Sachbearbeiter/in IT-Technik (m/w/d)

Märkischer Kreis Personalamt; Lüdenscheid; On-site; EUR 53,000 - 74,000; Full time

Benefits offered by this job

31Tage Urlaub für tariflich Beschäftig

Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge für Tarif‑

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Betriebsrestaurant

Betriebsarzt

Eltern-Kind-Büro

Gleitzeit

Jahressonderzahlung für TB

Mitarbeiterevents

Mitarbeiterparkplätze

Mitarbeiterprämien

Mitarbeiterrabatte

Mitarbeiterbeteiligung

Tarifgebundenheit

Teilzeitmöglichkeiten

Zertifizierung als familienfreundliche

Job summary

Mewerks Kreis Personalamt in Lüdenscheid sucht eine/n Sachbearbeiter/in IT-Technik (m/w/d) zur Sicherstellung der Betriebsbereitschaft dezentraler Arbeitsplätze sowie Peripherie. Sie arbeiten an IT-Sicherheit, Datenschutz, Arbeitssicherheit und Ergonomie und betreuen Nutzerinnen und Nutzer.

Das Stellenpaket umfasst umfassende Aufgaben rund um Lifecycle-Management, IT-Umzugsmanagement und Fehleranalyse, mit einer tarifrechtlichen Eingruppierung bis EG 10 TVöD.

Qualifications

• Fach-/Hochschulabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Verwaltungsinformatik (Diplom oder Bachelor) oder vergleichbarer IT-Abschluss.
• Ausbildung zum Fachinformatiker/in – Systemintegration mit mind. 2 Jahren relevanter Berufserfahrung oder
• Ausbildung zum IT-Systemelektroniker/in mit einschlägiger Berufserfahrung im Client-Lifecycle-Management.

Responsibilities

• Sicherstellung der Betriebsbereitschaft dezentraler Arbeitsplätze sowie Peripheriegeräte unter IT-Sicherheit, Datenschutz, Arbeitssicherheit und Ergonomie.
• Betreuung der Nutzerinnen und Nutzer; Life-Cycle-Management und Umzugsmanagement.
• Wiederherstellung der Betriebsbereitschaft bei Störungen inkl. Priorisierung, Fehleranalyse und Dokumentation.

Skills

IT-Kenntnisse

Arbeitsplatzbetreuung

Störungsanalyse

Projektkoordination

Education

Fach-/Hochschulstudium Informatik/Wirtschaftsinformatik/Verwaltungsinformatik

Ausbildung Fachinformatiker/in – Systemintegration

Ausbildung IT-Systemelektroniker/in

Job description

Sachbearbeiter/in IT-Technik (m/w/d)

EG 10 TVöD (53.000,21 € - 73.930,55 € brutto pro Jahr)

Bewerbungsfrist: 17.11.2026

Lüdenscheid/ unbefristet/ Vollzeit/ Teilzeit

Unsere Kreisverwaltung ist einer der größten Arbeitgeber in der Region Südwestfalen. In über 50 Arbeitsfeldern beschäftigen wir mehr als 1.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und bieten vielschichtige Berufsperspektiven.

Wir verstehen uns als Dienstleister für unsere Bürgerinnen und Bürger. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter leisten einen Beitrag zur Daseinsvorsorge – denn Lebensqualität vor Ort hat viele Gesichter: von der Autozulassung bis zum Umweltschutz oder vom Bauantrag bis zum Rettungswesen.

Was sind die Aufgabenschwerpunkte?

Sicherstellung der Betriebsbereitschaft sämtlicher dezentraler Arbeitsplätze einschließlich aller Peripheriegeräte unter den Aspekten der technischen Betriebsbereitschaft, der IT-Sicherheit, des Datenschutzes, der Arbeitssicherheit und der Ergonomie. Im Einzelnen sind dies insbesondere:

• Betreuung der Nutzerinnen und Nutzer sowie der Arbeitsplatzausstattung
  • Neu-/ Erstausstattung von Arbeitsplätzen (Hard-/ Software)
  • Life-Cycle-Management
  • IT-technisches Umzugsmanagement
• Wiederherstellung der Betriebsbereitschaft bei Störungsmeldungen
  • Ressourcenplanung einschließlich Priorisierung und Deeskalationsmanagement
  • Analyse der Störungsursachen und Erarbeitung von Lösungen
  • Dokumentation

Wer kann sich bewerben?

Personen mit

• einem abgeschlossenen Fach-/Hochschulstudium der Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik, Verwaltungsinformatik (Diplom oder Bachelorabschluss) oder einem vergleichbaren Studienabschluss mit entsprechenden IT-Kenntnissenoder
• einem Abschluss der Ausbildung zum Fachinformatiker/in – Fachrichtung Systemintegration mit mindestens zwei Jahren einschlägiger Berufserfahrungoder
• einem Abschluss der Ausbildung zum IT-Systemelektroniker/in mit einschlägiger und umfassender Berufserfahrung (mindestens 2Jahre) im Bereich des Client-Lifecycle-Managements.

Zudem ist es erforderlich, dass Sie über fachkundige Sprachkenntnisse verfügen, sodass technische Sachverhalte verständlich vermittelt werden können. Erforderlich ist dasSprachniveau C1(gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen - GER).

Für die Durchführung von Außendiensten ist einegültige Fahrerlaubnisder Klasse B (alt: Klasse3) erforderlich.Ebenso ist es erforderlich, dass Sie Zugriff auf einenprivaten Pkwhaben, um diesen gegen Reisekostenerstattung für den Außendienst zu nutzen.

Welche Fähigkeiten sollten Sie mitbringen?

Können Sie Wesentliches von Unwesentlichem unterscheiden?

Sie erkennen bei technischen Störungen die entscheidenden Zusammenhänge und bewerten deren Auswirkungen auf den Arbeitsablauf und die IT-Sicherheit. Dabei unterscheiden Sie zwischen dringenden Störungen und planbaren Aufgaben und setzen entsprechende Prioritäten. Insbesondere bei Schadsoftware oder entsprechenden Verdachtsfällen erfassen Sie den Handlungsbedarf und leiten geeignete Maßnahmen zum Schutz der IT-Infrastruktur ein.

Können Sie in schwierigen Situationen den Überblick behalten?

Sie behalten auch bei gleichzeitig auftretenden Störungen, kurzfristigen Arbeitsunterbrechungen und erhöhtem Arbeitsaufkommen den Überblick. Die schnellstmögliche Wiederherstellung funktionsfähiger Arbeitsplätze erfordert, dass Sie auch unter Zeitdruck ruhig und strukturiert handeln. Dabei stimmen Sie die Störungsbehebung mit laufenden Installationen, dem Austausch von Geräten und weiteren Projektaufgaben ab.

Besitzen Sie ein starkes Pflichtgefühl und führen Ihre Aufgaben bewusst durch?

Sie sorgen durch sorgfältige Installation, Konfiguration und Prüfung der IT-Ausstattung für funktionsfähige und sichere Arbeitsplätze. Dabei beachten Sie die Vorgaben zur IT- und Arbeitssicherheit sowie zum Datenschutz. Ihre Zuverlässigkeit zeigt sich insbesondere bei der Prüfung neuer Geräte auf Kompatibilität, der vollständigen Dokumentation von Störungen und Lösungen sowie der nachvollziehbaren Erfassung der IT-Geräte in der Inventarisierung.

Was können wir Ihnen bieten?

• 31Tage Urlaub für tariflich Beschäftigte
• Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge für Tarifbeschäftigte
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Betriebsrestaurant
• Betriebsarzt
• Eltern-Kind-Büro
• Gleitzeit
• Jahressonderzahlung für TB
• Mitarbeiterevents
• Mitarbeiterparkplätze
• Mitarbeiterprämien
• Mitarbeiterrabatte
• Mitarbeiterbeteiligung
• Tarifgebundenheit
• Teilzeitmöglichkeiten
• Zertifizierung als familienfreundliches Unternehmen
• Vermögenswirksame Leistungen
• Fahrradleasing

Besonderheiten der Stelle

Bei dieser Ausschreibung sindBewerbungen von Frauenausdrücklich erwünscht. Da Frauen im betroffenen Bereich unterrepräsentiert sind, werden sie bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen.

In der Stelle istTeilzeitbeschäftigungmöglich. Aufgrund der räumlichen Verhältnisse müssten sich Teilzeitkräfte mit entsprechenden Arbeitszeitmodellen einen Arbeitsplatz teilen.

Je nach Ausbildung bzw. Qualifikation ist eine Vergütungbis maximal zur Entgeltgruppe EG 10 TVöDmöglich.

Es ist geplant, einausführliches Vorstellungsgesprächzu führen.

Für Tarifbeschäftigte findet derTarifvertrag für den öffentlichen Dienst(TVöD-AT und BT-V) Anwendung. Die Spanne des Einstiegsentgelts richtet sich nach den entsprechenden Regelungen in Anlage A (VKA), Anlage C VKA bzw. §58 TVöD BT-V in Verbindung mit der oben genannten Entgeltgruppe. Die Zuordnung zu einer Stufe erfolgt in Abhängigkeit einschlägiger Berufserfahrung und den Bestimmungen des vorgenannten Tarifvertrags. Für verbeamtete Personen gelten die aktuellen beamtenrechtlichen Bestimmungen des Landes Nordrhein-Westfalen.

Bewerbungen geeigneterschwerbehinderterMenschen und diesen Gleichgestellten im Sinne von §2SGBIX sind ebenfalls erwünscht.

Wir bitten Sie, vor einer Bewerbung die Möglichkeit einesInformationsgesprächeswahrzunehmen.