Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

persona service AG & Co. KG Niederlassung Tübingen; Tübingen; On-site; EUR 33,000 - 39,000; Full time

Job summary

persona service AG & Co. KG Niederlassung Tübingen sucht sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) in Tübingen. Du betreust Kunden, bearbeitest Anfragen und erstellst Angebote.

Zu deinen Aufgaben gehören Auftragsbestätigungen, Lieferscheine, Rechnungen, Lieferterminüberwachung und Koordination der Auftragsabwicklung. Du arbeitest eng mit Außendienst, Produktion, Logistik und weiteren Abteilungen zusammen.

Qualifications

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. Industriekaufmann (m/w/d) oder Büromanagement
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Auftragsabwicklung oder Kundenbetreuung
• MS Office, insbesondere Excel, sicherer Umgang
• Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise SAP
• gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
• kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke
• strukturierte, sorgfältige, selbstständige Arbeitsweise
• Organisationstalent und Zeitmanagement, Teamfähigkeit

Responsibilities

• Betreuung und Beratung von Kund:innen im Vertriebsinnendienst sowie Bearbeitung von Anfragen und Erstellung von Angeboten
• Erstellung/Bearbeitung von Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen und Rechnungen
• Überwachung von Lieferterminen und Koordination der Auftragsabwicklung
• Abstimmung mit Kund:innen, Außendienst, Produktion, Logistik und internen Abteilungen
• Pflege von Kunden-, Artikel- und Auftragsdaten im ERP-System
• Bearbeitung von Reklamationen und Klärung von Kundenanliegen
• Unterstützung des Außendienstes bei Kundenbetreuung und Auftragsbearbeitung
• Erstellung von Auswertungen, Statistiken und vertriebsrelevanten Reports
• Nachverfolgung von Angeboten und Unterstützung bei der Kundenbindung
• Allgemeine administrative Tätigkeiten im Vertriebsbereich

Job description

Du suchst ein Umfeld, das zu deinem Anspruch passt? Bei persona service begleiten wir dich auf dem Weg in Positionen, in denen du dich weiterentwickelst und dein Können einbringen kannst. Wir verbinden Fachwissen mit persönlicher Beratung für einen erfolgreichen Start für deine Karriere.

Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

in Tübingen

3.000,00 - 3.500,00 € pro Monat

Worauf du dich bei diesem Kunden freuen kannst:

• abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit im Vertriebsumfeld
• direkter Kundenkontakt und vielseitige Schnittstellenarbeit
• kollegiales und professionelles Arbeitsumfeld
• moderne Arbeitsstrukturen und kurze Entscheidungswege
• Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• langfristige Perspektive in einem erfolgreichen Unternehmen
• attraktive Rahmenbedingungen

Was deine Aufgaben sind:

• du bist zuständig für die Betreuung und Beratung von Kund:innen im Vertriebsinnendienst sowie die Bearbeitung von Kundenanfragen und Erstellung von Angeboten
• hierbei liegt auch die Erstellung und Bearbeitung von Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen und Rechnungen in deiner Hand
• zudem übernimmst du die Überwachung von Lieferterminen und Koordination der Auftragsabwicklung
• ebenso steuerst du die Abstimmung mit Kund:innen, dem Außendienst, der Produktion, der Logistik und weiteren internen Abteilungen
• du kümmerst dich um die Pflege von Kunden-, Artikel- und Auftragsdaten im ERP-System
• außerdem gehört die Bearbeitung von Reklamationen sowie die Klärung von Kundenanliegen zu deinen Aufgaben
• du unterstützt den Außendienst bei der Kundenbetreuung und Auftragsbearbeitung
• weiterhin obliegt dir die Erstellung von Auswertungen, Statistiken und vertriebsrelevanten Reports
• darüber hinaus sorgst du für die Nachverfolgung von Angeboten und Unterstützung bei der Kundenbindung
• nicht zuletzt führst du allgemeine administrative Tätigkeiten im Vertriebsbereich durch

Was wir uns von dir wünschen:

• du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Industriekaufmann (m/w/d), Kauffrau für Büromanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• zudem konntest du bereits Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, in der Auftragsabwicklung oder der Kundenbetreuung sammeln
• du pflegst einen sicheren Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und hast Erfahrung mit einem ERP-System, idealerweise SAP oder vergleichbaren Systemen
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sprechen für dich und gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
• eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung zeichnet dich ebenso sehr aus wie Kommunikationsstärke und ein professionelles Auftreten
• deine strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise kommt dir zugute
• Organisationstalent und ein gutes Zeitmanagement gehören neben Teamfähigkeit und der Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Schnittstellen zu deinem Profil