Sachbearbeiter Leasing/Kundensupport (m/w/d)

Cube Store Chiemsee - absoluts - bikes and more - GmbH & Co. KG; Rimsting; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Sicherer Arbeitsplatz

Attraktive Mitarbeiterkonditionen

30 Tage Urlaub pro Jahr

Betriebliche Zusatzversicherungen

Zusammenfassung

Cube Store Chiemsee - absoluts - bikes and more - GmbH & Co. KG sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) für die Leasingabteilung in Rimsting. In dieser Rolle betreuen Sie Kunden vom ersten Kontakt bis nach dem Kauf, bearbeiten Leasinganfragen und arbeiten eng mit Vertrieb und Werkstatt zusammen. Ideale Kandidaten bringen Erfahrung im Kundenservice, Kenntnisse in Finanzierungs- und Leasingangeboten sowie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit mit. Außerdem sind flache Hierarchien und ein motiviertes Team Teil des Angebots.

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice – idealerweise im Zweiradhandel oder einem vergleichbaren Umfeld.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Empathie und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Selbstständige, organisierte und zuverlässige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden per Telefon und E-Mail.
• Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanliegen rund um Ihr Leasingbike.
• Bearbeitung der Bikeleasingaufträge von Anfrage bis zum Abschluss.

Kenntnisse

Erfahrung im Kundenservice

Kenntnisse von Finanzierungs- und Leasingangeboten

Kommunikationsfähigkeit

Umgang mit IT-Tools und CRM-Systemen

Teamgeist

Jobbeschreibung

DEINE KARRIERE IM CUBE STORE CHIEMSEE

Unsere Leidenschaft, Kompetenz und der Spaß am Job machen uns zu einem der führenden Bikesport-Händler in einer der schönsten Gegenden Deutschlands. Neben über 2.500 Quadratmeter Verkaufsfläche in Prien am Chiemsee und Traunreut bieten wir unserem stetig wachsendem Kundenstamm auch einen starken Onlinestore. Unser Anspruch: Kundenservice auf höchstem Niveau – fachlich kompetent, lösungsorientiert und mit Leidenschaft für das Thema Fahrrad.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Leasingabteilung der unsere Kunden vom ersten Kontakt bis nach dem Kauf bestmöglich betreut.

WAS WIR DIR BIETEN

• Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen der Fahrradbranche
• Attraktive Mitarbeiterkonditionen auf Fahrräder, Zubehör und Sportartikel
• Bikeleasing-Angebote mit Preisvorteil
• Corporate Benefits Programm mit exklusiven Vergünstigungen
• Geregelte Arbeitszeiten/5 Tage Woche
• 30 Tage Urlaub pro Jahr / Überstunden in Freizeitausgleich
• Betriebliche Zusatzversicherungen über die Allianz
• Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung ab dem ersten Tag
• Kostenlose Getränke wie Wasser, Kaffee und Tee
• Individuelle Weiterentwicklung durch Workshops und Seminare
• Flache Hierarchien und ein motiviertes, kollegiales Team
• Team-Events und gemeinsame Aktivitäten zur Stärkung des Miteinanders

DEINE AUFGABEN

• Kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden per Telefon und E-Mail – von der ersten Anfrage bis zur Nachbetreuung
• Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanliegen rund um Ihr Leasingbike und unseren Leasingangeboten (z. B. JobRad, Bikeleasing etc.)
• Bearbeitung der Bikeleasingaufträge von Anfrage bis zum Abschluss
• Unterstützung bei Detailfragen zu unseren Fahrrädern und dem Zubehörsortiment
• Abwicklung der Werkstattkunden für Leasingbikes im Backoffice
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Werkstatt und Logistik für eine reibungslose Kundenbetreuung
• Unterstützung unseres Kundensupports bei Kundenanfragen

WAS DU MITBRINGST

• Erfahrung im Kundenservice – idealerweise im Zweiradhandel oder einem vergleichbaren Umfeld
• Kenntnisse von Finanzierungs- und Leasingangeboten
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Empathie und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit gängigen IT-Tools und CRM-Systemen
• Teamgeist, Selbstständige, organisierte und zuverlässige Arbeitsweise

HABEN WIR DEIN INTERESSE GEWECKT?

Dann bewirb dich noch heute und sende uns deine Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellung über unser Online Formular oder per E-mail an [e-mail]

Wir freuen uns, dich bald kennenzulernen
Dein Cube Store Chiemsee Team

absoluts - bikes and more - GmbH und Co. KG
z.Hd. Christina Brunnhuber
Nordstraße 10
83253 Rimsting