Sales Operations Manager (m/w/d)

Thales Group; Ditzingen; In loco; EUR 80.000 - 120.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Thales Group in Stuttgart sucht einen Sales Operations Manager (m/w/d). Sie leiten das Sales Operations Team, koordinieren die Sales Operations Analysts und die Local Data Managers der DACH-Region und berichten direkt an die Gruppenleitung.

Zu Ihren Aufgaben gehören Vertriebsplanung und -steuerung in der DACH-Region, Berichterstattung sowie Qualitätsüberwachung der CRM-Daten und Optimierung der Vertriebsprozesse.

Competenze

• Sehr gute MS Office-Kenntnisse sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich; Kenntnisse in CRM-Systemen und Vertriebsprozessen sind von Vorteil.
• Fachliche Kompetenz in Vertriebsplanung und -steuerung sowie Reporting-Tools wird erwartet.
• Ausgeprägte Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und analytisches Denkvermögen sind gefragt.

Mansioni

• Führung und Koordination des Sales Operations Teams
• Leitung der Sales Operations Analysts sowie der Local Data Manager (LDMs) der DACH-Domains mit direktem Reporting
• Vertriebsplanung und -steuerung für die DACH-Region; Auftragskonsolidierung und Sales-Analysen
• Berichtswesen und Analysen für lokale und gruppenweite Entscheidungsträger
• Qualitätsüberwachung und Prozessoptimierung im CRM; Schulung der Nutzer und Verbesserungsvorschläge auf Gruppenebene
• Vertretung der Sales Operations Funktion auf Gruppenebene und SLA-Sicherung

Conoscenze

Deutsch fließend

Englisch fließend

MS Office

CRM Systeme

Vertriebsprozesse

Formazione

Abschluss in BWL/Controlling/Informatik/Ingenieurwesen

Strumenti

CRM-Systeme

ERP-Systeme

Descrizione del lavoro

Standort: Stuttgart, Germany

We Say HI*

Sales Operations Manager (m/w/d)

Thales ist ein weltweit führender Anbieter von Spitzentechnologien für die Bereiche Verteidigung, Luft- und Raumfahrt sowie Cyber Security und Digital Identity.

Ihre Mission als „Sales Operations Manager (m/w/d)”:

• Führung und Koordination des Sales Operations Teams
  Leitung der Sales Operations Analysts sowie der Local Data Manager (LDMs) der CBU’s/Domains mit direktem und indirektem Reporting.
• Vertriebsplanung und -steuerung für die DACH-Region
  Koordinierung der Vertriebsplanung in Abstimmung mit Gruppen- und GBU/BL-Vorgaben, inklusive Auftragskonsolidierung und Sales-Analysen.
• Berichtswesen und Analysen für verschiedene Stakeholder
  Bereitstellung von Berichten, Analysen und Vorlagen sowohl für lokale als auch gruppenweite Entscheidungsträger.
• Qualitätsüberwachung und Prozessoptimierung im CRM
  Überwachung der Datenqualität im CRM, Organisation von User-Schulungen, Steuerung des Helpdesks sowie Einbringen von Verbesserungen auf Gruppenebene.
• Vertretung der Sales Operations Funktion auf Gruppenebene
  Aktive Teilnahme an Sales Operations Leadership Meetings, Arbeitsgruppen und Netzwerkpflege innerhalb der DACH-Region.
• Verantwortung für die DACH-Region inklusive Schweiz und Österreich
  Sicherstellung der Einhaltung von SLAs und Umsetzung der Sales Operations Funktionen für Deutschland, Schweiz und Österreich

Darauf freuen wir uns:

• Studienrichtung und Ausbildung
  Abschluss in BWL, Controlling, Informatik oder Ingenieurwesen erwünscht.
• Fachliche Kompetenz
  Sehr gute MS Office-Kenntnisse sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich; Kenntnisse in CRM-Systemen und Vertriebsprozessen sind von Vorteil.
• Kundenorientiertes und vernetztes Denken
  Ausgeprägte Fähigkeit, interne Kundenbedürfnisse zu verstehen und in bereichsübergreifendes Handeln einzubinden.
• Soziale und persönliche Kompetenzen
  Kommunikations- und Konfliktfähigkeit, hohe Motivationsfähigkeit, IT- und Zahlenaffinität sowie ausgeprägte Teamfähigkeit.

Thales investiert jährlich mehr als 4,5 Milliarden Euro in Forschung und Entwicklung in Schlüsseltechnologien wie künstliche Intelligenz, Cybersicherheit, Quanten- und Cloud-Technologien.

Im Jahr 2025 erwirtschaftete die Gruppe einen Umsatz von 22,1 Milliarden Euro.

Für mehr als 85.000 Mitarbeitende in 65 Ländern eröffnen wir zukunftsweisende Perspektiven, verwirklichen individuelle Karrierewege und ermöglichen kreative Freiräume. Dies gelingt durch Mut, Vielfalt und den festen Willen, die anspruchsvollen Herausforderungen unserer Zeit sicherer und inklusiver zu gestalten. Mit unserer nachhaltigen, werteorientierten Personalführung treten wir aktiv für Diversität ein.

Say HI* – Ihr Weg zu uns

Wenn die Zeichen der Zeit auf Veränderung stehen, sind unsere internationalen Teams da, um der Komplexität von heute mit den branchenführenden Technologien von morgen zu begegnen. Sind Sie dabei?