Sachbearbeiter Kundenservice/ Einkauf (m/w/d)

FINEOO; Dresden; On-site; EUR 31,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Geregelte Arbeitszeiten

Weiterqualifizierung

Möglichkeit Ideen einzubringen

Job summary

FINEOO Inhaber Eric Martin in Dresden sucht eine flexible Unterstützung im Kundendienst, Einkauf und Backoffice. Sie betreuen Kunden telefonisch, per E-Mail und Internet; unterstützen bei technischen Anfragen und beraten serviceorientiert.

Zudem koordinieren Sie Versand- und Beschaffungsprozesse und pflegen Lieferantenbeziehungen. Eine kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Erfahrung wird erwartet; gute Deutschkenntnisse (C2) und Englisch sind unabdingbar.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Berufserfahrung.
• Gute Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung.
• Gute Deutschkenntnisse (mind. C2) und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Kundenbetreuung am Telefon, per E-Mail und Internet.
• Technische Unterstützung der Kunden bei Fragen, Fehlern und Problemen sowie serviceorientierte Beratung zu allen Themen.
• Koordination und Steuerung des Versandprozesses, von der Auswahl über Beauftragung von Speditionen bis zur Überwachung der Sendungen.
• Steuerung des Beschaffungsprozesses von der Bedarfsermittlung bis zur termingerechten Lieferung, Konditionsverhandlungen und Pflege der Lieferantenbeziehungen.
• Pflege von Produktdaten und Lieferantendaten.

Skills

Kommunikation

Kundenorientierung

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

MS Office

Eigenmotivation

Teamfähigkeit

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Warenwirtschaftssysteme

Job description

FINEOO Inhaber Eric Martin

Ansprechpartner

Herr Eric Martin
Telefon: [phone]
E-Mail: [e-mail]

Stellennr: 29522

Wir bieten:

• Geregelte Arbeitszeiten
• Möglichkeit zur Weiterqualifizierung
• Möglickeit Ideen einzubringen

Jobdetails:

Wir suchen Dich, für den Kundeservice (m/w/d), welche persönlichen Einsatz und Ideen zur positiven Entwicklung beitragen.

Zur Verstärkung suchen wir einen Sachbearbeiter im Kundenservice und Einkauf (m/w/d) sowie Backoffice.

Das klingt spannend? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

Ihre Aufgaben:

• Betreuung der Kunden am Telefon, per E-Mail und Internet sowie Weiterverarbeitung von Informationen in den IT-Systemen
• Technische Unterstützung der Kunden bei Fragen, Fehlern und Problemen sowie serviceorientierte Beratung zu allen Themen
• Koordination und Steuerung des gesamten Versandprozesses, von der Auswahl über die Beauftragung von Speditionen bis zur Überwachung der Sendungen, um einen reibungslosen Ablauf zu garantieren
• Steuerung des gesamten Beschaffungsprozesses von der Bedarfsermittlung bis zur termingerechten Lieferung, Konditionsverhandlungen und Pflege der Lieferantenbeziehungen
• Pflege von Produktdaten und Lieferantendaten

Erforderliche Kenntnisse:

• Gute Kommunikations- und Kontaktfreudigkeit
• Hohe Eigenmotivation sowie eine freundliche, kunden- und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
• Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute Deutschkenntnisse auf Sprachniveau mindestens C2
• Zügiger und routinierter Umgang mit den MS-Office-Programmen ist Bedingung
• Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen
• Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung und/oder Logistik ist von Vorteil

Erforderliche Berufsausbildung:

Kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung.

Arbeitsform:

Tagschicht

Arbeitszeit:

Vollzeit Mo-Fr.

Vergütung:

Ab 34.000€/Jahr je nach Qualifikation