Sachbearbeiter Forderungsmanagement (m/w/d)

YER Deutschland; München; Remote; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Home-Office möglich

Flexible Arbeitsmodelle

Corporate Benefits

Job summary

YER Deutschland sucht eine/n Sachbearbeiter Forderungsmanagement (m/w/d) 100% remote für den Energiesektor. Sie führen telefonische Kontaktaufnahmen mit Kunden zu offenen Forderungen durch und vereinbaren individuelle Zahlungslösungen wie Ratenzahlungen und Stundungen.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise Erfahrung im Forderungsmanagement, SAP IS-U-Kenntnisse sowie sicheren Umgang mit MS Office. Flexible Arbeitsmodelle mit Home-Office sind Teil des Angebots.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung im Forderungsmanagement oder in der Buchhaltung mit Telefonkontakt ist wünschenswert.
• Gute Kenntnisse in SAP IS-U, insbesondere LWP, sowie sicherer Umgang mit MS Office.

Responsibilities

• Durchführung der telefonischen Kontaktaufnahme mit Kunden zu offenen Forderungen im Bereich der Energieversorgung
• Vereinbarung individueller Zahlungslösungen, insbesondere Ratenzahlungen und Stundungen
• Bearbeitung eingehender Kundenanrufe sowie schriftlicher Anfragen
• Prüfung und Entscheidung über Einleitung gerichtlicher Mahnverfahren im Rahmen der Vorgaben
• Dokumentation der Kontakte und Vereinbarungen sowie Pflege der Daten im System

Skills

Kundenkontakt am Telefon

Empathisches Auftreten

Kommunikationsfähigkeit

Education

Kaufmännische Ausbildung

Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellte/r oder vergleichbare Qualifikation

Tools

SAP IS-U

MS Office (Word, Outlook, Excel)

Job description

Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das Perfect Match zwischen Talenten und Unternehmen zu finden.Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Ob im Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER - bei uns beginnt der Weg zum Traumjob!

Sachbearbeiter Forderungsmanagement (m/w/d) 100% remote

Ihr Aufgabenprofil

• Durchführung der telefonischen Kontaktaufnahme mit Kunden zu offenen Forderungen im Bereich der Energieversorgung
• Vereinbarung individueller Zahlungslösungen, insbesondere Ratenzahlungen und Stundungen
• Bearbeitung eingehender Kundenanrufe sowie schriftlicher Kundenanfragen
• Prüfung und Entscheidung über die Einleitung gerichtlicher Mahnverfahren im Rahmen der geltenden Vorgaben
• Nachbearbeitung und Überprüfung von Auswertungen zu Sperrmaßnahmen, Ratenzahlungsvereinbarungen und weiteren Forderungsprozessen
• Dokumentation der Kundenkontakte und getroffenen Vereinbarungen sowie Pflege der relevanten Daten im System

Ihr Qualifikationsprofil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, eine Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellte/r oder eine vergleichbare Qualifikation sowie Berufserfahrung im Forderungsmanagement oder in der Buchhaltung mit telefonischem Kundenkontakt
• Erfahrung in der Energiewirtschaft ist wünschenswert
• Sehr gute Kenntnisse in SAP IS-U, insbesondere im Bereich LWP
• Sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen, insbesondere Word, Outlook und Excel
• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie ein empathisches und professionelles Auftreten, auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen
• Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten sowie ein sicheres Ausdrucksvermögen

Wir bieten

• Ein individuelles Arbeitszeitkonto mit vollständigem Überstundenausgleich sorgt für eine faire Work-Life-Balance
• Flexible Arbeitsmodelle mit der Möglichkeit zum Home-Office geben Ihnen Raum für eigenverantwortliches Arbeiten
• Attraktive Corporate Benefits sowie spannende Vergünstigungen bei zahlreichen Marken runden Ihr Gesamtpaket ab
• Eine flexible Urlaubsplanung ermöglicht Ihnen, Erholung und Beruf optimal aufeinander abzustimmen

Über YER Deutschland

Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das Perfect Match zwischen Talenten und Unternehmen zu finden.Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Ob im Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER - bei uns beginnt der Weg zum Traumjob!

Ihre Ansprechperson

Lilla Markus
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