Sachbearbeitung IT-Service (m/w/d)

Niedersachsen; Oldenburg; Remote; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Job summary

Die Polizei Niedersachsen in Oldenburg sucht eine Sachbearbeitung IT-Service (m/w/d). Der Arbeitsplatz gehört zur Entgeltgruppe 9a TV-L und ist grundsätzlich teilzeitgeeignet.

Sie koordinieren die Verteilung von Arbeitsplatzausstattungen, pflegen Datenbestände in Serviceportalen, steuern das Changemanagement und übernehmen First-Level-Support. Weitere Aufgaben umfassen System-Administration, Netz- und Gebäudetechnik sowie Videoüberwachung.

Qualifications

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.
• Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsfähigkeit.
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und Kooperationsbereitschaft.

Responsibilities

• Administration von Systemen und Einzelplatzkomponenten.
• Bereitstellung und Instandhaltung der nicht von IT.Niedersachsen betriebenen Technik in Dienststellen.
• Digitalfunk: Organisation, Service, Wartung sowie Installation temporärer Funkanlagen.
• Fehleranalyse und Support sowie Wartung von Anlagen, die nicht durch zentrale Dienstleister betreut werden.
• Planung, Betrieb und Koordination interner Haustechnik.
• Errichtung, Administration und Betreuung von Videoüberwachungstechnik.
• Anwendendenbetreuung (First-Level-Support).

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Verhandlungsgeschick

Teamfähigkeit

Arbeitszeitflexibilität

Anlassbezogene Einsatzbereitschaft

Entscheidungsfreude

Job description

Bei der Polizeiinspektion Verden/Osterholz ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein Arbeitsplatz im Bereich der

Sachbearbeitung IT-Service (m/w/d)

zu besetzen. Der Arbeitsplatz ist nach Entgeltgruppe 9a des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L) bewertet und grundsätzlich teilzeitgeeignet.

Ihre zukünftigen Aufgaben

In der Sachbearbeitung IT-Service koordinieren und planen Sie mit den zu betreuenden Dienststellen die Verteilung von Arbeitsplatzausstattungen, die nicht durch den IT-Dienstleister verwaltet werden. In Serviceportalen und Verzeichnissen pflegen Sie die Datenbestände über Arbeitsplatzausstattungen, Dienstleistungen, Nutzenden und Standorte. Im Changemanagement steuern und erläutern Sie Kundeninformationen an die Endkunden und informieren über Störungen und Ausfälle.

Der Arbeitsplatz umfasst im Wesentlichen die Wahrnehmung folgender Aufgabenfelder:

• Administration von Systemen und Einzelplatzkomponenten
• Bereitstellungund Instandhaltungder nicht von IT.Niedersachsen bzw. in gesonderten Netzen oder nicht zentrale betriebenen IT-Technik in allen Dienststellen des Zuständigkeitsbereiches
• Digitalfunk: Organisation, Service und Wartung sowie Installation temporärer Funkanlagen
• Fehleranalyse und Beseitigung; Support und Wartung von Anlagen und Systemen, die nicht durch zentrale Dienstleister betreut werden inkl. diverser Kleingeräte und polizeilicher Sonderausrüstungen
• Planung, Betrieb und Koordination der internen Haustechnik
• Errichtung, Administration und Betreuung der Videoüberwachungstechnik zur Liegenschaftssicherung
• Anwendendenbetreuung (u.a. First-Level-Support)

In besonderem Maße sollten Sie über folgende persönliche und soziale Kompetenzen verfügen:

• ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsfähigkeit
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und Kooperationsbereitschaft
• Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung
• Bereitschaft zur anlassbezogenen Einsetzbarkeit
• Spontanität und Entscheidungsfreudigkeit

Der Führerschein der Klasse B ist erforderlich. Die künftige Arbeitsplatzinhaberin bzw. der künftige Arbeitsplatzinhaber muss grundsätzlich dazu bereit sein an Fortbildungsmaßnahmen teilzunehmen.

Beruf + Privatleben

Wir bieten Ihnen eine interessante und verantwortungsvolle Tätigkeit bei der Polizei Niedersachsen im öffentlichen Dienst. Sie erhalten neben dem Regelgehalt der Entgeltgruppe 9a TV-L zum Jahresende eine Sonderzahlung sowie eine betriebliche Altersversorgung (VBL).

Der Erholungsurlaub beträgt 30 Tage pro Kalenderjahr.

Es besteht ein gut ausgebautes betriebliches Gesundheitsmanagement, in dessen Rahmen verschiedene Gesundheitsangebote (Vorträge, Kurse etc.) aber auch die Teilnahme an verschiedenen Präventionssportangeboten im Rahmen der Arbeitszeit möglich ist.

Für nachhaltige und familienfreundliche Personalpolitik hat die niedersächsische Polizei das Dauerzertifikat zum „audit berufundfamilie“ erhalten. Sie setzt sich in diesem Zuge nachhaltig für die Vereinbarkeit von Beruf und Familie ein und unterstützt individuelle und flexible Arbeitszeitregelungen bzw. -modelle.

Der hier ausgeschriebene Arbeitsplatz kann daher grundsätzlich auch in Teilzeit wahrgenommen werden. Es besteht zudem die Möglichkeit, den Arbeitsplatz -zumindest zeitweise- in Form der „Mobilen Arbeit“ wahrzunehmen, wobei der konkrete Umfang im Einzelfall geprüft wird.

Das ist uns noch wichtig!

Bei gleicher Eignung werden Bewerberinnen und Bewerber mit Schwerbehinderung bzw. Gleichstellung nach Maßgabe der für sie einschlägigen Vorschriften bevorzugt berücksichtigt. Bewerberinnen und Bewerber werden zur Wahrung ihrer Interessen gebeten, das Vorliegen einer Schwerbehinderung bzw. Gleichstellung bereits im Bewerbungsschreiben mitzuteilen. Bei Bedarf kann der Kontakt zur Schwerbehindertenvertretung für entsprechende Rückfragen über die u. g. Erreichbarkeit hergestellt werden.

Im Sinne des Niedersächsischen Gleichberechtigungsgesetzes sind wir bestrebt, eine Erhöhung des unterrepräsentierten Geschlechts in allen Bereichen und Positionen zu erreichen. Bewerbungen von Männern werden daher besonders begrüßt.

Bewerberinnen und Bewerber aller Nationalitäten sind willkommen.

Polizeidirektion Oldenburg

- Dezernat 13 -

26122 Oldenburg