Sachbearbeiter* Kundenservice für unseren Vertrieb

Rose Druck GmbH; Landau in der Pfalz; Hybrid; EUR 28,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Monatlicher Sachbezug 50€

30 Tage Urlaub + 1 Tag

Altersvorsorge-Zuzahlung

Mittagessen Zuschuss

Kostenfreies E-Laden

Feste & Feiern

Job summary

Rose Druck in Deutschland sucht eine engagierte Sachbearbeiterin im Kundenservice zur Steuerung und Betreuung unserer Kundenaufträge. Sie beraten Kunden, bearbeiten Anfragen und Reklamationen, koordinieren Abläufe und pflegen Kundendaten. Flexible Arbeitszeitmodelle inkl.

remote Tagen ermöglichen eine gute Work-Life-Balance. Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in Druck- & Medienbranche mit, arbeiten strukturiert, teamfähig und sicher im Umgang mit MS-Office.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung in Druck-/Medienbranche.
• Grundverständnis betriebswirtschaftlicher Abläufe und Kalkulation.
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Verantwortungsbewusstsein.

Responsibilities

• Steuerung und Abwicklung von Kundenaufträgen.
• Betreuung und Beratung unserer Kunden.
• Bearbeitung und Koordination von Kundenanliegen inkl. Reklamationen.
• Auftragsvor- und Nachbereitung.
• Pflege von Kundenstämmen und Historien.

Skills

Kaufmännische Ausbildung

Kundenorientierung

Verständnis betriebswirtschaftlicheabl

Teamfähigkeit

Organisationstalent

Kommunikationsstärke

MS-Office

Selbstständige Arbeitsweise

Interesse an Softwareeinführungen

KI-Einsatz

Education

Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in der Druck- & Medienbranche

Tools

MS-Office

Job description

Sie bei Rose Druck

Langweilige Jobs gibt es woanders!
Bei Rose Druck geht es nicht nur um Zahlen und Aufträge, hier geht es um Menschen, Kommunikation und Liebe zum Detail. Wenn Sie mitdenken, anpacken und dabei stets den Kunden im Blick haben, sind sie bei uns genau richtig! Und das Beste: Wir wissen, dass Flexibilität zählt. Deshalb ermöglichen wir Ihnen bis zu zwei Tagen Homeoffice pro Woche und gerne auch eine Teilzeitlösung mit bis zu 80%. Werden Sie Teil unseres Vertriebsteams, als Sachbearbeiter im Kundenservice, mit echten Perspektiven und einem starken Team an Ihrer
Seite.

Ihre Aufgaben

• Steuerung und Abwicklung von Kundenaufträgen
• Betreuung und Beratung unserer Kunden
• Bearbeitung und Koordination von Kundenanliegen inkl. Beschwerdemanagement und Reklamationen
• Auftragsvor- sowie auch Nachbereitung
• Pflege von Kundenhistorien, Anlegen und Änderungen von Kundenstämmen runden die Aufgaben im Kundenservice ab

Ihr Profil

• Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in der Druck- & Medienbranche
• Verständnis für betriebswirtschaftliche Abläufe und Interesse an Kalkulation
• Kundenorientierung & Verantwortungsbewusstsein
• Teamfähigkeit, Organisationstalent und Kommunikationsstärke
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Interesse an Softwareeinführungen und KI-Einsatz

Was Sie bei uns erwartet

• Verantwortungsvolle Aufgaben in einem tollen Team
• Monatlich 50 € Sachbezug zusätzlich zur regulären Vergütung
• 30 Tage Jahresurlaub sowie 1 zusätzlicher Tag (24.12 & 31.12. zusammen)
• Eine Zuzahlung zur betrieblichen Altersvorsorge für eine stabile Absicherung im Alter
• Bezuschusstes Mittagessen und Verpflegung in unserer betriebseigenen Kantine
• kostenfreies e-Laden
• regelmäßige Rose Druck Feste & Feiern

Haben Sie Fragen?

Für Fragen steht Ihnen Personalleiterin Frau Agnes Göring
Kontakt:[e-mail] zur Verfügung.