Sachbearbeiter/-in Bürgerbüro (m/w/d)

Land Brandenburg; Frankfurt (Oder); On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

31 Tage Urlaub pro Jahr

Firmenticket-Zuschuss

Job summary

Stadt Frankfurt (Oder) sucht für das Dezernat I, Amt für Ordnung und Sicherheit, eine/n Sachbearbeiter/in Bürgerbüro (m/w/d) zur Bearbeitung von An-, Ab- und Ummeldungen, Ausweisen und Bürgerdiensten. Die Stelle wird idealerweise in Vollzeit (39 Stunden pro Woche) besetzt.

Die Stadt fördert Gleichstellung und Vielfalt. Die Vergütung erfolgt nach dem Tarifvertrag des öffentlichen Dienstes in Entgeltgruppe 8; zusätzlich gibt es leistungsorientierte Bezahlung, Jahressonderzahlung, 31 Tage

Qualifications

• Ausgeprägte Beratungskompetenz im Umgang mit Bürgerinnen und Bürgern.
• Gutes Verständnis von Verwaltungsabläufen und Verfahren im Bürgerbüro.

Responsibilities

• An-, Um- und Ummeldungen durchführen und Bewohnerdatei pflegen.
• Ausweise, Pässe und Meldebescheinigungen prüfen und ausstellen.
• Beratung von Bürgern zu Widersprüchen, Gebühren und Anträgen.
• Vor- und Nachbereitung sowie Mitwirkung bei Wahlen.

Skills

Kundenberatung

Bürgerkontakt

Education

Verwaltungsfachangestellte/r oder Angestelltenlehrgang I

Job description

Die kreisfreie Stadt Frankfurt (Oder) mit ca. 58.000 Einwohnern sucht für die aktive Gestaltung ihrer weiteren Entwicklung zielstrebige, verantwortungsbewusste und teamfähige Persönlichkeiten. Für die Nutzung der besonderen Möglichkeiten und Potenziale der Stadt werden hohe Kreativität, Entscheidungsfreude und überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft erwartet.

Im Dezernat I, Amt für Ordnung und Sicherheit, Abteilung Bürgerservice ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt dieStelle 0202

Sachbearbeiter/-in Bürgerbüro (m/w/d)

Die Besetzung der Stelle erfolgt möglichst in Vollzeit (39 Stunden pro Woche).

Die Stadt Frankfurt (Oder) fördert aktiv die Gleichstellung aller Bewerber/-innen (m/w/d). Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen deshalb alle Bewerbungen, unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität.

Der künftige Aufgabenbereich umfasst:

1. Angelegenheiten des Bürgerbüros

• An-, Ab- und Ummeldungen sowie Statusänderungen, Fortschreibung der Einwohnerdatei
• Änderungen im Melderegister, schriftliche / mündliche Melderegisterauskünfte, Amtshilfeersuchen
• Bearbeitung von Personalausweis-, Pass- und Kinderpassangelegenheiten (Prüfung der Anträge und Nachweise)
• Entgegennahme und Weiterleitung von Anträgen auf Befreiung von der Rundfunkgebührenpflicht
• Prüfen/Weiterleiten der Widersprüche,
• Beglaubigung von Unterschriften, Abschriften und Kopien sowie Ausstellung von Melde-, Aufenthalts- und Identitätsbescheinigungen
• Umschreibung von Namen und Anschriften von Fahrzeughaltern bei Umzügen innerhalb von Frankfurt (Oder) und Zuzügen aus dem Inland in den Kfz-Zulassungen
• Ausstellung und Ausgabe von Bewohnerparkausweisen / Dauerparkscheinen,
• Annahme, Registrierung, Aufbewahrung und Ausgabe von Fundgegenständen, Vorbereitung und Übergabe zur Versteigerung, Nachweisführung der Gegenstände
• Mitwirkung bei der Vor- und Nachbereitung sowie der Durchführung von Wahlen
• Serviceleistungen wie z.b.
  • Antragsausgabe und -annahme sowie Leisten von Ausfüllhilfe
  • Beratung sowie Entgegennahme und Protokollierung von Widersprüchen, Beschwerden und Anregungen
• Ausstellung Frankfurt-Pass
• Bearbeitung von Anfragen aus dem Bundes- bzw. Gewerbezentralregister

2. Beratungsleistungen

• tiefgründige, individuelle Beratung der Bürger/Kunden mit Aufzeigen von Lösungsangeboten bzw. Alternativen zu dargestellten Problemen, Dienstleistungen

3. Ordnungsbehördliche Aufgaben

• Bearbeiten von Ordnungswidrigkeiten bis zur Verhängung von Verwarngeldern, ggf. Eröffnung/Einleitung von Bußgeldverfahren

4. Bearbeitung haushälterischer Angelegenheiten

• Abrechnung der Tageseinnahmen
• Bearbeitung sonstiger Geldmittel (Schecks, Überweisungen, Lastschriften)
• eine faire tarifliche Vergütung nach dem Tarifvertrag des öffentlichen Dienstes in der Entgeltgruppe 8
• zusätzlich eine leistungsorientierte Bezahlung sowie Jahressonderzahlung
• eine bessere Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitregelungen
• 31 Tage Erholungsurlaub im Jahr sowie am 24.12. und 31.12. bezahlt frei
• monatliche Bezuschussung eines Firmentickets

Wir erwarten:

• Verwaltungsfachangestellte/r (m/w/d)oder Angestelltenlehrgang I

Die Stelle ist für Schwerbehinderte geeignet.

Des Weiteren wird auf die Information für Bewerber/-innen (m/w/d) zur Datenverarbeitung im Bewerbungsprozess verwiesen, die als Dokument auf der Homepage der Stadt Frankfurt (Oder) unter der Rubrik: „Karriere“ hinterlegt ist.