Sachbearbeiter/in IT-Technik (m/w/d)

Märkischer Kreis

Lüdenscheid

On-site

EUR 53,000 - 74,000

Full time

4 days ago

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Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterparkplätze

Gleitzeit

Jahressonderzahlung TB

Mitarbeiterevents

Betriebsrestaurant

Betriebsarzt

Eltern-Kind-Büro

Fahrradleasing

Job summary

Merecht IT-Technik-Sachbearbeiter/in sucht der Märkischer Kreis in Lüdenscheid, unbefristet, Vollzeit/Teilzeit. Schwerpunkt ist die Sicherstellung Betriebsbereitschaft dezentraler Arbeitsplätze, IT-Sicherheit und Datenschutz.

Sie verfügen über ein relevantes Studium oder Ausbildung, mindestens 2 Jahre Erfahrung im Client-Lifecycle-Management, C1-Sprachkenntnisse und Führerschein Klasse B. Außendienst ist möglich; Vergütung richtet sich nach TVöD EG 10.

Qualifications

Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung mit mindestens zwei Jahren einschlägiger Berufserfahrung im Client-Lifecycle-Management.
Sprachniveau C1 (GER) erforderlich.
Führerschein Klasse B ist Voraussetzung; privater Pkw für Außendienst nötig.

Responsibilities

Betrieb dezentraler Arbeitsplätze und Peripherie sicherstellen.
Nutzerbetreuung und Arbeitsplatzausstattung betreuen.
Arbeitsplätze hardware-/software neu oder erstausstatten.
Life-Cycle-Management durchführen.
IT-technisches Umzugsmanagement durchführen.
Störungsmeldungen wiederherstellen, Ursachen analysieren, Lösungen erarbeiten.
Dokumentation pflegen.

Skills

Sprachniveau C1

Führerschein Klasse B

Education

Fach-/Hochschulstudium Informatik/Wirtschaftsinformatik/Verwaltungsinformatik

Ausbildung Fachinformatiker/in – Systemintegration

Ausbildung IT-Systemelektroniker/in

Job description

Sachbearbeiter/in IT-Technik (m/w/d)

EG 10 (53.000,21 € - 73.930,55 € brutto pro Jahr)

Lüdenscheid | unbefristet | Vollzeit, Teilzeit | Bewerbungsfrist: 17.11.2026

Unsere Kreisverwaltung ist einer der größten Arbeitgeber in der Region Südwestfalen. In über 50 Arbeitsfeldern beschäftigen wir mehr als 1.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und bieten vielschichtige Berufsperspektiven.

Wir verstehen uns als Dienstleister für unsere Bürgerinnen und Bürger. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter leisten einen Beitrag zur Daseinsvorsorge – denn Lebensqualität vor Ort hat viele Gesichter: von der Autozulassung bis zum Umweltschutz oder vom Bauantrag bis zum Rettungswesen.

Was sind die Aufgabenschwerpunkte?

Sicherstellung der Betriebsbereitschaft sämtlicher dezentraler Arbeitsplätze einschließlich aller Peripheriegeräte unter den Aspekten der technischen Betriebsbereitschaft, der IT-Sicherheit, des Datenschutzes, der Arbeitssicherheit und der Ergonomie. Im Einzelnen sind dies insbesondere:

Betreuung der Nutzerinnen und Nutzer sowie der Arbeitsplatzausstattung
Neu-/ Erstausstattung von Arbeitsplätzen (Hard-/ Software)
Life-Cycle-Management
IT-technisches Umzugsmanagement

Wiederherstellung der Betriebsbereitschaft bei Störungsmeldungen
Ressourcenplanung einschließlich Priorisierung und Deeskalationsmanagement
Analyse der Störungsursachen und Erarbeitung von Lösungen
Dokumentation

Wer kann sich bewerben?

Personen mit

einem abgeschlossenen Fach-/Hochschulstudium der Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik, Verwaltungsinformatik (Diplom oder Bachelorabschluss) oder einem vergleichbaren Studienabschluss mit entsprechenden IT-Kenntnissen oder einem Abschluss der Ausbildung zum Fachinformatiker/in – Fachrichtung Systemintegration mit mindestens zwei Jahren einschlägiger Berufserfahrung oder einem Abschluss der Ausbildung zum IT-Systemelektroniker/in mit einschlägiger und umfassender Berufserfahrung (mindestens 2 Jahre) im Bereich des Client-Lifecycle-Managements.
Zudem ist es erforderlich, dass Sie über fachkundige Sprachkenntnisse verfügen, sodass technische Sachverhalte verständlich vermittelt werden können. Erforderlich ist das Sprachniveau C1 (gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen - GER).
Für die Durchführung von Außendiensten ist eine gültige Fahrerlaubnis der Klasse B (alt: Klasse 3) erforderlich. Ebenso ist es erforderlich, dass Sie Zugriff auf einen privaten Pkw haben, um diesen gegen Reisekostenerstattung für den Außendienst zu nutzen.

Welche Fähigkeiten sollen Sie mitbringen?

Können Sie Wesentliches von Unwesentlichem unterscheiden? Sie erkennen bei technischen Störungen die entscheidenden Zusammenhänge und bewerten deren Auswirkungen auf den Arbeitsablauf und die IT-Sicherheit. Dabei unterscheiden Sie zwischen dringenden Störungen und planbaren Aufgaben und setzen entsprechende Prioritäten. Insbesondere bei Schadsoftware oder entsprechenden Verdachtsfällen erfassen Sie den Handlungsbedarf und leiten geeignete Maßnahmen zum Schutz der IT-Infrastruktur ein.

Können Sie in schwierigen Situationen den Überblick behalten? Sie behalten auch bei gleichzeitig auftretenden Störungen, kurzfristigen Arbeitsunterbrechungen und erhöhtem Arbeitsaufkommen den Überblick. Die schnellstmögliche Wiederherstellung funktionsfähiger Arbeitsplätze erfordert, dass Sie auch unter Zeitdruck ruhig und strukturiert handeln. Dabei stimmen Sie die Störungsbehebung mit laufenden Installationen, dem Austausch von Geräten und weiteren Projektaufgaben ab.

Besitzen Sie ein starkes Pflichtgefühl und führen Ihre Aufgaben bewusst durch? Sie sorgen durch sorgfältige Installation, Konfiguration und Prüfung der IT-Ausstattung für funktionsfähige und sichere Arbeitsplätze. Dabei beachten Sie die Vorgaben zur IT- und Arbeitssicherheit sowie zum Datenschutz. Ihre Zuverlässigkeit zeigt sich insbesondere bei der Prüfung neuer Geräte auf Kompatibilität, der vollständigen Dokumentation von Störungen und Lösungen sowie der nachvollziehbaren Erfassung der IT-Geräte in der Inventarisierung.

Besonderheiten der Stelle

Bei dieser Ausschreibung sind Bewerbungen von Frauen ausdrücklich erwünscht. Da Frauen im betroffenen Bereich unterrepräsentiert sind, werden sie bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen.

In der Stelle ist Teilzeitbeschäftigung möglich. Aufgrund der räumlichen Verhältnisse müssten sich Teilzeitkräfte mit entsprechenden Arbeitszeitmodellen einen Arbeitsplatz teilen.

Je nach Ausbildung bzw. Qualifikation ist eine Vergütung bis maximal zur Entgeltgruppe EG 10 TVöD möglich.

Es ist geplant, ein ausführliches Vorstellungsgespräch zu führen.

Für Tarifbeschäftigte findet der Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD-AT und BT-V) Anwendung. Die Spanne des Einstiegsentgelts richtet sich nach den entsprechenden Regelungen in Anlage A (VKA), Anlage C VKA bzw. § 58 TVöD BT-V in Verbindung mit der oben genannten Entgeltgruppe. Die Zuordnung zu einer Stufe erfolgt in Abhängigkeit einschlägiger Berufserfahrung und den Bestimmungen des vorgenannten Tarifvertrags. Für verbeamtete Personen gelten die aktuellen beamtenrechtlichen Bestimmungen des Landes Nordrhein-Westfalen.

Bewerbungen geeigneter schwerbehinderter Menschen und diesen Gleichgestellten im Sinne von § 2 SGB IX sind ebenfalls erwünscht.

Wir bitten Sie, vor einer Bewerbung die Möglichkeit eines Informationsgespräches wahrzunehmen.

Was können wir Ihnen bieten?