Sachbearbeiter (m/w/d) Service Inbound / Avis

Dachser SE Head Office; München; Vor Ort; EUR 20.000 - 29.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Moderne Arbeitsumgebung

DACHSER Academy Onboarding

Gesundheitsmanagement

Corporate Benefits Plattform

Dienstfahrrad über Company Bike

Zusammenfassung

Dachser SE Head Office in München sucht eine/n Mitarbeiter/in im Bereich Disposition/Logistik, Teilzeit. Zu Ihren Aufgaben gehören die telefonische Avisierung von Sendungen, Abstimmung von Zustellterminen, Pflege von Statusmeldungen und die Klärung fehlerhafter Empfänger- und Kontaktdaten.

Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung im Speditions- und Logistikdienstleistungsbereich mit, idealerweise Erfahrung in der Disposition, sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung in der Disposition ist von Vorteil.
• Sicheres und freundliches Auftreten am Telefon.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Teamfähigkeit.
• Sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Telefonische Avisierung von Sendungen bei Privat- und Geschäftskunden.
• Vereinbarung und Abstimmung von Zustellterminen.
• Pflege von Statusmeldungen
• Klärung fehlerhafter Empfänger- und Kontaktdaten
• Dokumentation von Terminabsprachen und Zustellhindernissen
• Kommunikation mit Fahrern, Disposition, Service und Kunden
• Bearbeitung von Rückfragen zu Zustellungen und Lieferterminen
• Sicherstellung der Datenqualität in DACHSER-Systemen

Kenntnisse

Dispositionserfahrung

Telefonische Kommunikation

Deutsch/Englisch

Teamfähigkeit

Selbstständigkeit

Ausbildung

Ausbildung im Bereich Spedition & Logistikdienstleistung

Jobbeschreibung

Job ID: 7023 | Arbeitszeitmodell: Teilzeit | Jobkategorie: Kontraktlogistik / Supply Chain Management

„Logistics is People Business” - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen.

Aufgaben

• Telefonische Avisierung von Sendungen bei Privat- und Geschäftskunden
• Vereinbarung und Abstimmung von Zustellterminen
• Pflege von Statusmeldungen
• Klärung fehlerhafter Empfänger- und Kontaktdaten
• Dokumentation von Terminabsprachen und Zustellhindernissen
• Kommunikation mit Fahrern, Disposition, Service und Kunden
• Bearbeitung von Rückfragen zu Zustellungen und Lieferterminen
• Sicherstellung der Datenqualität den DACHSER-Systemen

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung in der Disposition ist von Vorteil
• Sicheres und freundliches Auftreten am Telefon
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Teamfähigkeit
• Sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise

Benefits

• Moderne Arbeitsumgebung
• Meine DACHSER Benefits - Ein flexibles Nebenleistungsangebot, das Ihnen den Benefit ermöglicht, der am besten zu Ihren Bedürfnissen passt
• Nachhaltig wachsendes und familiengeführtes Unternehmen sowie vielfältige Aufgabenstellungen in einer der Zukunftsbranchen
• Umfassendes Onboarding-Programm und Karriereplanung (DACHSER Academy)
• Eigenes Gesundheitsmanagement
• Zahlreiche Vergünstigungen auf Freizeitaktivitäten, Veranstaltungen und für Onlineshops durch unsere Corporate Benefits Plattform
• Möglichkeit zum Dienstfahrrad über Company Bike

Joel Tolksdorf
Consultant HR
München, Logistikzentrum München, European Logistics, DACHSER SE

Bei DACHSER sind alle Menschen willkommen. Vielfalt und Chancengleichheit sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Die Einzigartigkeit aller, und damit die Vielfalt unserer Teams, verstehen wir als treibende Kraft unserer täglichen Arbeit und Innovationen - denn: Logistics is People Business. Wir freuen uns auf Sie.