Sachbearbeiter/in Customer Service (m/w/d)

HTS Textilvertriebs GmbH; Hamburg; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mitarbeiterrabatte

Corporate Benefits

Unbefristete Festanstellung

Résumé du poste

HTS Textilvertriebs GmbH sucht eine/n Sachbearbeiter/in Vertriebsinnendienst/Customer Service am Standort Hamburg. Sie sind zentraler Ansprechpartner für B2B-Kunden und Außendienstmitarbeiter und steuern Aufträge sowie die Warenauslieferung.

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse und zeigen starke Kundenorientierung sowie Eigeninitiative. Eine unbefristete Festanstellung mit attraktiver Vergütung erwartet Sie.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau oder vergleichbarer kaufmännischer Werdegang.
• Routine im Vertrieb eines Großhandelsunternehmens, vorzugsweise in der Textilbranche.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Kommunikationsstärke, Verhandlungssicherheit und Offenheit für neue Prozesse und Aufgaben.
• Selbständige, zuverlässige und organisierte Arbeitsweise.

Responsabilités

• Erste/r Ansprechpartner/in für unsere B2B-Kunden sowie Handelsvertreter im In- und Ausland.
• Steuerung des Warenmanagements und Verantwortung für reibungslose Auftragsbearbeitung und -ausführung.
• Organisation und Überwachung der Warenauslieferung (Paketdienste, Speditionen).
• Bearbeitung von Retourenanfragen und After-Sales-Abwicklungen.
• Pflege und Erweiterung der Stammdaten.
• Experte und Problemlöser für deine Kunden.

Connaissances

Kundenorientierung

Verhandlungssicherheit

Teamfähigkeit

Eigeninitiative

Organisierte Arbeitsweise

Formation

Kaufmännische Ausbildung

Description du poste

Wer wir sind

Wir sind khujo : Eine erfolgreiche und weiter expandierende Urban Fashion Brand mit innovativen Ideen. Ein hoher Anspruch an Qualität und Lifestyle-Affinität sowie eine besondere Leidenschaft für ausgefallene Details und authentisches Design zeichnen uns aus. So werden unsere Kollektionen nicht nur zum festen Bestandteil im Sortiment führender Fashion- und Online-Shops, sondern auch zu begehrten Fashion Must-Haves mit einer ganz besonderen Handschrift. Als hybrides Unternehmen sind wir sowohl im klassischen B2B als auch im E-Commerce B2C Bereich aktiv. Um unseren Erfolgskurs auch in Zukunft fortzusetzen, suchen wir vielleicht genau Dich!

SACHBEARBEITER/IN VERTRIEBSINNENDIENST/CUSTOMER SERVICE (M/W/D)

In dieser Funktion bist Du zentraler Ansprechpartner für die Belange der B2B-Kunden und Außendienstmitarbeiter.

Deine Aufgaben bei uns

• Erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden (B2B) sowie die Handelsvertreter im In- und Ausland
• Steuerung des Warenmanagements und Verantwortung für eine reibungslose Auftragsbearbeitung und -ausführung
• Organisation und Überwachung der Warenauslieferung (Paketdienstleister, Speditionen)
• Fachkundige Prüfung und Abwicklung von Retourenanfragen, After-Sales-Abwicklungen
• Nachhaltige Pflege und Erweiterung der Stammdaten
• Experte und Problemlöser für die in Deiner Verantwortung liegenden Kunden

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene Ausbildung als Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau oder ein vergleichbarer kaufmännischer Werdegang
• Routine im Vertrieb eines Großhandelsunternehmens, vorzugsweise in der Textilbranche
• Souveränität im Umgang mit Kunden und eine ausgeprägte Kundenorientierung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikationsstärke, Verhandlungssicherheit und Offenheit dafür, Dich in neue Prozesse und Aufgaben einzuarbeiten
• Hohes Maß an Teamfähigkeit, Engagement, Belastbarkeit und Eigeninitiative
• Eine selbständige, zuverlässige und organisierte Arbeitsweise

Bei uns erwartet Dich

Ein internationales Unternehmen mit innovativen Produkten ein herzliches Team in einem kreativen Arbeitsumfeld ein Zusammengehörigkeitsgefühl und flache Hierarchien eine unbefristete Festanstellung mit attraktiver Vergütung exklusive Mitarbeiterrabatte auf unsere Produkte und Corporate Benefits

Dein Ansprechpartner

Wenn Du Dich angesprochen fühlst, dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive eines Motivationsschreibens, Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins.

Deine Ansprechpartnerin ist Katharina Gabor-Blum. Wir freuen uns auf Dich!