Sachbearbeiter:in IT-Support (m/w/d)

Graf Recke Diakonie; Ratingen; On-site; EUR 38,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Jahressonderzahlung

Kostenlose Parkplätze

Frisches Obst, Kaffee, Wasser und Tee

31 Tage Urlaub

Weihnachten/Silvester frei

Kinderzulage

Betriebliche Altersversorgung

Mitarbeitendenempfehlungsprogramm

Langfristige Perspektive

Fort- und Weiterbildungsangebote

Gemeinnütziger Fokus im Team

Job summary

Graf Recke Bildung und Inklusion gGmbH sucht eine engagierte Person als Sachbearbeiter:in IT-Support in Vollzeit in Ratingen. Sie betreuen Mitarbeitende, lösen IT-Anfragen und arbeiten an der Weiterentwicklung der IT-Landschaft mit.

Voraussetzung ist eine kaufmännische oder IT-bezogene Ausbildung, Interesse an IT-Anwendungen und gute MS-Office-Kenntnisse. Idealerweise bringen Sie Vivendi NG/PEP-Kenntnisse mit und arbeiten strukturiert im Team.

Qualifications

• Kaufmännische oder IT-bezogene Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Ausgeprägtes Interesse an IT und digitalen Anwendungen sowie Freude daran, Mitarbeitende zu unterstützen.
• Idealerweise Kenntnisse in Vivendi NG und Vivendi PEP.
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel und Word.
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein.
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit im Austausch mit Mitarbeitenden und externen Partnern.

Responsibilities

• First-Level-Support für Mitarbeitende in Vivendi NG und Vivendi PEP.
• Betreuung der Anwendungen und Mitwirkung an IT-Entwicklungen.
• Mitarbeit in IT-Projekten, z. B. KI-Anwendungen und Digitalisierung von Prozessen.
• Ansprechperson an der Schnittstelle zwischen Fachbereichen und Verwaltung.
• Interne und externe Korrespondenz führen.

Skills

IT-affine Ausbildung

Interesse an IT-Anwendungen

MS Office (Excel/Word)

Vielseitige Aufgabenbewältigung

Teamfähigkeit

Serviceorientierte Arbeitsweise

Kommunikationsstärke

Education

Kaufmännische oder IT-bezogene Berufsausbildung

Tools

Vivendi NG

Vivendi PEP

Job description

Mit dem Herzen dabei!

Sie sind gern die erste Ansprechperson, wenn im Arbeitsalltag die Software hakt und finden mit Geduld und IT-Verständnis schnell eine Lösung? Sie arbeiten strukturiert und behalten auch bei vielen Anfragen den Überblick? Dann verstärken Sie das Verwaltungsteam von Graf Recke Bildung & Inklusion in Ratingen zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Sachbearbeiter:in IT-Support (m/w/d) in Vollzeit.

Ihr Plus

• Vergütung nach BAT-KF (Entgeltgruppe 9) mit Jahressonderzahlung
• Kostenlose Parkplätze sowie frisches Obst, Kaffee, Wasser und Tee
• 30 Tage Urlaub (ab 01.01.2027: 31 Tage)
• Heiligabend und Silvester frei – oder ein Ausgleichstag
• Kinderzulage von 151,47 € monatlich pro Kind (Betrag steigt mit jeder Tariferhöhung – bei Tarifanpassung aktualisieren)
• Betriebliche Altersversorgung: Die Graf Recke Diakonie zahlt rund 5,25 % Ihres Gehalts ein, Ihr Eigenanteil beträgt nur 0,75 %
• Mitarbeitendenempfehlungsprogramm
• Langfristige, sichere Perspektive bei einer Arbeitgeberin mit über 200-jähriger Geschichte
• Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsangebote
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit gemeinnützigen Fokus im Team mit engagierten Kolleg:innen aus sozialen Arbeitsfeldern

Ihre Aufgaben

• First-Level-Support für die Mitarbeitenden in den Programmen Vivendi NG (Leistungsabrechnung und Klient:innenverwaltung) und Vivendi PEP (Dienstplanung)
• Betreuung der Anwendungen und Mitwirkung an der Weiterentwicklung der IT für die Bereiche von Graf Recke Bildung & Inklusion
• Mitarbeit in IT-Projekten, zum Beispiel bei der Einführung von Anwendungen mit Künstlicher Intelligenz und der Digitalisierung von Arbeitsprozessen
• Ansprechperson an der Schnittstelle zwischen Fachbereichen und Verwaltung
• Interne und externe Korrespondenz

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder IT-bezogene Berufsausbildung, beispielsweise im Büromanagement, Digitalisierungsmanagement oder in der Fachinformatik, oder eine vergleichbare Qualifikation
• Ausgeprägtes Interesse an IT und digitalen Anwendungen sowie Freude daran, Mitarbeitende bei technischen Fragen zu unterstützen
• Idealerweise erste Kenntnisse in Vivendi NG und/oder Vivendi PEP
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel und Word
• Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise sowie die Bereitschaft, Aufgaben eigenverantwortlich zu übernehmen
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und eine serviceorientierte Arbeitsweise im Austausch mit Mitarbeitenden, Fachbereichen und externen Partnern

Menschen mit Schwerbehinderung werden bei entsprechender Eignung mit Vorrang berücksichtigt

Graf Recke Bildung und Inklusion gGmbH

Die Graf Recke Bildung und Inklusion gGmbH umfasst die Graf-Recke-Kindertagesstätten gGmbH mit mehren Kindertageseinrichtungen in verschiedenen Kommunen sowie die Schulen der Graf-Recke-Diakonie. Außerdem den Familien unterstützenden Dienst in Düsseldorf, Köln und Umgebung, in dem unsere Inklusionsbegleitungen Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene mit besonderem Förderbedarf oder seelischer Erkrankung bei Besuch der Schule oder der Kindertageseinrichtung begleiten.
Die eigenständige Verwaltung der Graf Recke Bildung und Inklusion gGmbH mit Sitz in Ratingen arbeitet eng mit den Kolleg:innen der anderen Geschäftsfelder zusammen.