Sachbearbeitung (m/w/d) in der Mitgliederbetreuung

drk-duesseldorf; Düsseldorf; Hybrid; EUR 38,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarifliche Vergütung nach TVöD

Arbeitgeberfinanzierte Betriebsrente

Job summary

DRK Rettungs- und Einsatzdienste Düsseldorf gGmbH sucht eine engagierte Bürofachkraft zur Pflege von Fördermitgliedern, Verwaltung von Daten und Unterstützung im Tagesgeschäft. Sie bearbeiten Anträge, zahlen Beiträge und koordinieren Informationen innerhalb eines motivierten Teams.

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Erfahrung in Kundenbetreuung oder Verwaltung sowie gute MS-Office- und CRM-Kenntnisse mit.

Qualifications

• 3-jährige kaufmännische Ausbildung abgeschlossen; idealerweise Berufserfahrung in Kundenbetreuung/Verwaltung oder im Non-Profit-Bereich.
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, sowie CRM-Systemen und Datenbanken.
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit Übersicht.
• Kommunikationsstark, teamfähig und Identifikation mit Leitbild des DRK.

Responsibilities

• Betreuung unserer Fördermitglieder; Bearbeitung von Mitgliedsanträgen, Änderungen und Kündigungen.
• Kommunikation mit Neu- und Bestandsmitgliedern, Angehörigen und Behörden; professioneller Informationsaustausch.
• Verwaltung von Mitgliedsdaten; Erstellung von Auswertungen; Unterstützung bei Veranstaltungen und Veröffentlichungen.
• Unterstützung des Tagesgeschäfts durch Bearbeitung von Zahlungseingängen und Koordination von Informationen.

Skills

Kundenbetreuung

Verwaltung

Datenbanken

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Education

3-jährige kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Excel

CRM-Systeme

Job description

Das Deutsche Rote Kreuz ist weltweit die größte humanitäre Organisation. Seit über 150 Jahren leisten unsere Mitarbeitenden den Dienst am Menschen. Das DRK-Düsseldorf ist einer der größten Kreisverbände bundesweit und mit mehr als 50 Einrichtungen in der Landeshauptstadt und den angrenzenden Städten vertreten. Um im Zeichen der Menschlichkeit weiterhin Großes zu bewegen, brauchen wir Dich!

Aufgaben

Arbeiten beim DRK ist mehr als nur ein Job, denn Du

• betreust unsere Fördermitglieder und bearbeitest Mitgliedsanträge, Änderungen sowie Kündigungen zuverlässig und serviceorientiert.
• kommunizierst mit Neu- und Bestandsmitgliedern, Angehörigen und Behörden und sorgst für einen professionellen Informationsaustausch.
• verwaltest Mitgliedsdaten, erstellst Auswertungen und unterstützt bei der Pflege unserer Fördermitgliedschaften und der Planung und Durchführung von Mitgliederveranstaltungen sowie die Erstellung von Informationen für Veröffentlichungen.
• unterstützt einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft durch die Bearbeitung von Zahlungseingängen, die Koordination von Informationen und vielfältige administrative Aufgaben.

Profil

Du bist genau unser Mensch, weil Du

• eine 3- jährige kaufmännische Ausbildung mitbringst und idealerweise bereits Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, Verwaltung oder im Non-Profit-Bereich gesammelt hast.
• sicher mit MS Office, insbesondere Excel, sowie CRM-Systemen und Datenbanken arbeitest.
• Deine Aufgaben selbstständig, strukturiert und zuverlässig bearbeitest und dabei stets den Überblick behältst.
• kommunikationsstark, teamfähig und engagiert bist und dich mit den Grundsätzen und dem Leitbild des DRK identifizierst.

Der Einsatz lohnt sich

• Tarifliche Vergütung nach TVöD
• Jahressonderzahlung und Leistingsentgelt zum Ende des JahresArbeitgeberfinanzierte Betriebsrente

Dabei sein

Werde Teil der DRK-Familie!
DRK Rettungs- und Einsatzdienste Düsseldorf gGmbH, Personalabteilung, Kölner Landstraße 169, 40591 Düsseldorf
Mehr Informationen unter: www.drk-duesseldorf.de