Sachbearbeiter/in im Kundendienst

Aschert & Bohrmann GmbH; Köln; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen in der Personalvermittlung sucht eine/n Sachbearbeiter/in im Kundendienst in Köln. Sie beraten und betreuen internationale Kunden aus dem türkischsprachigen Raum und unterstützen administrativ. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und sehr gute Türkischkenntnisse. Das Umfeld ist abwechslungsreich und kundenorientiert.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich.
• Erste Erfahrung im Kundenservice ist erforderlich.
• Sehr gute Türkischkenntnisse in Wort und Schrift sind unerlässlich.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung internationaler Kunden.
• Abwicklung von Aufträgen und Beschwerdemanagement.
• Pflege der Kundenstammdaten.

Kenntnisse

Türkischkenntnisse

Englischkenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter/in im Kundendienst - Köln

im Rahmen der Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung eine/n Sachbearbeiter/in im Kundendienst am Standort Köln.

Ihre Aufgaben:

• Schriftliche sowie telefonische Kundenberatung und -betreuung internationaler Kunden aus dem türkischsprachigen Raum
• Annahme, Abwicklung und Überwachung von Aufträgen
• Beschwerdemanagement inklusive der Reklamationsbearbeitung
• Pflege der Kundenstammdaten
• Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service
• Sehr gute Türkischkenntnisse in Wort und Schrift sowie idealerweise gute Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Kommunikationsstärke sowie freundliches Auftreten

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 89241 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: [e-mail]

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