Sachbearbeiter Vertrieb - Customer Service / Auftragsabwicklung (m/w/d)

StudentJob; Ober-Ramstadt; Hybrid; EUR 17,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Home Office

30 Urlaubstage

Unbefristeter Vertrag

Urlaubs- & Weihnachtsgeld

bAV Zuschuss

Kinderbetreuungszuschuss

JobRad Leasin

Rabatte

Moderner Arbeitsplatz

Laptop & Monitor

Getränke & Parkplätze

Job summary

Workwise in Deutschland sucht einen engagierten Sachbearbeiter Vertrieb – Customer Service / Auftragsabwicklung (m/w/d). Sie bearbeiten nationale und internationale Großkunden per Mail und Telefon und fungieren als kompetente Anlaufstelle für alle Kundenanliegen.

Sie erstellen Auswertungen in Excel/Google Sheets, arbeiten eng mit Logistik, Produktion, Einkauf, Buchhaltung und Vertrieb zusammen und begleiten Kundenbesuche, um Produkte vorzustellen.

Qualifications

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. Bürokaufmann/-frau oder Industriekaufmann/-frau
• Motiviert, engagiert, kommunikativ und geht aktiv auf Kund:innen zu
• 1–2 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice/Vertrieb, ideal Fashion-Branche
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse (mind. B2)
• Sehr guter Umgang mit MS-Office / Google Workspace und idealerweise SAP Business One

Responsibilities

• Aufträge, Retouren und Reklamationen für nationale und internationale Großkunden per Mail und Telefon bearbeiten
• Kompetenter Ansprechpartner und Betreuung aller Kundenanliegen
• Auswertungen und Übersichten in Excel / Google Sheets erstellen
• Schnittstelle zu Logistik, Produktion, Einkauf, Buchhaltung und Vertriebsaußendienst
• Kolleg:innen bei Kundenbesuchen begleiten und Produkte vorstellen

Skills

Kundenservice

Kommunikation

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse C1

Englischkenntnisse B2

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office/Google Workspace

SAP Business One

Job description

Über das Unternehmen

Wir sind eine stetig wachsende, global agierende Fashion-Group und Textilproduzent.

Wir vertreiben und produzieren für über 20 Textil- und Accessories-Marken aus dem Streetwear Segment und sind dabei immer am Puls der Zeit.

Dabei profitieren über 15.000 Händler, die unsere Marken weltweit vertreiben. Sie profitieren von hoher Verfügbarkeit, Versand innerhalb von 24 Stunden und einem breiten Never-Out-Of-Stock Sortiment.

TBInternational steht für moderne Technik, hohe Qualität, faire Preise und schnelles Agieren.

Willkommen bei TB International GmbH - International agierendes Modelunternehmen aus Ober-Ramstadt.

Wir entwickeln und vertreiben erfolgreich über 15 Fashion- und Accessoire-Marken, darunter die bekannten Labels URBAN CLASSICS, MISTER TEE, YUPOONG FLEXFIT, BUILD YOUR BRAND, MSTRD und MERCHCODE.

Derzeit führen über 15.000 Händler weltweit unsere angesagte Mode.

TB International steht für moderne Technik, hohe Qualität, faire Preise und schnelles Agieren. Dabei sind wir immer am Puls der Zeit.

Wenn Du einen Beitrag dazu leisten möchtest, bist Du bei uns herzlich willkommen.

Was bieten wir dir?

• Passion for Fashion:Dich erwartet ein überdurchschnittlich motiviertes Arbeitsumfeld in einem dynamisch wachsenden Unternehmen.
• One Spirit, one Team:Kurze Kommunikationswege, offene Türen und Duz-Kultur von Praktikant:innen bis zur Geschäftsführung
• Stay hungry:Du hast bei uns die Möglichkeit, Ideen und Vorschläge einzubringen und Dich mit dem Unternehmen gemeinsam zu entwickeln.
• Growing from our mistakes:Unsere positive Fehlerkultur bietet eine Plattform, um aus Fehlern zu lernen und zu wachsen.
• Work fair, play fair:Egal ob Teamevents, Sommerpartys oder Weihnachtsfeiern, wir feiern Erfolge gemeinsam.
• Power of Partnership:Wir streben nachhaltiges und beidseitiges Wachstum durch langfristige Partnerschaften an und kommunizieren intern wie extern auf Augenhöhe.

Darüber hinaus bieten wir:

• Flexible Arbeitszeiten mit bis zu 2 Tage/Woche mobilem Arbeiten (Home-Office)
• 30 Urlaubstage pro Jahr
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge (bAV)
• Kinderbetreuungszuschuss für nicht-schulpflichtige Kinder
• JobRad-Leasing (Fahrrad-Leasing)
• Sehr gute Rabatte auf unsere Produkte & Partner-Onlineshops
• Moderner Arbeitsplatz mit höhenverstellbarem Schreibtisch
• Ausstattung mit Laptop und Bildschirm für zu Hause
• Kostenlose Getränke & Parkplätze

Was erwartet dich?

• Du bearbeitest Aufträge, Retouren und Reklamationen für unsere nationalen und internationalen Großkunden per Mail und per Telefon
• Du bist kompetenter Ansprechpartner und kümmerst dich um alle Anliegen der Kunden
• Du übernimmst Auswertungen und Übersichten in Excel / Google Sheets
• Du bist die Schnittstelle zu Logistik, Produktion, Einkauf, Buchhaltung und Vertriebsaußendienst, um den bestmöglichen Service zu bieten
• Du begleitest die Kolleg*innen bei Kundenbesuchen und stellst dort unsere Produkte vor

Was solltest du mitbringen?

• Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Bürokaufmann / Bürokauffrau oder Industriekaufmann / Industriekauffrau (m/w/d)
• Du bist motiviert, engagiert, kommunikativ und scheust dich nicht davor, auf unsere Kund:innen zuzugehen
• Du bringst bereits 1-2 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice / Customer Service / Vertrieb mit, idealerweise in der Modebranche / im Fashion-Bereich (gerne auch während der Ausbildung)
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse (mind. B2)
• Du bist sehr gut im Umgang mit MS-Office / Google Workspace und idealerweise auch mit SAP Business One

Unser Jobangebot Sachbearbeiter Vertrieb - Customer Service / Auftragsabwicklung (m/w/d) klingt vielversprechend?

Stunden: 32 - 40

Über den Arbeitgeber

Workwise

Fähigkeiten

• Es ist kein Abschluss erforderlich
• Du beherrscht Deutsch