Sachbearbeiter/in IT-Technik (m/w/d)

Maerkischer Kreis

Lüdenscheid

On-site

EUR 42,000 - 62,000

Part time

13 days ago

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Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub pro Jahr

Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Gleitzeit

Betriebsrestaurant

Mitarbeiterevents

Job summary

Der Märkische Kreis sucht eine Fachkraft für IT-Services, die die Betriebsbereitschaft dezentraler Arbeitsplätze sicherstellt und das Lifecycle-Management von Arbeitsplätzen betreut. Sie arbeiten an Hard-/Software, Betriebssicherheit und Datenschutz.

Die Stelle erfordert ein entsprechendes IT-Studium oder Fachausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung sowie Deutschkenntnisse auf C1-Niveau. Eine Führerscheinvoraussetzung für Außendienste ist gegeben.

Qualifications

Fach-/Hochschulstudium Informatik oder vergleichbarer Abschluss mit IT-Kenntnissen (Diplom/Bachelor).
Ausbildung zum Fachinformatiker/in – Systemintegration mit mind. 2 Jahren Berufserfahrung oder IT-Systemelektroniker/in mit einschlägiger Erfahrung im Client-Lifecycle-Management.
Gute Deutschkenntnisse (Sprachniveau C1) und Führerschein Klasse B.

Responsibilities

Sorge für die Betriebsbereitschaft dezentraler Arbeitsplätze und Peripherie unter Sicherheits-, Datenschutz- und Ergonomieaspekten.
Life-Cycle-Management von Arbeitsplätzen (Neu-/Erstausstattung, Hardware/Software).
Wiederherstellung der Betriebsbereitschaft bei Störungen inkl. Priorisierung, Analyse, Lösungserarbeitung und Dokumentation.

Skills

Deutsch (C1)

IT-Kenntnisse

Kundennähe / Kundenorientierung

Education

Informatik Bachelor/Diplom

Fachinformatiker/in – Systemintegration

IT-Systemelektroniker/in

Job description

Einleitung

Unsere Kreisverwaltung ist einer der größten Arbeitgeber in der Region Südwestfalen. In über 50 Arbeitsfeldern beschäftigen wir mehr als 1.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und bieten vielschichtige Berufsperspektiven.

Wir verstehen uns als Dienstleister für unsere Bürgerinnen und Bürger. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter leisten einen Beitrag zur Daseinsvorsorge – denn Lebensqualität vor Ort hat viele Gesichter: von der Autozulassung bis zum Umweltschutz oder vom Bauantrag bis zum Rettungswesen.

Was sind die Aufgabenschwerpunkte?

Sicherstellung der Betriebsbereitschaft sämtlicher dezentraler Arbeitsplätze einschließlich aller Peripheriegeräte unter den Aspekten der technischen Betriebsbereitschaft, der IT-Sicherheit, des Datenschutzes, der Arbeitssicherheit und der Ergonomie. Im Einzelnen sind dies insbesondere:

Betreuung der Nutzerinnen und Nutzer sowie der Arbeitsplatzausstattung
- Neu-/ Erstausstattung von Arbeitsplätzen (Hard-/ Software)
- Life-Cycle-Management
- IT-technisches Umzugsmanagement
Wiederherstellung der Betriebsbereitschaft bei Störungsmeldungen
- Ressourcenplanung einschließlich Priorisierung und Deeskalationsmanagement
- Analyse der Störungsursachen und Erarbeitung von Lösungen
- Dokumentation

Wer kann sich bewerben?

Personen mit

einem abgeschlossenen Fach-/Hochschulstudium der Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik, Verwaltungsinformatik (Diplom oder Bachelorabschluss) oder einem vergleichbaren Studienabschluss mit entsprechenden IT-Kenntnissen oder
einem Abschluss der Ausbildung zum Fachinformatiker/in – Fachrichtung Systemintegration mit mindestens zwei Jahren einschlägiger Berufserfahrung oder
einem Abschluss der Ausbildung zum IT-Systemelektroniker/in mit einschlägiger und umfassender Berufserfahrung (mindestens 2 Jahre) im Bereich des Client-Lifecycle-Managements.

Zudem ist es erforderlich, dass Sie über fachkundige Sprachkenntnisse verfügen, sodass technische Sachverhalte verständlich vermittelt werden können. Erforderlich ist das Sprachniveau C1(gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen - GER).

Für die Durchführung von Außendiensten ist einegültige Fahrerlaubnisder Klasse B (alt: Klasse 3) erforderlich.Ebenso ist es erforderlich, dass Sie Zugriff auf einen privaten Pkw haben, um diesen gegen Reisekostenerstattung für den Außendienst zu nutzen.

Welche Fähigkeiten sollten Sie mitbringen?

Können Sie Wesentliches von Unwesentlichem unterscheiden? Sie erkennen bei technischen Störungen die entscheidenden Zusammenhänge und bewerten deren Auswirkungen auf den Arbeitsablauf und die IT-Sicherheit. Dabei unterscheiden Sie zwischen dringenden Störungen und planbaren Aufgaben und setzen entsprechende Prioritäten. Insbesondere bei Schadsoftware oder entsprechenden Verdachtsfällen erfassen Sie den Handlungsbedarf und leiten geeignete Maßnahmen zum Schutz der IT-Infrastruktur ein.

Können Sie in schwierigen Situationen den Überblick behalten? Sie behalten auch bei gleichzeitig auftretenden Störungen, kurzfristigen Arbeitsunterbrechungen und erhöhtem Arbeitsaufkommen den Überblick. Die schnellstmögliche Wiederherstellung funktionsfähiger Arbeitsplätze erfordert, dass Sie auch unter Zeitdruck ruhig und strukturiert handeln. Dabei stimmen Sie die Störungsbehebung mit laufenden Installationen, dem Austausch von Geräten und weiteren Projektaufgaben ab.

Besitzen Sie ein starkes Pflichtgefühl und führen Ihre Aufgaben bewusst durch? Sie sorgen durch sorgfältige Installation, Konfiguration und Prüfung der IT-Ausstattung für funktionsfähige und sichere Arbeitsplätze. Dabei beachten Sie die Vorgaben zur IT- und Arbeitssicherheit sowie zum Datenschutz. Ihre Zuverlässigkeit zeigt sich insbesondere bei der Prüfung neuer Geräte auf Kompatibilität, der vollständigen Dokumentation von Störungen und Lösungen sowie der nachvollziehbaren Erfassung der IT-Geräte in der Inventarisierung.

Besonderheiten der Stelle

Bei dieser Ausschreibung sind Bewerbungen von Frauen ausdrücklich erwünscht. Da Frauen im betroffenen Bereich unterrepräsentiert sind, werden sie bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen.

In der Stelle ist Teilzeitbeschäftigung möglich. Aufgrund der räumlichen Verhältnisse müssten sich Teilzeitkräfte mit entsprechenden Arbeitszeitmodellen einen Arbeitsplatz teilen.

Je nach Ausbildung bzw. Qualifikation ist eine Vergütungbis maximal zur Entgeltgruppe EG 10 TVöDmöglich.

Es ist geplant, ein ausführliches Vorstellungsgespräch zu führen.

Für Tarifbeschäftigte findet der Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD-AT und BT-V) Anwendung. Die Spanne des Einstiegsentgelts richtet sich nach den entsprechenden Regelungen in Anlage A (VKA), Anlage C VKA bzw. § 58 TVöD BT-V in Verbindung mit der oben genannten Entgeltgruppe. Die Zuordnung zu einer Stufe erfolgt in Abhängigkeit einschlägiger Berufserfahrung und den Bestimmungen des vorgenannten Tarifvertrags. Für verbeamtete Personen gelten die aktuellen beamtenrechtlichen Bestimmungen des Landes Nordrhein-Westfalen.

Bewerbungen geeigneterschwerbehinderterMenschen und diesen Gleichgestellten im Sinne von § 2 SGB IX sind ebenfalls erwünscht.

Wir bitten Sie, vor einer Bewerbung die Möglichkeit eines Informationsgespräches wahrzunehmen.

Was können wir Ihnen bieten?