Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst - B2B / Customer Service (m/w/d)

StudentJob; Ober-Ramstadt; On-site; EUR 29,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Urlaubstage pro Jahr

Unbefristeter Arbeitsvertrag

JobRad-Leasing

Kostengebundenes Getränkeangebot &

Laptop und Bildschirm für zu Hause

Rabatte auf Produkte

Job summary

TB International GmbH in Ober-Ramstadt sucht eine engagierte Sachbearbeiterin/-n im Vertriebsinnendienst (B2B) mit Fokus Kundenservice. Sie betreuen Anfragen, bearbeiten Aufträge, Reklamationen und Rechnungen, pflegen Neukundenkontakte und erstellen Auswertungen mit Excel/Google Sheets.

Sie arbeiten eng mit Logistik, Produktion, Einkauf, Buchhaltung und Außendienst zusammen, bringen kaufmännische Ausbildung, 1–2 Jahre Erfahrung sowie ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse mit.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. Bürokaufmann/Bürokauffrau oder Industriekaufmann/-frau.
• 1–2 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst.
• Ausgeprägte Kontaktfreudigkeit, Flexibilität und Kommunikationsfähigkeit.
• Bereitschaft zu flexiblen Schichten (08–18 Uhr).
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (C1/C2).
• Gute Kenntnisse in MS-Office/Google Workspace; idealerweise SAP.

Responsibilities

• Erste Anlaufstelle für nationale und internationale Geschäftskunden per Telefon und E‑Mail.
• Aufträge, Retouren und Reklamationen bearbeiten; Rechnungen/Gutschriften im SAP erstellen.
• Anlage und Betreuung von Neukunden übernehmen.
• Auswertungen/Übersichten mit Excel/Google Sheets erstellen.
• Schnittstelle zu Logistik, Produktion, Einkauf, Buchhaltung, Vertriebsaussendienst für optimalen Kundenservice.

Skills

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeit

MS Office / Google Workspace

SAP

Deutsch-Englischkenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP

MS Office

Google Workspace

Job description

Über das Unternehmen

Wir sind eine stetig wachsende, global agierende Fashion-Group und Textilproduzent. Wir vertreiben und produzieren für über 20 Textil- und Accessories-Marken aus dem Streetwear Segment und sind dabei immer am Puls der Zeit. Davon überzeugt sind auch über 15.000 Händler, die unsere Marken weltweit vertreiben. Sie profitieren von hoher Verfügbarkeit, Versand innerhalb von 24 Stunden und einem breiten Never-Out-Of-Stock Sortiment.

TBInternational steht für moderne Technik, hohe Qualität, faire Preise und schnelles Agieren.

Willkommen bei TB International GmbH - International agierendes Modelunternehmen aus Ober-Ramstadt.

Wir entwickeln und vertreiben erfolgreich über 15 Fashion- und Accessoire-Marken, darunter die bekannten Labels URBAN CLASSICS, MISTER TEE, YUPOONG FLEXFIT, BUILD YOUR BRAND, MSTRD und MERCHCODE.

Derzeit führen über 15.000 Händler weltweit unsere angesagte Mode sowie Accessoires und profitieren von unserem Never-Out-Of-Stock Sortiment. Dabei sind wir immer am Puls der Zeit..

TB International steht für moderne Technik, hohe Qualität, faire Preise und schnelles Agieren. Wenn Du einen Beitrag dazu leisten möchtest, bist Du bei uns herzlich willkommen.

Wir suchen ab sofort für unser Büro in Ober-Ramstadtim Team Vertrieb / Sales Support inVollzeiteine:nSachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice B2B.

Was bieten wir dir?

• Passion for Fashion:Dich erwartet ein überdurchschnittlich motiviertes Arbeitsumfeld in einem dynamisch wachsenden Unternehmen.
• One Spirit, one Team:Kurze Kommunikationswege, offene Türen und Duz-Kultur von Praktikant:innen bis zur Geschäftsführung
• Stay hungry:Du hast bei uns die Möglichkeit, Ideen und Vorschläge einzubringen und Dich mit dem Unternehmen gemeinsam zu entwickeln.
• Growing from our mistakes:Unsere positive Fehlerkultur bietet eine Plattform, um aus Fehlern zu lernen und zu wachsen.
• Work fair, play fair:Egal ob Teamevents, Sommerpartys oder Weihnachtsfeiern, wir feiern Erfolge gemeinsam.
• Power of Partnership:Wir streben nachhaltiges und beidseitiges Wachstum durch langfristige Partnerschaften an und kommunizieren intern wie extern auf Augenhöhe.

Darüber hinaus bieten wir:

• Flexible Schichtenmit bis zu2 Tage/Woche mobilem Arbeiten(Home-Office)
• 30 Urlaubstagepro Jahr
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge(bAV)
• Kinderbetreuungszuschussfür nicht-schulpflichtige Kinder
• JobRad-Leasing(Fahrrad-Leasing)
• Sehr gute Rabatteauf unsere Produkte & Partner-Onlineshops
• Moderner Arbeitsplatzmit höhenverstellbarem Schreibtisch
• Ausstattung mit Laptop und Bildschirmfür zu Hause
• Kostenlose Getränke & Parkplätze

Was erwartet dich?

• Du bist erste Anlaufstelle für unsere nationalen und internationalen Geschäftskunden per Telefon und E-Mail und kümmerst Dich um alle Fragen und Anliegen
• Du bearbeitest Aufträge, Retouren und Reklamationen und erstellst Rechnungen und Gutschriften im SAP
• Du übernimmst die Anlage und Betreuung von Neukunden
• Du erstellst Auswertungen und Übersichten mit Excel / Google Sheets
• Du stellst die Schnittstelle zu Logistik, Produktion, Einkauf, Buchhaltung und Vertriebsaußendienst dar, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten

Was solltest du mitbringen?

• Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Bürokaufmann / Bürokauffrau oder Industriekaufmann / Industriekauffrau
• Du bringst 1-2 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice / Customer Service / Vertriebsinnendienst / Kundenbetreuung / Sachbearbeitung / Kundendienst mit (gern auch im Rahmen Deiner Ausbildung)
• Dich zeichnen Kontaktfreudigkeit, Flexibilität, selbstständiges Arbeiten und exzellente Kommunikationsfähigkeiten aus
• Du bist bereit in flexiblen Schichten zu arbeiten (08-18 Uhr)
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (C1/C2), weitere Sprachkenntnisse (z.B. Italienisch und Französisch) sind von Vorteil
• Du bist sehr gut im Umgang mit MS-Office / Google Workspace und idealerweise mit SAP

Unser Jobangebot Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst - B2B / Customer Service (m/w/d)klingt vielversprechend?

Stunden: 32 - 40

Anstellungsart:

Art des Stellenangebotes: Intern

Über den Arbeitgeber

Workwise

Fähigkeiten

• Es ist kein Abschluss erforderlich
• Du beherrscht Deutsch