Sachbearbeiter*in Forderungsmanagement (m/w/d)

Sport Alliance GmbH; Deutschland; Remote; EUR 30,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Flexibles mobiles Arbeiten in DE

Move Republic / EGYM Wellpass

Udemy-Zugang

Deutschland-Ticket Zuschuss

Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Arbeitszeiten

Mitarbeiterrabatte

Job summary

Sport Alliance GmbH sucht eine engagierte Kraft im Forderungsmanagement, die eingehende Anfragen bearbeitet, Lösungen findet und Zahlungsvereinbarungen zuverlässig durchführt.

Sie kommuniziert mit Schuldnern, prüft Ratenverträge, betreut Inkassofälle eigenständig und sorgt für DSGVO-konforme Fallbearbeitung. Profitieren Sie von 30 Tagen Urlaub, mobilem Arbeiten in Deutschland, Weiterbildung und Zuschüssen.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Forderungsmanagement, Inkasso oder in einem ähnlichen Bereich.
• Deutsch auf C1‑Niveau und Englisch auf B2‑Niveau.
• Du bist sicher im Umgang mit Microsoft Office und arbeitest dich schnell in neue Systeme ein.
• Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikation.
• Selbstständige, genaue und zuverlässige Arbeitsweise, gutes Priorisieren und Teamgeist.
• Nice to have: Erfahrung mit Zendesk oder Ikaros

Responsibilities

• Du bearbeitest eingehende Anfragen und findest passende Lösungen für unterschiedliche Anliegen im Forderungsmanagement.
• Du kommunizierst telefonisch und schriftlich mit Schuldner*innen, beantwortest Fragen, bearbeitest Einwände und vereinbarst individuelle Zahlungslösungen.
• Du prüfst und bearbeitest Ratenzahlungsvereinbarungen sowie weitere Zahlungsvereinbarungen.
• Du betreust Inkassofälle eigenständig, überwachst deren Bearbeitungsstand und leitest notwendige Maßnahmen ein.
• Du bearbeitest vorgerichtliche Mahnverfahren und unterstützt bei gerichtlichen Mahn- und Vollstreckungsverfahren.
• Du dokumentierst deine Arbeit sorgfältig und sorgst für eine korrekte und nachvollziehbare Fallbearbeitung.
• Du hältst die DSGVO-Anforderungen bei der Bearbeitung aller Fälle konsequent ein.

Skills

Deutsch C1

Englisch B2

Kommunikation (schriftlich/mündlich)

Selbstständige Arbeitsweise

Teamgeist

Priorisierung

Zendesk oder Ikaros (Nice to have)

Education

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung

Tools

Microsoft Office

Zendesk

Ikaros

Job description

Werde Teil der Alliance: Deine Expertise, unser globaler ImpactSport Alliance entwickelt Technologien, die Fitness- und Wellnessunternehmen weltweit voranbringen – von Management‑Plattformen über Payment‑Lösungen bis hin zu Mitglieder‑Apps.

Wir schätzen Eigenverantwortung, Zusammenarbeit und Menschen, die den Status quo hinterfragen, um Dinge noch besser zu machen. Unsere Teams sind ausdrücklich dazu ermutigt, Ideen zu teilen, Entscheidungen mitzugestalten und bereichsübergreifend mitzuwirken.

Während wir uns global immer weiterentwickeln, pflegen wir eine Kultur, in der Eigeninitiative geschätzt und Fachwissen respektiert wird.

Deine Position in unserem Team

• Du bearbeitest eingehende Anfragen und findest passende Lösungen für unterschiedliche Anliegen im Forderungsmanagement.

• Du kommunizierst telefonisch und schriftlich mit Schuldner*innen, beantwortest Fragen, bearbeitest Einwände und vereinbarst individuelle Zahlungslösungen.

• Du prüfst und bearbeitest Ratenzahlungsvereinbarungen sowie weitere Zahlungsvereinbarungen.

• Du betreust Inkassofälle eigenständig, überwachst deren Bearbeitungsstand und leitest notwendige Maßnahmen ein.

• Du bearbeitest vorgerichtliche Mahnverfahren und unterstützt bei gerichtlichen Mahn- und Vollstreckungsverfahren.

• Du dokumentierst deine Arbeit sorgfältig und sorgst für eine korrekte und nachvollziehbare Fallbearbeitung.

• Du hältst die DSGVO-Anforderungen bei der Bearbeitung aller Fälle konsequent ein.

Dein Profil

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung

• Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Forderungsmanagement, Inkasso oder in einem ähnlichen Bereich

• Deutsch auf C1‑Niveau und Englisch auf B2‑Niveau

• Du bist sicher im Umgang mit Microsoft Office und arbeitest dich schnell in neue Systeme ein

• Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikation

• Selbstständige, genaue und zuverlässige Arbeitsweise, gutes Priorisieren und Teamgeist

• Nice to have: Erfahrung mit Zendesk oder Ikaros

Dein Gehalt

• Wir bieten eine Gehaltsspanne von EUR 30.000 – EUR 35.000 brutto pro Jahr.

• Die endgültige Vergütung richtet sich nach Erfahrung, Qualifikation und der allgemeinen Eignung für die Rolle.

Deine Vorteile bei uns

• 30 Tage Urlaub p.a. bei einer 5‑Tage‑Woche – wir schätzen Deine Erholung. Genieße maximale Flexibilität für Deine Work‑Life‑Balance und tanke neue Energie für Deine Projekte
• Flexibles Arbeitsmodell – 100% Mobile-Work innerhalb Deutschlands
• Fitness & Wohlbefinden (Wähle 1 von 2): Bleib aktiv, wie es dir gefällt! Wähle entweder unser kostenfreies Move Republic‑Programm, um Punkte gegen Prämien einzutauschen, ODER nutze den EGYM Wellpass für nur 20 € Eigenanteil im Monat, um Zugang zu einem riesigen Netzwerk aus Gyms, Pools und Studios zu erhalten (den Rest übernehmen wir!)
• Zugang zu Udemy – erweitere deine Fähigkeiten mit Tausenden von hochwertigen Online‑Kursen
• Zuschuss zum Deutschland‑Ticket – günstig pendeln – wir übernehmen einen Teil deiner Ticketkosten
• Betriebliche Altersvorsorge (bAV) – profitiere von einem überdurchschnittlichen Arbeitgeberzuschuss in Deutschland oder Österreich
• Flexible Arbeitszeiten – gestalte deinen Zeitplan so, dass er optimal zu deinem Lebensstil passt
• Mitarbeiterrabatte – erhalte über unser Benefits-Portal Zugang zu Top-Angeboten in Deutschland und Österreich