Sachbearbeiter Kundenservice Vertrieb (m/w/d)

ROSE DRUCK GmbH; Landau in der Pfalz; Hybrid; EUR 27,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice bis 2 Tage/Woche

Teilzeit bis 80%

30 Tage Jahresurlaub + 1 zusätzlicher/

Betriebliche Altersvorsorge-zuzahlung

Kantine / Verpflegung vor Ort

Corporate Benefits

Job summary

Rose Druck sucht eine/n Sachbearbeiter/in im Kundenservice zur Beratung und Betreuung unserer Kundinnen und Kunden. Flexible Arbeitsmodelle ermöglichen bis zu zwei Tage Homeoffice pro Woche; auch Teilzeitlösungen bis 80% werden angeboten.

Sie arbeiten in einem motivierten Vertriebsteam, übernehmen die Abwicklung von Aufträgen, Pflege der Kundendaten und das Reklamationsmanagement. Ziel ist eine exzellente Kundenzufriedenheit und teamorientierte Zusammenarbeit.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in der Druck- & Medienbranche.
• Verständnis für betriebswirtschaftliche Abläufe und Kalkulation.
• Kundenorientierung und Verantwortungsbewusstsein.
• Teamfähigkeit, Organisationstalent und Kommunikationsstärke.
• Sicherer Umgang mit MS-Office und strukturierte Arbeitsweise.

Responsibilities

• Steuerung und Abwicklung von Kundenaufträgen.
• Betreuung und Beratung unserer Kunden.
• Bearbeitung und Koordination von Kundenanliegen inkl. Reklamationen.
• Auftragsvor- sowie Nachbereitung.
• Pflege von Kundenstämmen und Änderungen von Kundendaten.

Skills

Kaufmännische Ausbildung

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

MS-Office Kenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS-Office

Job description

Langweilige Jobs gibt es woanders!

Bei Rose Druck geht es nicht nur um Zahlen und Aufträge, hier geht es um Menschen, Kommunikation und Liebe zum Detail. Wenn Sie mitdenken, anpacken und dabei stets den Kunden im Blick haben, sind sie bei uns genau richtig! Und das Beste: Wir wissen, dass Flexibilität zählt. Deshalb ermöglichen wir Ihnen bis zu zwei Tagen Homeoffice pro Woche und gerne auch eine Teilzeitlösung mit bis zu 80%. Werden Sie Teil unseres Vertriebsteams, als Sachbearbeiter im Kundenservice, mit echten Perspektiven und einem starken Team an Ihrer Seite.

Ihre Aufgaben

• Steuerung und Abwicklung von Kundenaufträgen
• Betreuung und Beratung unserer Kunden
• Bearbeitung und Koordination von Kundenanliegen inkl. Beschwerdemanagement und Reklamationen
• Auftragsvor- sowie auch Nachbereitung
• Pflege von Kundenhistorien, Anlegen und Änderungen von Kundenstämmen runden die Aufgaben im Kundenservice ab

Ihr Profil

• Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in der Druck- & Medienbranche
• Verständnis für betriebswirtschaftliche Abläufe und Interesse an Kalkulation
• Kundenorientierung & Verantwortungsbewusstsein
• Teamfähigkeit, Organisationstalent und Kommunikationsstärke
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Interesse an Softwareeinführungen und KI-Einsatz

Was Sie bei uns erwartet

• Verantwortungsvolle Aufgaben in einem tollen Team
• Monatlich 50 € Sachbezug zusätzlich zur regulären Vergütung
• 30 Tage Jahresurlaub sowie 1 zusätzlicher Tag (24.12 & 31.12. zusammen)
• Eine Zuzahlung zur betrieblichen Altersvorsorge für eine stabile Absicherung im Alter
• Bezuschusstes Mittagessen und Verpflegung in unserer betriebseigenen Kantine
• kostenfreies e-Laden
• Corporate Benefits
• regelmäßige Rose Druck Feste & Feiern