Sachbearbeiter im Kundendienst (m/w/d)

Steil Systemtechnik GmbH; Gerolstein; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Attraktives Gehalt

Einarbeitung vor Ort

Zusammenfassung

Das IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit sucht einen Sachbearbeiter im Kundendienst in Gerolstein. In dieser Rolle unterstützen Sie unser Serviceteam, indem Sie Kundenanfragen entgegennehmen und Techniker-Einsätze planen.

Wir erwarten eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder relevante Erfahrung, sowie sichere Kenntnisse in den gängigen Office-Programmen. Die Position bietet ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem wachsenden Team mit attraktiven Benefits.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung.
• Freundlicher Umgang mit Kunden.

Aufgaben

• Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail entgegennehmen.
• Techniker-Einsätze planen und koordinieren.
• Aufträge im System anlegen und aktualisieren.

Kenntnisse

Freundlichkeit im Kundenkontakt

Strukturierte Arbeitsweise

Kenntnisse in Office-Programmen

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Büroerfahrung

Tools

ERP-Systeme

CAD-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter im Kundendienst (m/w/d)

Arbeitgeber: Steil Systemtechnik GmbH

Arbeitsort: Gerolstein

Anstellungsart: Vollzeit, unbefristet

Beginn ab 01.08.2026

Veröffentlicht vor 2 Tagen

Stellenbeschreibung

Du hast ein Talent fürs Organisieren und arbeitest gerne im Team? Dann bist Du bei ZEWOTHERM genau richtig! Als kaufmännischer Mitarbeiter unterstützt Du unser Serviceteam in Gerolstein bei allem, was im Büro anfällt. Du nimmst Kundenanfragen entgegen, hilfst bei der Einsatzplanung unserer Techniker und legst Aufträge im System an.

Aufgaben

• Du nimmst Kundenanfragen telefonisch und per E‑Mail entgegen
• Du unterstützt bei der Planung und Koordination der Techniker‑Einsätze
• Du legst Aufträge im System an und hältst die Daten aktuell
• Du kümmerst dich um allgemeine Büroorganisation und Dokumentation
• Du bist die Anlaufstelle für das Serviceteam vor Ort, wenn organisatorisch etwas gebraucht wird

Du passt zu uns, wenn…

• Du eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen hast oder vergleichbare Büroerfahrung mitbringst
• Du gerne telefonierst und freundlich mit Kunden umgehst
• Du sicher mit den gängigen Office‑Programmen arbeitest
• Du zuverlässig und strukturiert bist

Wenn Du zudem schon mal mit einem ERP‑System gearbeitet hast oder CAD‑Grundkenntnisse mitbringst, umso besser!

Benefits

• Attraktives und pünktliches Gehalt
• Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem wachsenden Familienunternehmen
• Flache Hierarchien und ein eingespieltes Team vor Ort
• Gründliche Einarbeitung direkt am Standort
• Betriebliche Altersvorsorge und Corporate Benefits