

Responsibilities

• Sie führen organisatorisch den Vertriebsinnendienst und strukturieren die täglichen Vertriebsprozesse.

Skills

Projektmanagement

Vertriebscontrolling

Datenanalyse

Kommunikation

Führungskompetenz

Deutsch (C1)

Führerschein B

Education

kaufmännische/technische Ausbildung

Tools

CRM-Systeme

ERP-Systeme

Excel

Job description

Über das Unternehmen

Von über 100 Jahren Erfahrung im Werkzeugbau zu vollautomatisierten Fertigungszellen - unser Weg ist Präzision. Wir schaffen die Formen für Produkte in der Medizintechnik, Automobilindustrie und Kosmetik. Bei uns bringst Du Dein handwerkliches Können ein, um anspruchsvolle Spritzgusswerkzeuge im µm-Bereich zu realisieren und erlebst, wie aus Ideen greifbare Perfektion entsteht.

Was bieten wir Ihnen?

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis: Du profitierst von einem sicheren Arbeitsplatz in einem Unternehmen der TRIDELTA Gruppe
• Angenehmes Betriebsklima: Erlebe ein persönliches und kollegiales Umfeld eines echten Mittelständlers mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Flexible Arbeitszeiten: Wir bieten dir ein Arbeitszeitkonto, das dir Flexibilität in deiner Arbeitszeitgestaltung ermöglicht
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Du hast die Möglichkeit, dich weiterzuentwickeln und an Fortbildungen teilzunehmen
• Familienfreundliche Leistungen: Wir übernehmen die Kita-Gebühren für deinen gesamten Nachwuchs, auch für den, der noch kommt
• Umfangreiche Zusatzleistungen: Profitiere von betrieblicher Altersvorsorge, einem Betriebsarzt, kostenfreiem Parkplatz, sehr guter Verkehrsanbindung, einem klimatisierten Arbeitsplatz, einer Gesundheitsprämie und einer attraktiven Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Prämie

Was erwartet Sie?

• Sie führen organisatorisch den Vertriebsinnendienst und strukturieren die täglichen Vertriebsprozesse
• Sie fungieren als zentrale Schnittstelle und Bindeglied zwischen dem Außendienst (AD), internen Abteilungen und externen Geschäftspartnern
• Sie stellen den Informationsfluss sicher und kommunizieren proaktiv mit Kund:innen und dem Außendienst-Team
• Sie sorgen für ein strukturiertes Projektmanagement von der Beauftragung bis zum Projektabschluss und überwachen laufend alle Meilensteine und Projektphasen zur Vermeidung von Verzögerungen
• Sie überwachen projektbezogen das Budget und sind verantwortlich für die Vorbereitung und Prüfung der Rechnungslegung
• Sie erstellen regelmäßige Reports, Abweichungsanalysen und Auswertungen und berichten direkt an die Geschäftsführung und die Vertriebsleitung

Was sollten Sie mitbringen?

• Sie haben eine kaufmännische/technische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung, mindestens 3-5 Jahre in einer vergleichbaren Schnittstellenfunktion, z. B. im Sales Operations Management, Vertriebscontrolling, der Projektleitung oder als strategische Assistenz
• Sie sind erfahren in der Steuerung von Projekten inklusive Termin- und Budgetüberwachung und bringen fundierte Kenntnisse im Vertragswesen sowie in der Rechnungslegung mit
• Der sichere Umgang mit Vertriebskennzahlen (KPIs) sowie mit gängigen CRM- und ERP-Systemen gehört zu Ihren Stärken
• Sie nutzen Excel routiniert für Datenanalysen sowie die Berichtserstellung und zeichnen sich durch Ihr Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise aus
• Ihre Persönlichkeit überzeugt durch Kommunikations- und Durchsetzungsstärke, analytisches Denken sowie eine proaktive und loyale Art
• Sie kommunizieren verhandlungssicher auf Deutsch (C1) und besitzen einen Führerschein der Klasse B

Unser Jobangebot Sales Operations Manager - Vertriebsinnendienst / CRM (m/w/d)klingt vielversprechend?

Stunden: 32 - 40

Art des Stellenangebotes: Intern

Über den Arbeitgeber

Workwise

Fähigkeiten

• Es ist kein Abschluss erforderlich
• Du beherrscht Deutsch