Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Cube Store Chiemsee - absoluts - bikes and more - GmbH & Co. KG; Rimsting; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Mitarbeiterkonditionen

30 Tage Urlaub pro Jahr

Individuelle Weiterentwicklung

Zusammenfassung

Der Cube Store Chiemsee sucht einen engagierten Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst. Ihre Aufgaben umfassen die aktive Telefonberatung sowie die professionelle Betreuung unserer Kunden zu Fahrrädern, E-Bikes und Zubehör.

Ihr Profil umfasst Berufserfahrung im Vertrieb und fundierte Kenntnisse im Fahrradbereich. Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz, attraktive Mitarbeiterkonditionen und zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Vertrieb, idealerweise im Fahrrad- oder Sportbereich.
• Fundierte Kenntnisse in Fahrrädern, E-Bikes, Komponenten und Zubehör.
• Selbstständiges Arbeiten und Teamgeist.

Aufgaben

• Aktive Beratung von Kund:innen am Telefon und E-Mail.
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten.
• Dokumentation im CRM-System.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Empathie

Technisches Verständnis

Tools

CRM-Systeme

IT-Tools

Jobbeschreibung

DEINE KARRIERE IM CUBE STORE CHIEMSEE

Unsere Leidenschaft, Kompetenz und der Spaß am Job machen uns zu einem der führenden Bikesport-Händler in einer der schönsten Gegenden Deutschlands. Neben über 2.500 Quadratmeter Verkaufsfläche in Prien am Chiemsee und Traunreut bieten wir unserem stetig wachsendem Kundenstamm auch einen starken Onlinestore. Unser Anspruch: Kundenservice auf höchstem Niveau – fachlich kompetent, lösungsorientiert und mit Leidenschaft für das Thema Fahrrad.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Profi im Vertriebsinnendienst, der unsere Kund:innen professionell betreut und für einen reibungslosen Vertriebsprozess sorgt.

WAS WIR DIR BIETEN

• Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen der Fahrradbranche
• Attraktive Mitarbeiterkonditionen auf Fahrräder, Zubehör und Sportartikel
• Bikeleasing-Angebote mit Preisvorteil
• Corporate Benefits Programm mit exklusiven Vergünstigungen
• Geregelte Arbeitszeiten / 5 Tage Woche
• 30 Tage Urlaub pro Jahr / Überstunden in Freizeitausgleich
• Betriebliche Zusatzversicherungen über die Allianz
• Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung ab dem ersten Tag
• Kostenlose Getränke wie Wasser, Kaffee und Tee
• Individuelle Weiterentwicklung durch Workshops und Seminare
• Flache Hierarchien und ein motiviertes, kollegiales Team
• Team-Events und gemeinsame Aktivitäten zur Stärkung des Miteinanders

DEINE AUFGABEN

Telefonberatung & Verkauf

• Aktive und fachkundige Beratung von Kund:innen am Telefon, per E‑Mail und Chat zu Fahrrädern, E‑Bikes, Komponenten, Zubehör und Größenempfehlungen
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Unterstützung bei Kaufentscheidungen
• Abstimmung von Produktions- & Lieferterminen
• Telefonische Betreuung von Bestandskund:innen und Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen

Mitwirkung an Prozessqualität

• Sorgfältige Dokumentation aller Vorgänge im CRM-System zur Sicherstellung einer konsistenten Customer Journey
• Enge Zusammenarbeit mit Verkauf, Werkstatt, Logistik und der Leasing-Abteilung für einen reibungslosen Informationsfluss und optimale Kundenerlebnisse
• Einbringen von Ideen und Mitarbeit an Projekten zur Weiterentwicklung unserer Vertriebs- und Serviceprozesse

Mitarbeit im Kundenservice

• Unterstützung im täglichen Kundenservice (Telefon, Tickets, E‑Mails)
• Mitverantwortung für klare Kommunikation, hohe Servicequalität und vertriebsorientiertes Arbeiten im Team

WAS DU MITBRINGST

• Berufserfahrung im Vertrieb, am besten im Fahrrad- oder Sportbereich
• Fundierte Kenntnisse im Bereich Fahrräder, E‑Bikes, Komponenten und Zubehör sowie technisches Verständnis für passgenaue Produkt- und Größenempfehlungen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Empathie und Freude an der telefonischen Beratung und dem aktiven Verkauf
• Selbstständiges arbeiten
• Sicherer Umgang mit gängigen IT‑Tools und CRM‑Systemen
• Teamgeist, Belastbarkeit und die Motivation, Kundenerlebnisse kontinuierlich zu verbessern

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Wir freuen uns, dich bald kennenzulernen
Dein Cube Store Chiemsee Team