Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice im Bereich Kfz

Aschert & Bohrmann GmbH; Köln; Vor Ort; EUR 36.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Bereich Personalvermittlung sucht einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice, spezialisiert auf Kfz-Versicherung in Köln. Sie werden Kunden betreuen, Anfragen bearbeiten, Verträge verwalten und bei Schadenfällen unterstützen. Kandidaten sollten eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Versicherungswesen mitbringen. Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Versicherungswesen, idealerweise im Bereich Kfz.
• Kenntnisse im Versicherungsrecht und in der Schadenbearbeitung.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Kunden im Bereich Kfz-Versicherung.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und -anträgen.
• Erstellung und Verwaltung von Versicherungsverträgen.
• Unterstützung bei der Schadenbearbeitung und Abwicklung von Schadensfällen.
• Pflege und Verwaltung von Kundendaten in Versicherungssystemen.
• Erstellung von Berichten und Auswertungen zur Kundenbetreuung.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Kunden- und Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Kenntnisse im Versicherungswesen

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

MS Office

Versicherungssysteme

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice im Bereich Kfz - Köln

im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung derdirekten Personalvermittlung einen Sachbearbeiter (m/w/d) imKundenservice im Bereich Kfz am Standort Köln.

Ihre Aufgaben:

• Betreuung und Beratung von Kunden im Bereich Kfz-Versicherung
• Bearbeitung von Kundenanfragen und -anträgen
• Erstellung und Verwaltung von Versicherungsverträgen
• Unterstützung bei der Schadenbearbeitung und Abwicklung vonSchadensfällen
• Pflege und Verwaltung von Kundendaten in Versicherungssystemen
• Erstellung von Berichten und Auswertungen zur Kundenbetreuung
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung derKundenzufriedenheit
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbareQualifikation
• Berufserfahrung im Versicherungswesen, idealerweise im Bereich Kfz
• Kenntnisse im Versicherungsrecht und in der Schadenbearbeitung
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit MS Office und Versicherungssystemen
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Kommunikations- und Beratungskompetenz
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zuwerden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabeder Referenznummer 316271 und IhrenGehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. perE-Mail an: [e-mail]

Dann nutzen Sie unser Online-Formular , oder rufen Sie uns an
[phone] - 0